пляж с лежаками, бассейн, джакузи, кафе, завтраки - все очень круто - везде не так загруженно, поэтому отдохнете как надо - насколько знаю есть множество развлечений для детей на весь день. Отель находится не в населённом пункте, а чуть дальше по трассе от Лермонтово - поэтому нет суеты 👍🏻 сам пляж тоже песочно гальковый, идеально
Бассейн с красивым видом, обслуживание его происходит систематически.
Есть джакузи с более теплой водой. Большой бассейн прохладный,но нормальный для плавания,просто сидеть не комфортно.
Бортики немного опасные,для детей.
Ну бассейн и вода сами по себе повышенная опасность
Круг детский и мяч падал на крышу часто,приходилось обращаться его вылавливать.
Вечерняя подсветка есть.
Бассейн достаточно чистый га поток людей всем места окунутьсяхватит.вид из бассейна на море просто потрясающий. Ещё 2 джакузи на территории. Если бы люди сразу с моря не шли в бассейн то песка было бы меньше и чище.
Добрый день,хочу выразить огромную просьбу провести проверку по отелю ,полный беспредел.
Уже позвал оператора, он скоро придёт в чат. Чтобы он смог быстрее разобраться, пожалуйста, напишите:
— номер вашего заказа в Яндекс Путешествиях в формате YA-0000-0000-0000
— почту или номер телефона, на которые оформили заказ.
Хочу написать жалобу
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа.
Во - первых с нами путешествовал ребенок инвалид, помимо того ,что нас встретили на ресепшене с отвратительными злобными лицами администраторы ,так ещё и обвинили нас в том, что мы хамы и сами припёрлись в этот отель,а дело в том ,что парковочное место для инвалида находиться на территории отеля и одно,так ещё было его нужно было выбивать из отеля ,так эти все места только для категории люкс,естественно после этого как мы все документы показали ,нас ели допустили до номера ,нас было 3 вз и один ребёнок, все в отели было для 3х чел, приходилось бесконечно напоминать что нас 4 чел,за комплект белья,полотенец,утвари,а спальное место пришлось докупать ,так ребенок 5 лет в день заселения исполнился ,а при регистрации ещё 4 было, так при оплате они произвели как ресторанные услуги в отеле и положили в карман себе 3000 руб за раскладушку ,естественно не комплемента от отеля или ресторана мы в день рождения ребенка не получили ,нас полностью игнорировали до заселения. Еда была настолько пресная и из 2-х видов ,что полностью не соответствует 4* звёзд ,вообще . В номере не убирается от слова совсем ,не меняют даже пляжные полотенца ,повсюду запах затхлости от мокрых вещей, но самое рыба гниёт с головы,администраторы не берут трубку ни с 1 раза не 3 раза на звонок с номера,никогда не здороваются с гостями отеля и не желают приятного отдыха ,вечно под стойкой сидят и не поднимают даже глаз,кто заходит кто выходит,при заселение и встречи гостей сидя сидят,огрызается и на вопросы ,что за хамство - говорят ,что вы хотите?! Пишите жалобу,мне все равно!
Я была свидетельницей ,конфликта ещё одной семьи , которую так же не заселяли без доплаты на ребенка спального места,мне интересно ,как тогда они выдают номера без учёта спального места,что все 4 чел должны спать на одной 2х кровати?
Сплошной бардак и в ресторане ,одна кофе машинка на 150 чел, духота не включали кондиционеры ,чтоб не остывала еда- это нормально? Нет разнообразия в еде от слова совсем . Немедленно примите пожалуйста меры, нет соответствия 4* вообще.
Все супер 👍 Даже уезжать не хотелось!Отдыхаем не первый раз в этом отеле.Жили на этой территории в катедже. Сауна, мангальная зона лично для коттеджа! Сауна в доме, все как положено. Беседка личная коттеджа. Море в трёх минутах от отеля, бассейн огромный, два джакузи. Каждый день убираются , чистые полотенца каждый день, мыльно-гигиеничные принадлежности , Вода питьевая в бутылках по 0.5 по желанию как
не спросишь сразу приносят по упаковки. Вообщем все 👍 🔥
Напишу здесь про бассейн и про отель вместе! Отдых, при правильном подходе, в данном отеле рекомендую! И персонал и антураж и условия, все на высоте! Спасибо!
отличный панорамный бассейн.дети ходили туда чаще, чем на море.есть ещё джакузи и для малышей.везде навесы, удобные входы в отель.Надеюсь опять поедем в Solo Hotel и опять дети будут с криками и визгами плавать.
Отель хороший, чистый, бассейн просто сказка. Завтраки однообразные, обед и ужин меняются раз в 3-4 дня. Территория облагорожена, но не хватает развлечений для детей. Маленькая. Вывозит только бассейн, в котором разрешено купаться до 21:00. Отлично подходит для кратковременного заезда. На пляже людей не много, нет толп людей, свои лежаки, что не может не радовать. А вот заход в море не очень, приходится преодолевать гальку, ну тут вопрос не к отелю. Персонал вежливый, все, кроме администратора на ресепшене, которая как мне показалась очень высокомерная. В общем, все супер!
Отличный бассейн, небольшой но всегда чистый, моим детям понравился! Вообще отель на твердую троечку, за исключением некоторых минусов очень даже неплох, настолько, что я бы даже вернулась, потому как он ещё и не очень далеко от моего города, наверное я бы его категорически не советовала только семьям с маленькими детьми, очень шумно. Если сделать косметический ремонт, то все очень даже нормально, цена качество соответствуют.
Бассейн удобно расположен, буквально в двух шагах от бокового выхода из отеля. Глубина небольшая, буквально 1,5-2 метра, есть отделение для детей. Все регулярно убирается, территория ухоженная, есть шезлонги и зонты, лавочка, джакузи на открытом воздухе. Не хватает только поручня в районе выхода из бассейна, как в соседнем бассейне, а так все прекрасно.
Правда видовой бассейн. Выбирала между Solo и гранд парадайз и это небо и земля. Рядом джакузи с подогревом. Все внутри отеля. Пляж у отеля. Не нужно идти 100500 ступенек. Нас встречал администратор Артем. Мы довольны. Дети глотали воду в бассейне и ни одной проблемы. ( видимо, хорошо очищаются и бассейн и джакузи). Вид 🔥. Бассейн и джакузи работают круглосуточно.
Бассейн на пять. Всегда чистая вода.. Неожиданно то что вода утекает в пространство и сразу видно море, очень оригинаьно, везде подсветка, шезлонги мягкие, зонты. Рядом фонтан с подсветкой. А джакузи выше всех похвал. Очень здорово, вечерами сидели там по два часа. Все понравилось. Спасибо организаторам за прекрасный отдых. Обязательно приедем ещё.
Сам бассейн построен хорошо с видом на прекрасное Чёрное море. Бассейн небольшой достаточно глубокий, единственный его минус он холодный, не подогреваемый. Конечно это вещь индивидуальная, но когда в течение дня в него заходят все без исключения на несколько секунд, это уже показатель. Есть ещё 2 мини бассейна с джакузи ( в течение 5 дней ни разу не работала) просили включить 0 эмоций. Так вот в этих купальнях вода потеплее, там постоянно плещутся детки, со своими родителями. Лежаков не много, но в целом всем хватает.
Общее впечатление от отеля осталось прекрасное. Номера в хорошем состоянии, чистые. Персонал приветливый. Питание для шведского стола отличное. Гриль-бар требует внимание от собственников. Одна официантка на все столики, сурово. Но с официантом отелю повезло. Девушка отлично справлялась с нагрузкой. Что нельзя сказать за мангал. Блюда отдаются долго, собственно не по вине повара. А потому, что он один и помещение маленькое. Через 40-50 минут получили очень вкусные крылышки с мангала и не менее вкусную картошку.
Собственно то что заявлено на сайте отеля, соответствует.
Минусы: если экономите на номере и берёте без вида на море, а скорее всего на трассу. То готовьтесь к шуму проезжающих машин.
Территория в черте забора закончена в плане ремонта. Вне забора ведутся работы. До парковки идти с препятствиями. Зайти в море нужно постараться. 1,5м ужасных подводных препятствий. Ноги сломать можно. Далее песчаное дно и чистая вода.
Плюсы, перекрывают минусы. Прекрасный бассейн с шикарными видами. Для фото идеально. Трасса создающая шум даёт плюс в отсутствии огромного кол-ва людей на пляже. Территория ухожена. Повара готовят вкусно. Виды на море отличные.
В след. Году обязательно проведу выходные в этом отеле.
Прекрасный чистый бассейн, но без подогрева.
Жезлонги с удобными матрасами. Несколько больших зонтов от солнца.
Персонал вежливый, бассейн убирают каждое утро, уборка специальным агрегатом.
Замечательное место красивый бассейн, в номере чистенько, современная обстановка, завтрак вкусный, шведский стол выбирай что нравится включая шампанское и свежие фрукты были 1 июня море было чистое но ещё холодное, место понравилось особенно панорамный переливной бассейн и шашлык на терассе, ехали транзитом останавливались на сутки
Бассейн чистый, большой, в вечернее время работает подсветка, на территории есть один бассейн большой, один для малышей, и два бассейна с джакузи, количество лежаков возле бассейна достаточное
Место шикарное, прям на берегу. Отель хороший ,новый,прекрасный бассейн, хорошие завтраки ,(читала отзывы было написано не выбора на завтрак, всё ерунда это).,хороший выбор блюд . На пляже лежаки и навес,всегда есть свободные. Пляж вообще супер.песочик, правда не сразу глубокое море,но вода прозразрачная. Весь персонал отеля трудятся с раннего утра,чистят бассейны,поливают растения и убирают. Спасибо solo за хороший, отдых.
Бассейн то хорош, не большой, но всегда чистый, нырять как и везде нельзя, но глубина позволяет, согрешил, глубина где то 1.70м, плюс два джакузи с чуть более тёплой водой хорошего размера, лежаки, зонты, что ещё для отдыха нужно, а главное вид, ДОРОГО, БОГАТО👌
Прекрасный бассейн с видом на море, не подогреваемый.
2
Show business's response
GOLDi
Level 16 Local Expert
July 28, 2023
Бассейны чистые, теплые, отдельно джакузи бассейн. В бассейне Инфинити конечно классные фотки🤩 людей возле бассейна не много, всегда можно занять свободный лежак. Очень удобно когда плохая погода и шторм, к морю спускаться и не хочется.
Гостиница для семейного отдыха, персонал просто на высоте, номера убираются каждый день, полотенца меняются если положишь на пол, не смотря на маленькую территорию толпы нет, все распределяются по интересам.
3
Show business's response
Натали
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Отель Solohotel новый, чистый, ⭐⭐⭐⭐, полностью оправдывает заявленные требования, небольшой и компактный, на 60 номеров.
Столовая совсем не столовая, напоминает уютное тихое кафе с удобными мягкими диванами, прохладой, спокойной непринуждённой музыкой 🎶🎶🎶🎶и изобилием блюд даже для самых предвзятых гурманов. Подходит для семей с маленькими детьми.
Бассейн, расположеный на территории всегда открыт, даже поздно ночью 🌙, и приятно пребывать не только днём, когда светит палящее☀️ солнце под шезлонгом, но и в джакузи под ночным небом 🌠
Единственный недостаток-море. Здесь находится много детских лагерей, соответственно, заход в море 🌊🌊🌊🌊🌊 до приемлемой глубины, занимает метров 25-30, поэтому особо не наплаваешься🪂⛵🩱🩴🩴
Отдыхали две недели летом 21. Впечатление что отель только открылся. Все новое и красивое. У нас был семейный номер, двухкомнатный. Шикарная кровать. Бассейн очень красивый, чистили его каждую ночь. Море в 50 метрах, песчаное, пологое дно. Питание шведский стол, все сьедобное и даже вкусное. Голодным никто не был. Вот фруктов было маловато, скорее для галочки.
Приезжаю второй год, в этот раз за 7500 р. дали номер на 1 этаже, рядом с прачкой, было не приятно. Окно выходило на стену соседнего здания. В душе шторка с двух сторон и рядом унитаз, пол всегда мокрый.
Судя по брони отель под завязку, но тогда надо было подобный номер сделать дешевле, я брала невозвратный тариф, дибо соглашаешься, либо теряешь деньги.
Из плюсов, понравился бассейн, территория отдыха.
Пляж и вход в воду в этом году каменистый, в прошлом году был песок.
Хорошее питание (обед, ужин) по 750-800р. с чел. Завтрак включен в стоимость проживания, но он значительно скуднее.
Персонал не участливый, безразличный к постояльцам, но функционал выполняют исплавно.
Возможно устали от количества гостей🤷♀️😄
Сегодня вернулись из Соло,остались очень довольны!Вежливый персонал,прекрасные локации для фото,вкусный шведский стол.Всё понравилось,обязательно вернёмся в следующем году😎
Все хорошо, но дорого. А ещё проблемы с водой, горячая не всегда течет, а ночью воды не было вообще. Туалетная бумага закончилась, новую не дали. Печаль за такие деньги
Отличный бассейн Инфинити.Виды с него прелесть.А закаты и рассветы бесподобный.Фотогеничный бассейн)Не большой,и не маленький,люди любят этот бассеин,единственное,не понравилось,то-что прыгают много с него,хотя,вроде как запрещенно.Но постояяно прыгают,люди которые просто плавают испытывают дискомфорт,те кто прыгает,совершенно не думают о др.им все равно,главное чтоб им хорошо было.я постоянно,обращалась к таким,ты плывешь,перед твоим лицом кто-то прыг и вся вода в лицо,вот кайф.