Турбаза может и хорошая, но нам так и не удалось это узнать.
Забронировали в ноябре на Новогоднюю ночь (с 31/12 до 2/01) домик за 5000 сутки.
Администратор, на тот момент, очень вежливая девушка, сказала, что она бронирует, но нужно будет за проживание оплатить заранее. Мы оплатили 10000 за двое суток и спокойно ждали нового года. Несколько раз еще созванивались в течении двух месяцев, нам говорили «все хорошо, мы вас ждём, проживание у вас оплачено, у вас не оплачена толькл баня».
31 декабря мы едем в это «замечательное» место за 100км на двух авто и с ребенком, который ждад праздника и обещанного нам Деда Мороза, и каково было наше удивление, когда нас даже не пустив на территорию встречает та самая «вежливая» администратор и требует сразу с нас еще 10000, якобы на новвй год домики стоят 10000 сутки и мы оплатили только 50% стоимости проживания!!! И уже не очень вежливо объясняет, что говорила нам это! Но!!
Мы несколько раз уточняли стоимость!!
И никто нечего не сказал!
Потом она сказала, что с нового года цены поменялись! И опять же никто не звонил , не предупреждал!
Мы попросили вернуть нам наши деньги, которые отдавали заранее и что мы, в таком случае, уезжаем, тут тоже возникли некие трудности, спустя 10 минут неприятного разговора, деньги нам вернули! Но! Нам еще езать обратно 100км, где то жарить ведро шашлыка, которое брали на несколько дней!
И где то отмечать новый год, до которого оставалось не так много времени!
Вот такая у них клиентоориентированность!
Будте осторожны!
P.S. Новый год в итоге отметили очень круто, весело в домашней обстановке с друзьями)
Отличное место, хорошие условия, приветливый персонал.
A
Anonymous review
December 5, 2022
Во первых, зимой холодно, мышей куча, за ночь прогрызли все что было в мусорном ведре, помет в постели, ужас, администратору все показали, на что она развела руками, не смотря на это, отказали в скидке, с детьми туда лучше не ездить.
Отдыхали в августе на турбазе Солнечный берег, отличное место тихое и спокойное, то что нужно для отдыха от городской суеты. Очень понравилась чистая ухоженная территория, особенно уютные домики, внутри всё чисто, домики оснащены всей техникой. Очень добрый и отзывчивый персонал. Спасибо огромное за отдых. Есть с чем сравнить, приедем ещё!