Как прокат не работает как минимум в ближайшую неделю.
Нигде никаких объявлений об этом. Узнала у продавца в магазине, когда приехала уже ножками брать велик в прокат.
Продавец про прокат, видимо, сам толком не знает.
Два телефона, указанные здесь, не работают вообще, на третьем звонок идёт, но быстро скидывается.
Странный бизнес)
На протяжении нескольких лет выручали с пробитыми камерами, но с кареткой не справились, плюсом ко всему мастер соврал про якобы стёртую резьбу. Пришлось обратиться в другую мастерскую и оказалось, что резьба эта в порядке, а я просто заплатила за бракованную запчасть. За это снижаю оценку и в последствии обращаться в данную мастерскую не буду.
В этом магазине по-моему всё равно зашел покупатель или нет. На приветствие не ответили, когда обратились с вопросом, продавец стал разговаривать по телефону по личным делам. Ну и зачем вы нужны в таком случае?
Ну такое... не очень отзывчивый мастер. Сервис 50/50. Приехал колесо поменять, поменяли. Поехал. Начала цепь проскальзывать. Спрашиваю: а чего не проверяли велик? Чего цепь проскальзывает? А мне в ответ: дак вы же только колесо просили поменять, мы и поменяли😀... вот как то так. В этот сервис уже не поехал по этому вопросу)
Клиентоориентированности 0, магазин закрыт в 10:30, чел ( называемый продавцом), разговаривает себе под нос, что даже в упор не разберешь, абсолютно никому не рекомендую данный филиал, не знаю что тут может кому то понравится
Обратилась в мастерскую на осмотр педалец из-за скрипа. На следующиц день позвонили, обсудили дамену покрвшек. Мастер сам съездил и купил покрышки, заменил. По цене вышло 2400.
Неприятный в общении продавец. Дважды пришлось иметь с ним дело, вначале при покупке на Псковской (он заменял там продавца) - ничего не мог подсказать, вовсе не заинтересован в продаже велосипедов; второй раз при починке по гарантии, уже в Руси (хотел починить велосипед у хорошего мастера, не у того, что на Псковский) - по итогу оказался тот же парень, после "починки" ничего не изменилось, скрип не ушел, только появилась дырка на сидении и пару мест, где ободрана заводская наклейка.
Хороший магазин. Покупал велосипед отцу, все здорово и быстро. Могу только по рекомендовать
Matis K.
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Странно, что ребята не пишут на 2gis и в Яндекс.картах, что у них есть сервис проката велотехники. Поэтому нашли их лишь потому, что проходили мимо. Даже местные жители, что работают рядом в ТЦ "Русь", нам не указали на этот пункт проката, хотя мы им и задавали вопрос "где можно взять в аренду велосипед в городе". Цена за сутки проката приличного горного велосипеда - 1000 руб. (что значительно выгоднее велосипедов в прокат, что размещены на спецпарковках, не говоря уж об удобстве самих велосипедов, что представлены на таких парковках, они, разумеется, не горные, а просто прогулочные). Идеально, чтоб прокатиться с ветерком по Новгороду и окрестностям. Документ не обязательно оставлять в залог, достаточно чтоб его при вас сфотографировали. Оплата по факту, денежный залог также не требуется.
Поддержите ребят, они достойны, чтоб сервис проката велосипедов в Новгороде стал здоровым и привлекательным трендом для всех любителей покатушек и велопрогулок.
Заезжал вчера в Русь, продавец будто в дурмане, засыпая еле-еле рассказывал про велосипед. Абсолютно не заинтересован в продаже, вытягивал у него всё сам, но даже при этом, не получал развернутый ответ. Такие личности отобьют все желание к покупке.
Это капец)))) приехали с другом настроить велосипеды и тут началось))))) до рукоприкладства как бы мастера все скорости переключались, но не всегда корректно в этом и была цель визита, но после отладки мастером перестали работать две скорости👍 его комментарий был очень прост : я сделал всё, что мог. Тут мы с другом немного опешили, возмутились и нас отправили неподалёку в соседнюю мастерскую, там нас вежливо обслужили, дали определённые рекомендации и мы да вольные уехали. У моего друга всё хорошо ему понравился сервис, но мне повезло меньше. Мастер Никита отегулировал скорости передачи некорректно, посоветовал поменять цепь, что я и сделал, но проблема не ушла сама собой, тогда мы с ним договорились встретиться в мастерской на 12:00. Вообщем и целом к времени он не приехал, сказал будет позже и вообще у меня выходной, и вообще я вам всё вчера сделал🤝, вообщем этой организации ещё до хорошего сервиса и манер очень далеко. Отогнал велосипед к другому мастеру, напишу, как и что.
Продавец проявляет максимальную НЕ заинтересованность в продажах,очень неприятно было общаться,сразу сделали выбор в пользу другого магазина (и не из-за ассортимента,а из-за продавца)
К сожалению не знаю его имя (темненький мужчина).
3
W
wasiliy swistunov
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Заехал в ремонтный сервис "солнце внутри" у Руси, поменять камеру(привёз снятое колесо)купил камеру у них, поменял парень молодой камеру, вот что за специалисты? Кто их обучает?, ну проведи ты пальцем по шине изнутри в месте прокола ты же деньги берёшь, короче две камеры теперь с проколом в одном месте. В шине торчала тонкая проволочка, которая благополучно проколола вторую шину. Мне хватит одного обращения, больше туда не пойду. Всё обслуживание делаю сам, а тут времени было в обрез, в итоге негативный отзыв.
Отстойный развод на деньги. И вообще выбирайте порядочных мальчиков. На великой 22 общитывали, а тут вообще жгут ...не по мелочи. Отдам должное, раньше приличные ребята попадались.
"Классный" сервис на Мира. Отдавали исправить восьмёрку на колесе, а получили обратно с зонтом. Заметил только через неделю, а это уже не гарантия оказывается. Категорически не рекомендую!
Зашли с мужем в магазин,нужны были камеры для велосипеда "Салют",так продавец не знает даже маркировки камеры,хотя муж ему продиктовал ,говорит у нас таких нет. Даже не захотел посмотреть,сидит с видом "зачем вы пришли ",короче мало того не хочет работать,так и помоему ещё и ничего не знает,никакой заинтересованности.
Ставлю только 1звезду, магазин не рекомендую,ничем не помогут если у вас старенький велосипед.
Были непонятки со взятием велосипеда в рассрочку, гоняли по банкам всего города. А так магазин выглядит приятно, в ассортименте множество велозапчастей и аксессуаров + 2 месяца бесплатного обслуживания.
Нафик Мкртчян
Level 28 Local Expert
August 19, 2019
Был у них впервые. Брал на прокат велик. Очень понравилось качество обслуживания, позитивные, доброжелательные и вежливые ребята. Сервис не навязчивый и цены доступные. Качество арендуемого оборудования превзошло ожидание. Удачи вам и процветания! В Новгороде у Вас нет конкурентов!