Заказывали кухню в июле, затянули со всеми сроками, доставка в Московскую область откладывали два раза. В итоге когда дошло дело до сборки , оказалось , что столешница короче на 50 см и надо делать еще один стык, из-за этого мастер не смог собрать кухню сразу. было оговорено . что сборка будет продолжена и выезд мастеру оплатит фирма, в итоге столешницы нужной нам длинны не оказалось. Пришлось самим докупать новую . ужасная фирма. не советуем сюда обращаться, потраченные нервы и деньги
Отличное сопровождение заказа от начала и до конца. Качество и цена соответствуют. Рада, что выбрала Вас для исполнения одной из своих мечт. Благодарю, приятно было с Вами работать.
Отличные кухни у ребят !
Сделали все очень качественно и быстро, под ключ ! Мы все сами выбрали прямо на производстве на ул. Горелова :) Цены очень приятные ! С нами работал менеджер Михаил и сборщики Сергей и Павел . Коллектив приятный , все очень доброжелательные и вежливые .Всем спасибо ))) от души советую !
Заказывала кухню в салоне Solina. В салоне в течение часа дизайнеры сделали проект моей кухни в 3D, у меня все размеры были с собой. Кухня у меня не простая, 5 углов, спасибо терпеливому дизайнеру. Предложили много расцветок на выбор. Когда кухня была готова, позвонили, я попросила посмотреть, сказали можно приехать на производство в Горелово, Заречная, 2. Доставили через 3 дня, причем вечером после моей работы. Все аккуратно упаковано, собрали быстро и качественно. Спасибо всем работникам салона за мою красавицу кухню. Готовить не любила, а сейчас прям не оторваться. Качественные материалы и фурнитура. Рекомендую
Заказали кухню в этой фирме в СПб. Приехала кухня достаточно быстро чуть больше чем через месяц.Недели 3 она стояла и ждала сборщика ещё. То в отпусках все, кто болеет. Дождались наконец-то сборщика, собрали кухню (пришлось доплатитььпомимо самой сборки 8800 еще и за дырки и разрезы итого почти 15000 за сборку без установки техники) и оказалось что дизайнер при планировки кухни не верное замерил расстояние и осталась щель между кухней и стеной, сборшик в столешнице сделал разрезы не по размеру раковины и плиты, то есть больше чем надо. Ручки оплаченные не довезли на нижние ярусы и выдвижные ящики.. Обещали связаться так и не связались. Сами звоним, только обещают. Кухней пользоваться без них очень не удобно. И конечно уже сейчас понимаю спланирована она неудачно. Так как если б они делали сами кухню на заказ было бы более комфортно ей пользоваться и она была бы продумана. Сначала приезжает типо дизайнер их но по качеству и удобству в исполнении по итогу дизайнером и не пахло.
Кому не хочется терять время впустую, расскажу вам свою историю!!!
Скажу сразу, данную фирму не рекомендую никому!!!!!!
В марте месяце я вызвал замерщика-дизайнера для замера кухни, приехал замерщик по имени Михаил, из себя представляет опытного дизайнера, на самом деле полный ноль...
Сделал замеры, как обычно рекомендовал по своему опыту как лучше сделать, в итоге повелся на его уговоры, в итоге когда собрали кухню, то конечно был не очень доволен...
Через время приехали собирать, надеялся уложатся за субботу, но увы приезжали в воскресенье ещё...
В воскресенье началось самое интересное, помимо оплаты за сборку, а это 10% от стоимости кухни сказали что вам надо делать выпилы в шкафчиках под батареи, розетки, газовые шланги, под сливную трубу и показали стоимость, честно сказать я просто был в шоке, счёт выставили как за сборку от стоимости кухни!!! Разумеется я их послал, на что мне сказали, а вас менеджер не предупреждал об этом? Нет конечно, зачем предупреждать, когда ты сделал своё дело можно и большой хрен положить на всё остальное, ведь дальше это не его работа!!! А когда позвонил с вопросом, ответил что забыл сказать!
Но спустя почти пол года, наконец смог продолжить доделывать ремонт по кухне, а именно решил поставить фартук и вытяжку, замечу что в квартире всё это время не жил, в итоге при замерах на фартук выяснилось что высота не совпадает с размерами дизайнера, по расчётам должно было быть 60 см, по итогу 58 см, всё это получилось из за того, что верхние шкафы повесили на колхозные саморезы и съели 2 см, дальше при замере длинны фартука выяснилось что потеряли в размерах 6 см по длине, в итоге вытяжка будет висеть с просветом в 6 см! Позвонил в компанию говорят одно только, вы же подписали Акт о приёмке, какие могут быть претензии,хотите перевесить шкафы платите, но переделывать нет,ведь вы подписали Акт, это один ответ на все вопросы, буду писать претензию официальную!НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ!!!
Мой совет, ни в коем случае не заказывайте в soline кухню. Кухня у нас в квартиру студии вышла в 120.000. Почему-то обратились в первую попавшуюся, хотя можно было бы и в два раза дешевле найти. Делали её 45 рабочих дней. Сборка вместо 12.000, получилась 20000, т.к. за любое действие рукой нужно платить. Мойку привезли , а сифон положили совсем другой, пришлось опять тратить деньги на нужный сифон. Мы сто раз пожалели, что обратились в эту фирму. Никому не советую.
Заказала кухню, сроки поставки, на которые договаривались с менеджером, не соблюдают. Утверждают, что срок прописан в договоре. Не понятно с кем на каких стадиях работ связываться. Хотела заранее записаться на сборку, сказали, что после доставки на следующий день соберут. Сборку после доставки наметили через 2 недели. Это все просто ужас. Теперь жду что доставят и понравится ли кухня. Очень сожалею, что связалась с такой мутной компанией
2 месяца не могут отгрузить кухню !!! Ничего не делают !!! Очень плохие люди !!!
8
1
A
Anonymous review
April 3, 2021
Рассказываю как было у нас.
В середине ноября встретились с менеджером по имени Михаил. Обсудили проект. Хотела угол прямой - отговорил. Сейчас понимаю: зря пошла на это. Не почувствовал клиента. Очень обидно... Но это не все... Спросили с мужем: до Нового года точно уложимся? Сказал «да». Нам это было важно. Думали, если не укладываемся - закажем после праздника. В итоге в конце декабря нам привезли доски и сказали, что установка будет только после праздников. «Спасибо», Михаил!!! Мы все праздники провели на неутепленной лоджии, т. к. на кухне были доски. Между прочим, даже разболелись. При этом никто, конечно же, не извинился за задержку. Чисто по-человечески.
В середине января нам, наконец, привалило счастье в виде установщиков. Все сделали, но сумма дополнительных услуг мягко говоря шокировала. Сборка 15 тысяч + столько же за доп. услуги. Это нормально? Нам, конечно, Михаил вскользь упомянул, что дополнительные услуги будут платными, но прайс не предоставил. А мы даже не ожидали, что настолько платными! Позвонила в офис. Аккуратно попросила скидку за моральные неудобства. Главная по логистике Анастасия спокойно так сказала: «Ваши проблемы. Доставили в срок.». Доски. Которые пол месяца просто лежали.
В процессе сборки выяснилось, что не довезли цоколь, бутылочница была на другую сторону, плюс не хватало наклеек заклеить шурупы. Довезли. Еще где-то через полтора месяца. При этом ответственный за доставку Евгений все время кормил нас завтраками.
В итоге заказывали кухню в ноябре - получили почти весной. В тридорога. Не рекомендую.
Спасибо за кухню. Собирал сам. Вся разметка соответствует. Смотрится очень хорошо
2
3
Show business's response
Екатерина 💍 николаева
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Не советую заказывать у этого продавца так как тянут более 45 дней. То в наличии нет столешницы и стеновой панели и ни кто не звонит по замене всего. Ужасный продавец и компания.
Совершенно нельзя здесь заказывать кухню. Пожалела тысячу раз. Когда была в офисе на встрече с дизайнером, услышала разговор клиентов с менеджером. Они спросили - почему о вас такие плохие отзывы? Менеджер быстренько ответила: это все происки конкурентов! Они публикуют о нас плохие отзывы! И я на это тоже купилась. На самом деле компания совершенно отвратительная. Провал на всех этапах: замерщики дилетанты, дизайнеры дилетанты, технолог тоже. С конца января я пытаюсь сделать кухню. Делали все 45 рабочих дней, это почти 3 месяца. Когда начали ставить, оказалось, что замерщик не учел вентиляционное отверстие, дизайнер с технологом не учли толщину фасадов для открытия морозильной камеры, полтора месяца билась с ними за пересогласование проекта по рекламации. На перезамеры ждала больше недели, и когда проверила, что перемарали - ужаснулась, все было опять неправильно. Пришлось самой все мерить и вносить корректировки. Никто у них не торопится работать с рекламациями, у них то отпуска, то выходные, то нерабочие часы, то совещания. От вас получат деньги и за ваши же деньги устроят вам кучу проблем.
16
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2019
Долго с женой думал где заказывать кухню. Посмотрев много фирм, остановились на Фабрике кухонь Solina. У нас бюджет был не большой, и заказывая кухоньку и мы были приятно поражены быстрой доставкой, а также внушительной скидкой на 60%. Все коробки и упаковки были бережно подняты и занесены нам на этаж и в квартиру. Очень порадовала и цена на гарнитуру. Сборка получилась в один день, что и доставка, как и было договорено.
По качеству кухни нареканий нет, все прекрасно работает без поломок. Фурнитура отличная и качество сборки тоже. Так же радует очень большой выбор кухонь. Единственный минус это пожалуй цена, но за качественные вещи приходится достойно платить. Хотя в вопросе с Солиной в принципе все более менее оптимально получилось с учетом скидки.
Хотелось бы поделиться своим впечатлением о кухне и фирме в целом. Начну с того, что кухню изготовили за месяц. Это плюс. В договоре максимальный срок изготовления 45 дней. А вот над остальным им надо поработать. Звонят супруг, сообщают, что кухня готова и доставка на следующий день. Менеджер (Анастасия) не предлагает удобный для нас день доставки, а ставит перед фактом. Завтра и всё!!! Супруг в недоумении говорит: "Завтра не можем никак. Вы же должны понимать, что люди работают. Давайте хотя бы на послезавтра и т. д." На что менеджер (тоже в недоумении)) )начинает говорить, что доставка только в будние дни и с недовольством соглашается на послезавтра ( хотя она звонила в среду и до выходных еще было 2 дня). Муж спрашивает: "А вы доставляете только тогда, когда вам удобно?" На что менеджер, не смущаясь, отвечает:"ну в принципе да"
На сайте очень красиво написано в окне "доставка"
-договариваемся о времени заранее, чтобы вам было удобно
-работаем каждый день, включая выходные
Ладно, привезли кухню. Ок. Через несколько часов звонит менеджер, чтобы назначить день, когда приедет бригада по сборке. День назначен. Приезжает астер. Целый день он выполняет свою работу. Вечером говорит:" На сегодня всё. Приду завтра". И снова сюрприз)) Мы в шоке стоим. Завтра никого дома не будет. Все работают. И никому уже не отпроситься. Мастер спрашивает:" А вас не предупреждали, что сборка 2 дня займет?". В итоге, другие дни все заняты. Пришлось давать незнакомому человеку ключи от квартиры.
Опять же инфа с сайта:
_мастера работают в удобное для вас время без выходных
-максимальный срок изготовления кухни-два дня, но но обычно этот процесс занимает несколько часов.
Вот о таком уж надо было предупредить!!!!
Сборщик свою работу выполнил неплохо. Правда на следующий день обнаружили царапину в виде полукруга на столешнице 15-20 см. Видимо, сначала хотел сделать выпил под раковину в одном месте, потом сместил в другое . Надо было нам более тщательно проверять при приёмке кухни. Качество самой кухни проверим теперь временем. Но мне кажется дороговато получилось. Вместе со сборкой 101 тыс. Хотя никаких наворотов не было. Всё по минимуму. Размер 2.7х1.3
11
1
A
Anonymous review
July 28, 2019
Заказывал тут на фабрике мебели Solina угловую кухню Milk Chocolate. Проект придумал заранее сам, но спасибо проектировщикам - перенесли мой эскиз в 3д макет и все детализировали. Изготовили аккуратно, красиво, профессионально, точно по размерам. Замечаний нет. Со сборкой проблем не было. Установили качественно. Внешним видом доволен. Отношение к заказчику и деталям процесса производства внимательное.
3
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 8, 2019
Очень понравилась кухня Scandinavia и работа с сервисом в целом! Дизайнер учла все пожелания по проекту и помогла уложиться в бюджет. И не могу не отметить работу сборщика-все аккуратно и качественно, ответил на все интересующие вопросы и дал советы из собственного опыта. Спасибо за хорошую работу и красивую кухню!
4
7
Show business's response
A
Anonymous review
July 14, 2019
Вот и я могу наконец-то похвастаться своей кухнонькой, которую для меня сделали на мебельной фабрике Солина... Остался всем рад- и качеством и ценой. Понравился дизайнер, она все пожелания учитывала, много классных идей подсказала, даже не думал что можно так все функционально сделать, вроде и кухня небольшая, а столько разных шкафчиков, отделов, все это эгрономично, а главное красиво. Теперь Солину я и знакомым советую- не сомневаюсь в них.
Главным местом в доме, где мы проводим кучу времени в моей семье считается кухня. Решили заменить свой старенький, модульный гарнитур на новую угловую кухню. Посоветовавшись с мужем, определились на этой мебельной фабрике, так как здесь нашли полное соответствие с нашими запросами. Установили идеально - никаких зазоров, как и должно быть. Рады, что заказали кухню именно в Солине, так как качество действительно хорошее и все сделано очень добротно.
12
7
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2019
Я хотела новую кухню. Но готовые варианты не очень мне нравились. Мне сестра посоветовала эту мебельную фабрику. Заказала кухню здесь. Немного волновалась, думала, что в сроки не уложатся. Но в компании не тянут время. Сделали кухню, как и обещали. Я также получила бесплатно дизайн-проект. Материалы я сама выбирала, а оплатили мы кухню в рассрочку. Это очень удобно! Доставили и собрали кухню без проблем. Она отлично смотрится. Не зря к ним обратилась. Качество цены сервис все заслуживает оценки отлично.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2019
Заказывала здесь угловую кухню. Уже 2 месяца пользуюсь и не могу нарадоваться. Все родственники и друзья оценили кухню по достоинству. Кухня совмещена с гостиной и хотелось, чтобы она гармонично вписалась в это пространство, не была громоздкой, но в тоже время вместительной и функциональной. С помощью дизайнера все пожелания были воплощены в реальность.
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2019
Именно в Солине я нашла свою мечту - кухня Ellegant. Я только озвучила, что хочу, а дизайнер составила проект, в который я тут же влюбилась. Теперь у меня самая идеальная кухня из всех. Все точно как мечтала. И фурнитура идеальная, каждый доводчик ящиков и дверок. Ничего не скрипит, ящики не падают, дверцы не хлопают. Однозначно, советую Солину и здесь точно подберут самую лучшую кухню.
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2019
Стандартные кухонные гарнитуры никак не вписывались в имеющееся пространство. Тогда мы обратились в наслышанную фабрику кухонь Солину. Дизайнер нашла решение, которое и красиво смотрится, и удобно в эксплуатации, и скрывает все проблемные участки. Все наши пожелания реализованы!
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2019
Эта фабрика мебели уже проверенная, уже двоим знакомым семьям рекомендовал, и все удачно, не говоря уж о том, что свою кухню Ellegant заказывал здесь! Все оперативно, четко, слаженно, очень грамотный дизайнер - все очень доходчиво объясняют, проект делает очень продуманно, нам помог с умом использовать недостатки помещения кухни, сам бы никогда не додумался, что так можно было). В общем, рад, что есть такие ещё фирмы, надежные, куда можно обратиться и получить гарантированно отличный результат.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 8, 2019
Долго искала и выбирала фабрику где заказать кухню. Выбор пал на эту, несколько раз пересматривала разные варианты кухни)) и за это отдельное спасибо дизайнеру, за ее терпеливость и тщательную работу. Монтажником и его работой так же осталась довольна, все аккуратно сделал, после себя все прибрал, вообщем красота.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 12, 2019
Спасибо всем специалистам за высокий профессионализм и качественный подход в работе с изготовлением нашей кухни. Многие рекомендации были реализованы на практике и помогли сделать кухню лучше.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2019
Обратились сюда за проектом кухни. Приехала девушка, помогла спланировать пространство кухни. Очень приятно, что после замера нам дали спокойно обдумать свой выбор. Кухню смонтировали какую мы и планировали. Фасады и фурнитура отличные! Огромное спасибо!
Я с утра не пошла на работу ,была запись на вызова дизайнера жду жду нету ,так если не получается почему не позвонить и не предупредить ,получается потеряла рабочий день
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2019
Заказывала в Солине кухню по индивидуальному заказу так как кухня у меня очень маленькая, а вместимость нужно и стиральную машину посудомоечную, холодильник, духовку, менеджер все грамотно распланировала. Все очень продумано, качество икрасота моей любимой кухни просто радует. Спасибо большое ей, а так же сборщику и службе доставки. Все прошло четко, вовремя и без проблем, очень рада такой покупке, всем советую.
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 3, 2019
Представители компании ответили на все мои вопросы, которые у меня возникли, хотя я иногда могу достать и очень сильно достать совими вопросами. Кухню выбрали шикарную, но дорогую, после чего я внесла предоплату, а через месяц мне сообщили, что могут уже приезжать устанавливать. Приехали вовремя, установили довольно быстро. Вообщем, всем осталась довольна, рекомендую обращаться именно сюда.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2019
Обратилась в эту компанию за своей первой кухней, доверила важную миссию. Хочу отметить, что менеджеры обратили внимание на ряд важных моментов в устройстве кухни, советовали многие вещи о которых я не знала и в целом помогли создать функциональный и симпатичный кухонный гарнитур. Я полностью довольна результатом. моей уже кухни по эскизу Royal.
Я знаю немного фабрик кухонь, в частности в СПБ, которые могут предложить такой спектр услуг. Понравилось сотрудничать с компанией: от дизайна до установки все четко, быстро и карсиво! Кухней не нарадуюсь.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2019
Заказал здесь кухню, специалисты подошли к моему заказу так щепетильно и так ответсвтенно, что я сразу облегеченно выдохнул, потому что понял, что получаю качественную кухню и выполнят ее вовремя. Их подход к моим требованиям сделать кухню как можно многофункциональной и универсальной привел к моей идеальной кухне. Спасибо за отлично выполненую работу!
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2019
Захотели с мужем обновить кухню, точнее это больше моя инициатива)) Обратились в Солину по знакомству. Здесь все сделали качественно, быстро и красиво ( был индивидуальный заказ ). Так что с удовольствием рекомендую эту компанию.
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 30, 2019
Долго была в раздумьях как сделать кухню, но так сама определиться не смогла, только знала, что хочу со строгими линиями. Ну и озвучила это на фабрике - здесь решила заказывать, мне показали несколько вариантов, выбрала тот что по душе, приехали, замерили кухню. И достаточно быстро ее сделали, ещё и сами собрали. Фантастика, но оказывается и так бывает. Плюс дали гарантию два года.
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2019
Всегда мечтала о кухне в темных тонах, теперь у меня стильная кухня Black Gloss, цвет строгий черный, со стальной фурнитурой, я себя на кухне чувствую прекрасно, к такому эффекту и стремилась. Солине спасибо за четкое исполнение всех капризов.
Заказывал кухню на фабрике Solina в новую квартиру, понравился подход менеджера, предложила действительно интересные решения для моего проекта. Не вижу смысла переплачивать за мебель, если можно купить недорогую мебель, как в в компании Solina и она будет качественной.
Отказались от кухни не могут сделать возврат денежных средств, плохая компания, хорошо что не заказали кухню, хитро поступают ценик завышают,, не советую!!!
Моя подруга заказывала кухню в SOLINA, я видела, что сделано хорошо, поэтому заказала и себе у них. По изготовлению и доставке уложились четко в сроки, ничего не испортили, работа выполнена аккуратно, вплоть до каждого шкафчика и полочки.Заказывала аналог кухни Green Apple, только под свой размер. Рада, что обратилась именно к ним.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2019
Выбрали тип кухни Teplo индивидуальные размеры и эргономичную начинку выбирали вместе с консультантом Солины. Делали ровно 10 рабочих дней, привезли и собрали ( на следующий день) точно в срок. Качество - на высоте. Недоделок- нет. Горячие благодарности всем принимающим участие в нашей кухне.
Раньше думала что через интернет проблематично заказывать мебель, тем более кухню, но данная фабрика меня убедила что я ошибалась! Заказала тут восхитительную угловую кухню Ellegant, размеры были согласованы с дизайн-замерщиком. Доставили согласно установленным срокам, комплектация полная, все супер. В общем нисколько не пожалела о приобретении, всем довольна.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 2, 2019
Долго выбирали, где заказать кухню, и по рекомендации знакомой решили здесь, в солине. Все понравилось, привезли и установили вовремя. Нужно было кое-что поправить, сделали без вопросов.