Были проездом, с маленькими детьми. Забронировали номер, но по приезду в гостиницу (время около 21:00) выяснилось, что номер был забронирован до нас. Администратор развела руками и поехали искать другую гостиницу, так как администратор не захотела нам ни чем помочь.
хорошо. но в нашем номере текла лейка( мы были одни сутки, поэтому не стали заморачиваться с заменой, порадовало то, что номер нашли быстро, не бронировали.
Кому как,а нам ПОНРАВИЛОСЬ!!! Хорошие номера со всем необходимым, обслуживание, расположение. Были 3 раза, на 4 раз не повезло, пока ехали объявили карантин,всё гостиници и отели закрылись,но неприятность эту мы переживём.
Брали номер на четверых в день заезда в пик сезона. Номер чистый, персонал приятный. Заезжали ночью, ждать никого не пришлось - всех оперативно зарегистрировали и мы отправились отдыхать.
Отель неплохой, принимают с животными, единственное, что в номере на 2 этаже, который расположен сразу за куллером, очень шумно и входные двери нужно заменить, скрипят и очень сильно пропускают шум. Паркова есть, но она больше общая и не закрывается на ночь.
Персонал отличный, очень доброжилательный.
Останавливались в 2019г здесь, высоко подниматься с детьми. Просили номер на троих взрослых, в итоге нам втюхали номер на 6 чел по максимальной цене.. Как бы не было номеров, хотя при нас больше никто не заселялся
Гостиница уютная, отдохнуть с дороги и выспаться. Номера хорошие, чистые, в номере все удобства, хорошая мебель и интерьер, находится в тихом месте.
4
Д
Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 27, 2019
Выбирали отель по рейтингу на Букинге, вроде бы все хорошр. Забронировали по телефону номер, дважды в день заезда созванивались для уточнения, все вроде бы оставалось в силе. Двое взрослых, двое детей, приехали в отель ближе к 23-00. Оказалось, наш номер уже отдали другим. Администратор Елена (возможно, она же и хозяйка отеля) предложила взамен отели Южная ночь и Уют, рейтинги и оценки "на тройку". Возможно, это такой "черный маркетинг", зная об отсутствии номеров приглашать всех подряд и потом подыскивать другие варианты размещения. Особенно для тех, кто бронирует напрямую, а не через Букинг или другие агрегаторы. На предложение предоставить учредительные документы и книгу жалоб администратор быстро закрыла ресепшн и убежала!!! И никаких извинений! В 23-00 разбираться уже не стали, отправили жалобы уже из дома. Не рекомендую связываться с такими безответственными "отельерами".
Брали двухместный номер. Очень обидело хамское поведение сотрудницы армянской национальности. Также из-за отсутствия звукоизоляции не спала всю ночь, скрипели двери, кто-то ходил по коридору, громко смеялся. Белье мы застилали свое. полотенца чистые. В раковине были свернутые черные волосы, унитаз грязный. Никому не советую, такие антисанитарные условия и быдлядское поведение (извините) приемлемы только для представителей армянской национальности, и то лишь для низших невоспитанных слоев.
В гостинице не была, но хочу сказать за офис , который находится в этом же здании на первом этаже, офис 3 компании Life is Good, там работают отличные консультанты и в действительности решают насущные проблемы)))