С годами любимое место стало терять позиции. Вечернее неоднократное отключение света в ресторане, игровом центре, номерах…. Большое количество еды, но далеко не лучшего качества приготовления. Нет возможности объединить столы в ресторане для большой компании, не понятна причина этого. В игровой из трех работает только один аэрохоккей. Вообщем сервис страдает.
Если коротко, то на один раз хорошо. Если вы тут не были, то один раз посетить стоит.
Чего не хватило мне до 5 звезд:
1) я любитель банных комплексов, терм, и чего тут нет: групповых парений и нет печи, где можно подливать воду на камни.
2) были с детьми и развлекательный центр со старыми игровыми автоматами, где-то педаль отвалилась и все такое. Батуты бы какие-нибудь поставить небольшие или тому подобное для детей.
3) освещение, очень тускло и в коттедже, и в ресторанах, и на улице. Везде.
Похвалить хочу шведский стол, стрельбу из лука, бильярд, боулинг, хамам, купель, спортзал. Отдых понравился.
2
Д
Дарья Фролова
Level 8 Local Expert
August 7
Посетили, пожалуй, самый известный отель по системе «всё включено» в Подмосковье с атмосферой Турция «тагииил» 2005г.
Из плюсов:
1. Спа-зона отличная, большой выбор парных, хорошие бассейны с разной температурой воды. Думаю, многие сюда приезжают именно из-за этого комплекса, там можно правда провести весь день.
2. Еда нормальная. Я привередливый едок, но к своему удивлению была рада простой еде, которая была вкусно приготовлена (особенно понравился омлет на завтрак). Но я слышала от людей, которые были год/два/три назад, что еда испортилась.
3. Ухоженная территория, приятно погулять, вечером есть что-то типа дискотеки, на выходных салют, есть домик с караоке).
Из минусов:
1. В спа-зоне все ходят босиком - такие правила. Я уверена, что это супер негигиенично:) Брезгливым точно будет дурно.
2. Алкоголь - жуть. «Шампанское»лаветти это то, что пить нельзя. Да и не шампанское это, а «пойло». Хотелось бы, чтобы подняли уровень (у нас есть огромный выбор российских игристых по доступной цене). Или хотя бы наливайте нормальные вина, но в ограниченном количестве.
3. Номер без кондиционера)) Я такого давно не видела даже в самых простеньких отелях. В жару вам не нужна будет спа-зона, просто оставайтесь в номере.
Отдельное спасибо персоналу. В бане выпала цепочка прям за деревянные перекрытия. Сотрудники без проблем достали её на следующее утро. А это, на секундочку, надо было вызывать плотника и разбирать часть деревяшек😅
Часто раньше сюда ездили, но по еде все хуже и хуже было, цены растут, а качество еды хуже чем в 2 звезды в Турции, очень много порченого. Не удивлён, что сейчас пишу про массовое отравление. Что касается территории , то она хорошая, дизайн отличный, спа комплекс хороший. Но тоже пора делать ремонт во многих местах, в игровом центре вонь от ковролина постоянная. Плюс много, но еда все портит, ужас на еде экономят сильно
Впечатления неоднозначные. Не уверена, что вернулась бы…Спа очень понравилось. Но минусов очень много.
Плюсы:
1. Большой и хороший выбор еды. Еда достаточно простая, но очень вкусная. Есть варианты для всех и даже для детей хороший выбор. Много вкусняшек: Мороженое, торты, снеки, вафли, блинчики.
2. Спа отличное. Много бассейнов, большое пространство. Нет ощущения толпы (несмотря на полное заселение отеля). Бассейны с соленной водой супер, концентрация такая, что не достать до дна, при глубине в 140см😂Много саун. На всей территории спа теплые полы. Высокие потолки. Открытые бассейны.
3. Красивая территория. Чисто и ухоженно.
4. Развлекательная программа (живая музыка, караоке, шоу программа, дискотека, автоматы, боулинг, детская комната, бильярд, велосипеды и самокаты)
Минусы:
1.Слышимость (слышно храп соседей😳). Ощущение, что люди разговаривали прямо в моей комнате. Ужас.
2.Ремонт в ванной жуткий (плитка уложена без швов и в местах стыков грибок). Мерзкий запах сырости.
3.Нет освещения в номере (только напольная и настольная лампы). В ванной тоже плохое освещение.
4.В раздевалках в спа нет скамеек, только табуретки
5.Не хватает парковочных мест для машин( просят машины оставлять на дороге за территорией отеля)
6.Много пьяных гоп компаний. Люди прям с 11 утра уже в «0». Неприятная картина.
7.В номере нет кондиционера (осенью норм, летом для меня было бы критично)
8.В игровой зоне сломана часть автоматов (нарушено управление)
9.Плохие подушки (комками). Впервые с подобным встретилась в отеле 😭😭😭😭
10.В номере и в спа нет ложки для обуви
11.Алкоголь плохой. К водке и пиву нет вопросов (обычные). А вот шампанское и вино прям поило дешевое.
Отдых в целом удался, но своих денег он не стоит. Далее сухой расчет. 3 ночи в октябре нам обошлись в 57 тысяч на двух взрослых и годовалого ребенка. При этом мы получили:
1. Посредственный шведский стол (он не отвратительный, а скорее просто терпимый);
2. Неотапливаемые номера (с возможностью попросить обогреватель) зимой и неохлаждаемые номера летом (отсутствие кондиционеров заметили на всех жилых корпусах нам он был не нужен просто заметили). Номера к тому же едва ли можно назвать освещенными, хотя в целом вид у них не убитый. Но удивило нас и отсутствие чайника с бутылками бесплатной воды, не говоря уже о чае и кофе… и зубной пасте с одноразовыми щетками. Не предусмотрено как сказали нам на ресепшен.
3. Спа-зона без нареканий все красиво, но ходить вы там обязаны без тапочек потому что они якобы мешают перманентной уборке (по факту там катается 1 мойщик полов по одному и тому же маршруту). В общем сомнительное удовольствие ходить там босиком, риск подхватить грибок думаю там довольно велик. В раздевалках жара просто адская пока раздеваешься/одеваешься опять весь мокрый. Полы местами просто лава. В кафетерии в самой спа-зоне где наливают чай и дают сушки вместо чая наливают коричневую горячую воду, ничего общего с чаем не имеющую.
4. Территория облагороженная видно что её убирают каждый день, хотя причал весь ушатанный максимально, как и дракон в его центре, внутри которого уже вьют гнезда перелетные птицы. Кстати о птицах возле причала обитают гуси, лебеди и утки, которых можно покормить чуть ли не с рук.
5. Алкоголь шляпа. Добавить нечего. Те, кому все равно что пить, закидают меня палками, но факт есть факт шампанское лавети, вина крымских сортов самые дешевые и пиво если верить биркам по 50-80₽ за 0,5. Водку не пил не могу за неё ничего сказать.
А теперь и сам расчет. В сутки в солнечном выходило 19 тысяч. А теперь рассмотрим другие варианты. Номер в гостинице 4* без «все включено», а только с завтраком и бассейном с бронированием за месяц до планируемлго посещения стоит в среднем 10 тысяч рублей за номер самой простой категории (например Radisson на белорусской 33 тысячи за 3 ночи с 5 по 8 ноября). Питание в среднем за прием пищи в заведениях на троих 3 тысячи. Итого 16 тысяч в сутки это жилье с питанием, которое вас точно устроит, а не любимое грузинское блюдо «жричодали». Остается еще 3 тысячи на развлечения любого формата, которые в центре Москвы найти в разы легче чем там. В спа-зоне вы будете проводить от силы часа 3 в день все остальное время будете тратить на пребывание в номере либо в месте где дают есть и пить. Солнечный по второму пункту уступает очень сильно.
Лично от себя хочется пожелать официанту/повару сказочного домика Роману взять выходной… брат на тебя смотреть больно-отдохни.
Был всего тут 4 дня,но даже эти дни были очень насыщенными,еда вкусная,шведский стол,персонал приятный,спа шикарный,номера хорошие, но в них не очень приятно пахнет
Отель отличный! Читала много негативных отзывов , но реальность приятно удивила.
1) персонал очень вежливый, работают оперативно ( особенно учитывая количество отдыхающих);
2) еда разнообразная и вкусная. Есть детский стол и по запросу выдают пюре в баночках для маленьких;
3) пандусов нет, но лестница в ресторан небольшая, коляску можно поднять;
4) в номерах чистое белье и полотенца, есть фен. Также есть шампуни
5) в спа лежаков хватает всем, второй этаж вообще пустой.
6) много дорожек
Из плюсов природа!красивая территория, среди деревьев, есть прудик с 2 лебедями , также на берегу обитают гуси)))
Номерной фонд устарел , требует хотя бы косметического ремонта. Сам номер маленький и тесный, плохое освещение в номере , очень темно .С уборкой большие проблемы , грязные ковры в номере , все в пятнах, пошарпанные двери , сантехника грязная , вся в извести . Проблемы с водой -при включении душа идет чуть теплая вода с маленьким напором , потом внезапно может пойти кипяток , а потом холодная, вымыться нормально нереально .В ванной комнате лежит многоразовый коврик , весь грязный, в волосах, шторка в ванной вся пожелтевшая , засаленная и грязная, неужели нельзя повесить новую шторку, это же вообще копейки стоит!!! В таком же грязном виде дверь в ванную комнату , вся в разводах.Сантехника поломанная , сломана кнопка слива унитаза .На потолке паутина.Кондиционер в номере отсутствует, летом не знаю как там возможно находиться , были в начале мая , уже очень душно.
Одноразовые тапки, халаты , зубная паста, зубная щетка не предусмотрены.За такие деньги такие обшарпанные номера , ужас.
Еда на троечку , многое недоваренное , недожаренное , булки непропеченые до конца. Еда холодная , выбор небольшой.Алкоголь только пиво более менее можно пить, остальное 🤢. Кофе ужас ужасный, хорошо, что взяли свой, но чайник в номере тоже не предусмотрен, ходили за кипятком в столовую.
Спа-комплекс большой, много саун, открытый бассейн. Почему-то нельзя ходить в тапках, что очень странно .
Отличный отель для встречи с друзьями !
Целой командой ,почти 100человек, сообщества Меркурийй, отдохнули от души , пообщались , накупались, накатались и много , много всего !!!
Благодарим весь персонал за прекрасную организацию такого шикарного отдыха!!
Вы лучшие !!
Мы ваши навсегда!!!
Была во многих отелях ,тут прям твердая тройка !
Номер стандарт+ ,не такой маленький как обычный стандарт , но сразу заходишь ,воды нет ,надо самим идти с дороги брать /искать ,чашек в номере нет ,одни бокалы ,чайника тоже нет . Кровати ужасные ,чувствовала каждую пружинку на ней ,дополнительных подушек и одеял тоже нет ,как в обычных отелях . Нет кондиционеров ни в одном номере,поэтому наверное в жаркое лето вообще ужасно спать здесь . Света верхнего в номере тоже нет ,одни бра ,ходишь в потёмках .
Что касается ресторана ,антураж прикольный , приятно находиться,из еды все обычно .
Из минусов :холодная еда ,вообще как-то слабо подогревается ,не сказать ,что вау супер вкусно ,обычная домашняя еда .
Официанты не спрашивают забирают тарелки ,просто подходят ,ты сидишь кушаешь ,отставил тарелочку там например чуток салата есть и думаешь :"доем попозже ",мимо идёт официант и с покер фейсом у тебя забирает со стола тарелки ,пришлось сделать замечание . Почему не спрашивают можно забирать или нет ?
Спа зона хорошая ,ходить надо без обуви ,я пришла босиком ,предложили надеть бахилы на голые ноги ,хм ,было странно ...
Ну и в спа я не увидела чего -то прям сверхъестественного откровено говоря . Бассейнов много ,джакузи есть ,но оно холодное ,не горячее .
Ну как-то прям двоякое впечатление,скорее всего стоит таких денег только из-за того ,что всё включено ! Территория красивая ,много всяких "плюшек" есть ,много лавочек ,и красивых мест
Место для отдыха отличное!побывали с 11 марта по14 марта 2024.Бассейны,сауны на отлично!Сенная сауна - это Класс!- Кругом снег,а мы купаемся на улице в бассейне!Супер!Номера замечательно!
Отдыхали с ребенком 10 лет. Наигрались в развлекательном центре!Ребенок в восторге!Завтрак Обед Ужин Класс!!!Поварам кондитерам Огромнейшее Спасибо.Все очень очень вкусно!!!!
Оформление на всей территории,в домиках,в спа центре Класс!
А самое главное - Вежливый Доброжелательный персонал!!!!!
Всё было просто Супер Здорово!!!
Мы не прощаемся!!!!
Отличное место для отдыха в Подмосковье! Отдыхаю там уже лет 15. Хорошая еда, чистые рестораны, нормальные напитки. Внимательный обученный персонал. Аниматоры работают не покладая рук, молодцы!!! Всегда ежедневные шоу. В праздники вообще супер!
И ,конечно, вишенка на торте- шикарный СПА комплекс!!!
Спасибо и владельцам и всему персоналу!!!
Отличный спа цент, с огромной зоной бассейнов и разнообразных парилок. Большая, зеленая территория с небольшим пирсом, детских площадок и гостевых домиках. Ресторан по системе шведский стол, из спиртного вино, шампанское только полусладкое, пиво и водка. Хорошая анимация.
Хорошая инфраструктура, интерьеры, отлчное спа.
Вежливый персонал.
Питание, алкоголь - никак не соответствуют интерьерам. На шведском столе очередь как в заводской столовой.
Контингент не понятен... Многие накидываются невкусным алкоголем уже на завтраке. Как в Анапе.
Впечатление, что задумывали заведение люкс, а реализуется как эконом.
Маленькая территория.
На второй день пошли гулять в деревню.
Всем добрый день! Отдыхали с 29.08.24 и должны были отдыхать по 01.09.24, но кухня отеля решила все за нас и 30.08.24 меня госпитализировали. Большое спасибо архитекторам отеля, которые не сделали отдельный короткий вход в спа зону со стороны открытого бассейна и мне с начинающимся отравлением, беременной пришлось босиком бежать к шкафчикам обходя огромную территорию дабы забрать ключ от номера. А так же большое спасибо за отсутствие кондиционеров. И больше всего нам понравился весь растаявший шоколад в холодильнике… Большое спасибо персоналу! Пофигизм ресепшена не знает границ. А выпендреж охранников это просто сказка. 30.08.24 мы решили с мужем сходить на ужин и отметить наш медовый месяц… все таки как ни как поженились. Поели, но запах еды не учуяли. Муж выпил, я с насморком. Все что набрали, все съели. Через два часа меня прополоскало… ну ок! Подумала я… токсикоз опять начался. На утро мы позавтракали и через 5 минут меня опять начало полоскать, но уже сильнее и на токсикоз это было не похоже. После завтрака мы пошли в спа и тут все написанное выше свершилось. Дойдя до номера поднялась температура, рвота, понос. Вызвали скорую. Особое спасибо не воспитанному охраннику, который вместо того чтобы меня беременную довести до скорой и молчать ну или если ему поговорить хотелось, то извиниться…. Он начал угрожать и ругаться на всех подряд что типо нашему отелю пофигу! Пишите куда хотите, звоните куда хотите. И хамил всем подряд. Добрые люди, что попали так же как я написали в Роспотребнадзор. Врачи в больнице докучают вопросами. Говорят информацию, что место будут проверять,т.к. госпитализировали 10 человек, с отравлением обратилось более 50 человек. Дорогие сограждане и все потенциальные гости этого отеля. Если хотите выжить … берите с собой миллион лекарств. А лучше рассмотрите другие варианты. Нам испортили и здоровье и настроение. Не повторяйте наших ошибок и берегите себя.
Отель классный, неплохая анимация, все очень насыщенно. Интерьер заслуживает отдельного внимания: все очень стильно, красиво и продумано. Огорчило и ооооочень сильно удивило одно: вообще нигде нет кондиционеров! Это просто кошмар. Мансардные номера, которые изначально больше стандартных, но не сильно дороже, летом станут для вас настоящим испытанием. Вы все будете делать, лишь бы быстрее убежать на улицу. Анимацией насладитесь только уличной, потому что везде крайне душно. Отель не дешевый, надеюсь смогут найти возможность хотя бы в ресторанах, залах для дискотеки и игровом клубе установить кондиционеры. А то правда хоть ночуй и все время проводи на улице. Летом - это настоящее испытание духотой.
Очень расстроен последним отдыхом. Сервис «упал» очень сильно. Отдыхаю 2 раза в год стабильно, но это был последний раз. Спа: всегда была вода в куллерах, в этот раз её ни в одном не было. Тоесть ты в банном комплексе, где высокие температуры, а восполнить запас воды в организме нет возможности. Купить воды там нельзя, бесплатной воды соответственно тоже не было. Есть чайная комната где всегда были сушки. Чай закончился, сушки тоже. Пока не начали ругаться с персоналом - за час ничего не поменялось. Лоби бар: всегда были виды хоть и дешевого, но разного шампанского. Бутылок было много, чтоб всем хватало. И персонал следил за их количеством. В этот раз стояло по 2-3, а иногда нужно было бегать за персоналом чтоб поставили хоть одну. Раньше выбор был Брют, розовое ещё какое-то. В этот раз был только сидр. В первый день ничего не поменялось, во второй и третий день соответственно. Тот же лоби: закончилось пиво, спросил когда будет, ответили через 15 минут. Прошел час, второй ничего не поменялось. Ходил на второй этаж в ресторан и так и бегал вниз/вверх по лестнице. «Спасибо за физ подготовку на отдыхе». Попросил пополнить снеки вечером орешки гренки - ответ закончились 🤦♂️ и всё у них так и заканчивается и не пополняется. На последок видео крайне богатого стола лоби бара.. Оценка Вашего сервиса - 2, хотя раньше всегда была 5+. Когда спрашивал у персонала почему такое происходит, ответы сотрудников: «у нас много кто увольняется и мы не успеваем за всем следить». Что говорит о том что мало того что руководство положило на сервис, так ещё и на работников.
Очень маленький номер стандарт , втроем тесновато. Еда на 4- ку. Для неискушенного потребителя будет на отлично! Редкость - работа ресторана на все включено. Из алкогольных напитков : дешевое красное / белое вино, винный напиток Lavetty, водка. Шведский стол достаточно разнообразный. Много кондитерских изделий. Опять же дело вкуса, но мне не хватило именно ресторанных блюд. Бассейны и зона спа на 5++. Персонал весь русскоязычный , но другой национальности. Только девушки на ресепшен были славянской внешности.
Все понравилось. Номер просторный, кондиционера в номере нет! Когда бронируете, читайте, что есть в номере. А то для многих это большая неожиданность. Долго думали ехать сюда отдыхать или нет, читая отзывы гостей. В столовой вечером живая музыка. Вода, мороженое в неограниченном количестве. Кофе, вино, шампанское,водка...Детское меню.
Уютная территория, чисто.
Огромный спа комплекс, сауны на любой вкус (разная температура, разные ароматы, разная отделка), несколько бассейнов (есть и открытые и закрытые, и с морской водой). Единственное, вода во всех бассейнах, кроме самого соленого,
нам показалась очень холодной!
Позагорать можно как у бассейна, так и на пирсе около пруда.Номера симпатичные (если память не подводит, в номерах нет чайного набора, но чай и кофе можно выпить в любое время в главном корпусе).
Много разных активностей (есть стрельба из лука, дартс, бильярд, боулинг (обратите внимание, что дорожку надо бронировать заранее!!!), игровые автоматы, настольный теннис).
Еда вкусная, разнообразная, вечером живая музыка в ресторане.
Отличный сервис!!!
Нам очень понравилось! С удовольствием приедем сюда ещё и не раз!
P.S. были 16-18 мая 2023г.
Все понравилось. Хорошее обслуживание.Много развлечений. Есть открытый бассейн с теплой водой, закрытый с телой, а также холодной, различные сауны. Мангальная площадка,караоке. А в летний период свой пляж.
Была до этого в 2019 году все было прекрасно, но в августе 2024 что то пошло не так,постаянная вонь тухляка в открытом бассейне ( не понятно от чего), еда к сожалению тоже испортилась, есть конечно место где готовят при тебе, но повар все что-то не долотавливал баклажаны, кабачки, яйца были сырые
Но самое грустно это когда мы заказали еду в номер в пасте с креветками были хвостики думаю ну ладно подача такая, но заказав во второй раз прям попросила передать повару чтобы из убрали ну или отрезали хвостики, но этого тоже не сделали и кишки им соответственно тоже не убрали
Так же о кальяне за 1200 я получила максимально плохой кальян с сомнительным табаком который возможно было курить первые мин 15 дальше отвратительно
Так же к сожалению все игровые автоматы оказались сломанными ( кроме двух которые конечно были всегда заняты) в общем съездить туда можно, но не за такую сумму в том же 19 году было намного дешевле и НАМНОГО лучше
Еда очень вкусная и разнообразная, также большой выбор еды для детей, даже для самых маленьких.
Очень понравились спа процедуры, их действительно много, радует, что при таком наплыве отдыхающих все работает без перебоев.
Обслуживающий персонал на высоком уровне, очень любезные люди, готовые помочь в любую минуту.
Чистые, уютные номера.
Обязательно вернусь с семьей.
Отдыхали тут с 3 на 4 июня с годовалым ребенком
Обычно с детьми с колясками заселяют на 1 этажи, нас же заселили на третий. Ну окей. Номер чистый но очень темно мне не хватило освещения
Про Холодильник в номере т.к мы с малышом брали ему кефирчики, творожки с собой, положили в холодильник, утром открываем а холодильник горячий он просто отключился
Может свет отключали может еще что, но вся кисломолочка для ребенка естественно была испорчена.
Бассейны шикарные тут не придраться от слова совсем. По еде, мои родители были в солнечном 3 года назад и так расхваливали само место и еду. Нам же еда показалась абсолютно обычной
Не вау, шашлык был сухой, а кофемашина с латте выдавал такую сладкую муть, что пить было невозможно
Есть детский стол это плюс.
Возможно мы еще сюда приедем т.к место находится относительно недалеко от нашего дома.
Ставлю твердую четверку, есть над чем поработать
Отель.
+
Большая территория, есть развлекательный центр и спа комплекс
-
Огромные очереди на заселение и выселение. Готовьтесь провести там минут 15-20.
Приезжали отмечать день рождения - никаких комплиментов от отеля не было, никаких поздравлений. Даже от девушек, которые сканируют ваш паспорт на рецепшн и вносят данные. Ну серьезно? Вы же видите дату. Настолько нет клиентского сервиса? Отель выбирался для празднования, а общие впечатления только испортили праздник.
Питание.
+
Есть детский стол, мороженое.
Есть перекусы в течение дня. Но это и минус - из перекусов картошка фри, сосиски, печенье из коробки. Везде очереди.
-
Это очень посредственный шведский стол, похожий на ассортимент столовой. Посмотрела видео с 2022 года в отзывах - ассортимент не поменялся - картофельное пюре, гречка, огурцы, помидоры. Никаких изысков или вкусной еды нет. Просто утолить голод. Сосиски, котлеты, курица, картошка, покупное печенье, каша, огурцы и помидоры. Никаких станций с омлетом утром, горький кофе.
Алкоголь, который входит в шведский стол - это самое дешевое пойло, простите, не могу назвать это другим словом. Игристое только полусладкое и в стиле Santo Stefano. Если вы хотите получить хоть какие-то удовольствие, покупайте на территории отеля за деньги или везите с собой.
В зданиях нет кулера, в номере нет воды. Если вы хотите попить - можно взять в ресторане воду в бутылках 0,33. Если вы хотите много попить - возьмите сумку, чтобы набрать кучу бутылок. Вопрос к экологичности этой инициативы открыт. Когда попытались взять сразу упаковку воды, чтобы проще ее унести, официант выхватил ее из рук и стал довольно грубо общаться.
Номер.
+
Большая площадь, в целом непоношенная мебель и сантехника.
-
Очень темно, только точечный свет от торшеров.
В номере нет ни воды бесплатной, ни чайника, ни ватных дисков и гигиенических наборов. Словом нет всего того, что вы ожидаете увидеть в 4-звездочном отеле. Есть халаты правда. И биде. Но это для любителей.
Несколько раз за ночь полностью пропадала вода в кране, но быстро чинили.
Спа комплекс.
+
Спа довольно большой, много разнообразных бань и парилок, есть бассейн с рыбками и бассейн на свежем воздухе.
-
В одной из зон откровенно сильно пахло мочой. Это была зона общего душа, а не туалета.
Ходить только босиком, пол скользкий.
Вода в бассейнах на открытом воздухе недостаточно теплая, никакого удовольствия от купания.
Во многих банях лавки были в опилках.
Развлечения.
+
Есть детская анимация, развлекательный центр, вечером анимационное шоу и дискотека.
-
В развлекательный центр, видимо, надо записываться еще до приезда отеля, т.к. на месте все оказалось забронировано на все время проживания. В итоге никуда не сходили.
В итоге, такой отдых не стоит тех денег, которые просит отель. Вы получаете посредственное питание фактически без алкоголя, не очень чистый спа комплекс, темный номер без ожидаемых удобств.
Всё классно. Спа шикарные, еда хорошая. Номеоа красивые. Теплые уличные бассейны. Не хватает крючков в ванной и темновато по вечерам.
Едьте - не пожалеете)
Место прекрасное! Такого СПА точно нет нигде! Номер был комфорт -красиво, чисто, а какая красота в коттедже, какой дизайн необычный, как в хорошем дорогом отеле! Понравилось, что есть программа, причем насыщенная, несмотря на будний день. Еда тоже понравилась! Отель хороший-рекомендую.
Были в отели с 14.04-17.04. Територии отеля 🏨 не особо большая, ухоженная, чистая. В ресторане много посадочных мест, играет живая музыка по вечерам, еда вкусная, голодными не останетесь. Бассейн, это отдельная песня, уличные теплые, вечером красиво , много саун, но утром очень сильно пахнет хлоркой, что даже режет глаза.Огромный минус отелю-за отсутствие медика.
Отдыхали с 20.05 по 22.05. 2024 года компанией. Начиталась плохих отзывов и ждала самого плохого, поэтому была приятно удивлена.
Итак, персонал. Девочка на ресепшн очень любезно нас встретила, оформила и попросила подождать минут 15-20 , так как мы приехали раньше. Она же нам показала, где можно взять мороженое ребенку. Через 10 минут мальчик с ресепешн мне отказал в чашке кофе , велел ждать до 16((( так что персонал разный, есть более клиентоориентированный, есть случайные люди. Молодой человек (уже другой) помог донести багаж, все показал -рассказал, тоже был очень любезен. Да, много работников из ближнего Зарубежья, не здороваются, не улыбаются, мы просто стали смотреть в итоге сквозь них, думаю, они этого и хотели)
Шикарная зона СПА, нет слов. Много саун, бассейнов... Да, надо ходить без обуви, будьте готовы. Если напрягает- ну есть же какие то защищающие от грибка средства. А так представьте - куча тапок по всему полу, у бассейнов, у саун, у шезлонгов...
Еда и напитки на 4, мало фруктов, дешевое вино... Салаты Оливье и Мимоза - ребята, ну серьезно, как так можно испортить продукты?) Любимые салаты моего ребенка улетели в помойку. Н и вкусного много, голодными уж точно не будете)
Много мороженого везде, да, с пальмой, но уж ладно, изредка то можно и с растительными маслами поесть) зато вкусное)
Запах канализации был в первый вечер, сообщили на ресепшн, все наладили. Попросили сообщать в любое время об этой проблеме, даже ночью)
Очень много развлечений для детей, наш носился целыми днями, забыл про телефон)
Номер большой, не старый совсем, раскладной диван для ребенка даже не складывали, хватало места. Студия.
Шампунь, кондиционер , зубную пасту, щетки - вс с собой. Пробовала помыть голову их шампунем- получилось не очень)
Ели всегда на третьем этаже, места много, никаких очередей к блюдам, есть огромные столы для компаний.
В общем, нам очень понравилось, вернемся еще, но звезду снимаю за сервис - персоналу надо быть немного любезнее. Но все таки хочется отметить (извините, что без имен) - девушку с ресепшн, заселявшую 287 и 288 номера 20 мая, парня из ДНР и официанта в верхнем ресторане -высокий (и без волос). Вам огромное спасибо!!
Отдыхала с детьми, спа комплекс очень хороший, начиная с вешалки, очень доброжелательные сотрудники, чего не заметили в ресторане, как будто чем то недовольные или у них установка - не люди, а роботы. Питание в целом неплохое, всегда что то можно найти вкусное) по алкоголю сказать нечего, кроме бокала красного вина ничего не брала.
Анимация тоже не навязчивая, как и сотрудники в ресторане. Детей, думаю, могли бы и завлекать как то на мероприятия.
Есть один очень важный минус, в номере где мы жили очень темно, мебель темная, и вечером в шкафу не видно ничего, я думаю можно было предусмотреть подсветку, если задумка «приглушенный свет в номере». Приходилось включать фонарь на телефоне.
Территория неплохая, на этом плюсы заканчиваются.
Девушки на ресепшн всем своим видом дают вам понять, что вы только зайдя на территорию, уже их «достали» и лучше бы вам побыстрее от них отстать. Очень неприветливый персонал. Очень грязный комплекс с бассейнами, где вы можете находиться только босиком «в целях соблюдения гигиены»!?!?!?. Слизь на ступенях в бассейн, скользкие полы то ли от мыла, то ли от грязи в раздевалке. Продавленные дешевые матрасы в номерах, нет кондиционеров, уставшая сантехника. Сложно найти свободный стол в ресторане. Еда невкусная, и у 5 человек из 7 были проблемы с желудком после 2-х дней питания в этом ресторане. Мест на парковке нет, машину вынуждены оставлять в лесу вдоль дороги. Ну и для хорошего семейного отдыха, пьяные компании орущие всю ночь на этажах и под окнами и не реагирующая охрана. Слышимость между номерами идеальная! Слышно как в соседнем номере отрывают туалетную бумагу и все остальные подробности.
Противоречивое мнение: хорошая территория, нормальные номера/домики, два бассейна и спа, есть свой пруд (или озерцо).
Но при этом есть ощущение, что сильно экономят на всем. Еда где-то на 3, иногда ближе к 2. Сервис- тоже не по стоимости проживания.
Говорят, что сменился менеджмент и все стало хуже. В общем, неплохо, но либо дешевле должно быть, либо лучше.
Лучшее место в Московской области, по системе всё включено. Развлечения на любой вкус. Вкусная еда и разнообразные спиртные напитки.
СПА-центр впечатляет размерами и разнообразием банного комплекса. Был в летом и зимой, очень понравилось.
Приезжать лучше компанией на несколько дней, так как много всего и за один день всё не освоишь .
Отдыхали в данном отеле в выходные дни!Территория очень красивая !Главная фишка отеля-огромный спа:много разных саун и бассейнов,но везде надо ходить босиком по скользкому и мокрому полу-что-то надо с этим делать!В раздевалке маленькие стульчики,душевые без дверей и всего 4 фена(((Питание вкусное,но нет большого разнообразия!А с кофе там вообще беда((И главное огромные очереди …..Детям развлечений много-и это здорово!Анимация достойная!Делаю вывод:если не брезгуете,то шикарный спа ; круто выпить в компании и потанцевать;хорошая игровая зона и все это в прекрасном лесу!
Всем доброго времени суток.Мы с женой посещаем Солнечный уже несколько лет подряд,минимум два раза в год.Нам здесь всё очень нравится.Удобная парковка снаружи и внутри территории.Приветливые и вежливые сотрудники.Нам достаются всегда удобные номера.Проживать доводилось практически во всех корпусах...Единственный минус везде-это слышно,как сопят в соседнем номере...Ну,а если соседи с детьми-это очень не комфортно по ночам,т.к. весь день мы проводим в бассейне.Это самое лучшее место!Питаться мы ходим на третий этаж в ресторан.Почему третий?Нам там нравится.Много свободных столов в просторном зале.Кухня просто огонь!Молодцы!Было бы гораздо лучше,если бы некоторые мамаши следили за поведением своих детишек,которые не понимая,что находятся в общественном месте,пытаются стоять на ушах.Однажды попытались такого ребёнка призвать к порядку...Из неоткуда появилась его мамаша с лицом и поведением авчарки в сопровождении нецензурной брани на повышенных тонах она накинулась на нас.Настроение было испорчено.Сотрудники ресторана таким мамашам и их детям замечания не делают по понятным причинам.А неплохо бы с детишками в отдельный зал!Кричите и бегайте там сколько угодно.А так,в целом здесь всё замечательно!Везде идеальная чистота!Спасибо всей команде Солнечного.Так держать!
Была 7-9.04.2023 (стандарт).
В целом - понравился. Спа с бассейнами - прекрасно. Территория, номер, уборка, еда - хорошо. Приветливость персонала - плохо.
Территория довольно большая и красивая, везде деревья. Рядом проходит дорога, слышен шум машин, но не сильно.
Номер стандартный, вид из номера хороший. Батареи не регулируются, в номере душно, если окно закрыто. На окне нет москитной сетки, в сезон будут залетать насекомые. Кондиционера или общей системы нет, летом, наверное, ужасно жарко. В стандарте халат и тапочки не предусмотрены. Есть мыло, гель для душа и шампунь, ни зубного набора, ни ватных дисков, ни молочка для тела нет. Полотенца сильно потрепанные.
Еда в ресторане в целом понравилась - достаточно вкусно и разнообразно. Маленький выбор фруктов - яблоки, мандарины/апельсины/грейпфрут, бананы. Нет диетического меню.
Из алкоголя есть пиво, водка, вино красное и белое, шампанское. Ресторанная зона очень большая, места хватает всем.
Отличная спа-зона. Единственное, в субботу было очень много людей, дверь в любую сауну практически не закрывалась, все ходили туда-обратно.
Удивило, что на 350 шкафчиков в женской раздевалке 4 (!!!) фена. На них очередь.
Я ходила на классический массаж, мне очень понравился.
В течении дня проводятся различные развлекающие программы.
Есть боулинг и бильярд, аэрохоккей, мини-гольф, стрельба из лука, аренда самокатов и велосипедов.
Замечательно! При в ходе в спа зону выдают полотенца. Сауны все классные и разнообразные. Чисто ! Еда для 4 х звёзд отличная: борщ, холодец, мидии, оливье, алкоголь круглосуточно.
испорченное здоровье и отдыхЗаезд 30.08.2024 г. Никому не посоветую! Сразу удивило, что в номере нет кондиционера. Нет одноразовых зубных щёток и пасты. Хорошо, что на всякий случай дома кинула в сумку. Помыться получалось с трудом! То горячая, то холодная. Настроить нормальную температуру воды в душе не удалось. Сушить мокрое бельё в ванной комнате негде. Звукоизоляция в номерах отсутствует.
В ресторанах блюда приготовлены без энтузиазма. НЕ вкусно! Отстой! Подача блюд такая же.
Певцы в ресторане возможно и красиво поют, но понять это было сложно из-за очень громкой музыки. Очень громко, это мягко сказано. Просто дикий шум, а не музыка. Про территорию бассейнов ничего хорошего сказать не могу. В пятницу заехали, а в субботу слегка с температурой 39.7. В воскресенье выехали с той же температурой. Дома вызвали скорую, т к температуру не удалось сбить. Положили в больницу. Диагноз-бактериальная инфекция. Пожалели что не вызвали скорую в отеле. Чтобы потом вернуть деньги ! Нам в те дни вообще было не до расчётов ущерба принесенного нам отелем....
Оценка этому отелю ДВА. Цена на услуги очень завышена.
Я точно в этот отель больше не поеду и вам не советую!
Приезжали с мужем на два дня. Весь персонал вежливый, на уровне., Как и заявлено, шведский стол. Очень вкусно. Еды хватает на всех. Шикарный спа, прекрасные бассейны
Отличное место, немного устарел интерьер, мало блюд на гриле, но в целом-по количеству досуга на любой вкус и возраст, площади локаций от бассейнов и ресторанов-все супер!
Отдыхаем третий раз и все разы подолгу , по 10 дней , чтобы все успеть и просто поваляться
Плюсы :
Аквазона интересная и разнообразная , даже за 10 дней не надоедает , из за нее и едут то
Фейерверки и шашлык с пловом на пирсе , глинтвейн по сб
Птицы лебеди утки гуси
Караоке
Боулинг
Игровые автоматы
Велосипеды и самокаты
Сквош
Скалолазание
Тренажерный зал - почти не пользуют
Свежая зелень и прекрасные супы , кроме борща с уксусом , булочки горячие
Чисто на территории даже после птиц нет ничего и нигде листья и деревья все ухожено
Классные певцы в ресторане , приятно послушать и потанцевать
Вода мороженое в свободном доступе
Минусы
Отель солнечный , а везде полумрак давит и в номерах темнота и в столовой и на территории и аквацентр
Еда за несколько дней приедается , часто пересоленое , холодное сильно , микроволновка бы спасла хоть для детей
Вонь в столовой и пропахла вся одежда
Саксофонист сначала восторг , но когда много дней и месяцев одна и та же программа , раздражает , даже у столовой меняется меню , а творческий человек долбит много лет одно и то же
Персонал в целом благожелательный но без особого пиетета , горничные в голос ругаются в коридорах , официанты с каменными лицами , при нас подрались уборщицы аквакомплекса , в 7 утра бряцают ведрами у лавок переговариваются у аквакомплекса и спать невозможно, замечания выслушивают ровно и вид один , у нас аншлаг и без вас обойдемся , не нравится - вот ворота
Безумная слышимость
Орущие гости до 2 ночи и персонал не патрулирует территорию , каждый сам за себя ночью
Странное тупое местное радиовещание в одном месте , просто трата денег , никто не слушает
В номерах либо жарко ,в третьем корпусе ночью пол подогревался и ступить даже больно было , в 4 корпусе мы замерзали в мае , просто хотелось спать в куртке , оч холодно было , а в туалете прям зубы стучат
Оч мало места для вещей , люди все на 1-3 сутки приезжают все на подоконниках валяется , хоть полочки бы что ли , отель не рассчитан на длительное пребывание ни по еде ни по сервису ,
Поеду ли еще ? Возможно . Но если больше не найду что то . Рекомендую ? Да . Но ненадолго и быть готовым ко всему вышеизложенному . Получается администрацию все устраивает и ничего менять не будут , либо приспосабливаетесь либо ищете другое место
Парк-отель работает по системе всё включено. Но есть отдельно список что за деньги, и постоянно надо ходить либо со списком, либо спрашивать. Спа зона великолепна, бани разнообразные, вода в бассейнах, на мой вкус холодновата, но бассейн с морской водой на улице тёплый. Детский бассейн тож с прохладной водой. Есть где пройтись, Еда на 4, работают в зале Азербайджане, некоторые не говорят по- русски. Кофе отстой. Кофе машина тоже. Игровой центр устарел, игровые автоматы не исправны. Душное, тёмное заведение. Есть равзлекательная программа. Ради спа центра, титерритории с воздухом, стоит сьездить.
Посещала отель два раза. Спа зона вызывает восхищение, столько бассейнов и саун я не видела нигде. Открытый бассейн круглогодичный - зимой в нем реально тепло плюс хороший переход из помещения на улицу. Хочется отметить отличное питание по системе шведский стол. Действительно вкусно и разнообразно. Отличная анимационная команда не даст скучать. Но! рядом очистные сооружения - воняет периодически очень сильно! Даже с закрытым окном.
Попали в этот спа отель по рекомендации знакомых. Очень понравилось. Красивое месторасположение в лесу, на берегу пруда. Шикарная спа зона, особенно уличные бассейны с тёплой водой, сауны на любой вкус, персонал симпатичный и доброжелательный. Питание трёхразовое, разнообразное и вкусное. Не всё успели посмотреть, поэтому планируем приехать сюда ещё. Благодарю "Солнечный" За чудесный отдых!!! Из минусов: на прогулках замечали запах КНС.
Нереально крутое место! Советую всем знакомым. Приезжаем сюда с молодым человеком переодически отдохнуть на пару дней от городской суеты и домашних хлопот. Очень приятное место. Спа застуживает всяческих похвал! Спасибо за такое чудесное место ❤️
Мы тут не были года 3-4. За это время кое что изменилось не в лучшую сторону. А именно:
1. Еда стала не очень. Видно что продукты дешевые. Все съедобно, но удовольствия никакого. Не вкусно.
2. номерной фонд потрепан. У нас номер стандарт, самый дешевый получается. Он большой, все ок. Кровать - эти тихий ужас, матрас был обблеван, как и наматрасник и боковые стенки.
Без шуток. (Номер 339 корпус 13)
Слышимость довольно сильная.
В корпусе 13 воняло канализацией.
3. Игровой клуб вообще слезы - игровые автоматы некоторые не работают, выглядят сильно изношенными. Стрелялка сломана, автомат с гонками один не работают, кольцо с мячами одно не работают, аэро хоккей не работал один. Только столы с бильярдом в порядке.
4.в саунах некоторых уже потрепались скамейки и оставляют на теле труху.
Отдыхал с семьей в конце августа , взяли 4 ночи среди недели. Начну с минусов, даже скорее - особое удивление, почему в курортном отеле такого уровня и ценника эти минусы имеют место. Итак:
В номере нет даже обычного полотенцесушителя. На мою просьбу выдать сушилку - принесли 2 стула. Так и сушили мокрое на их спинках. А ничего что отель курортный энд Спа??? Ребята! Хотя бы обычные крючки в санузел сделайте! Хоть пару штук! Также пришлось сушить вещи на подоконниках и судя по их состоянию - это делали не один год до нас. Благо еще, у нас была солнечная сторона, но вот комфорта это не добавляло, ибо:
Кондиционеров в номерах нет! И нигде нет. Экономия света везде и во всем. Любителей полумрака в зданиях это порадует.
Пару раз отключали свет, хорошо, что ненадолго, а также вода в смесителе вела себя как ей вздумается.
Халаты из тонкой синтетической махры, упорно не хотели впитывать то, что должны.
Шведский стол удивил неприятно. Детское меню практически отсутствует. Не представляю, как можно испортить омлет на пустом месте... Борщ на уксусе. Грязные скатерти, ветхая потертая мебель. Выбор блюд не богат - два (!!!) вида супа на обед. Гриль - простите, это нечто- подметка на обуви мягче, плюс, за ним редко следят и куски подгорают. Макаронные изделия, гречка полусырые, абсолютно не вкусные.... Так... Уже довольно много минусов, вишенка на торте и перехожу к плюсам:
Ребята, не обманывайте гостей!!! Это ж как минимум штраф по ЗоЗПП о ненадлежащем информировании потребителя об услуге! А именно : Сидр! Да, вместо шампанского(игристого вина) , заявленного на сайте как составная часть Все включено, сидр! А он даже не игристое вино... Фирма lavetti, 170 руб за бутылку.
Наверное достаточно...
Теперь что понравилось (не плюсы) :
Рыба на шведке. Дыни и грейпфрут.
Неплохое мороженое. Вино неплохое, у меня лично голова не болела.
Спа-комплекс - наверное ЛУЧШИЙ в России!!! Есть все для ценителей всего на свете, связанного с водой и теплом. Дети два дня просто выползали уставшие, но счастливые из бассейнов... Хорошая, ухоженная территория, бывший пионерлагерь, о чем говорят заботливо сохраненные администрацией фрески и стеллы с дедушкой Лениным. Также по всей территории стоят велосипеды, от детских до больших, бери и езжай в любое место, где его также можно оставить.
Пожалуйста, это все. Выводы - так как это был наш долгожданный отпуск - не жалеем о пребывании в Солнечном. Все таки, главное дети, а они получили удовольствие. А, ну и конечно - совет ребятам - сделайте ценник поменьше. Есть в Подмосковье уже давно отели, которые вас обогнали... В том числе по стоимости услуг. Удачи!
Был на корпоративном мероприятии, в целом понравилось, но опять же много народа.
Еда отличная, а бассейны и сауны лучшие в Москве и области.
Однозначно вернёмся семьёй, не смотря на цены..