Отвратительно ! Совершенно некомпетентный Хостес.
Мы забронировали номер на майские праздничные дни с 7-9 мая в гостевом доме на большом проспекте через приложение «Островок». Нам отправили номер брони и написали все успешно №18336385.Соответсвенно мы приехали в назначенный день 7 мая в этот гостевой дом «Соло» на большом проспекте д. 51 , но хостес с каменным лицом как будто в порядке вещей заявила что наша бронь аннулирована и они не могли нас предупредить так как для связи не было контактов , абсолютная ложь !При регистрации в остравке нужно оставить номер телефона и указать электронную почту ! Мы бы может и пережили это всё и сложилось бы нормальное впечатление о Питере если бы как то с пониманием отнеслись в сложившееся ситуации и предложили выход , но нам минут 15 объясняли что это не их вина и предложили обратиться в службу поддержки остравку и если есть негативные комментарии обратиться тоже к ним .Это разве ответ !.
А теперь хотелось бы дать вам совет кто любит путешествовать и читает отзывы так же как я и ориентируется полагаясь на них , если забронировали то позвоните ещё на всякий случай и потвердеть номер брони))а место нахождения гостевого дома очень удобное , персонал только оставляет желать лучшего )
Нашли летом эту гостиницу в очень срочной ситуации. Во время адской жары в номере, выходящем на Большой проспект, было комфортно: были и кондиционер, и холодильник.
Я оказался в той ситуации, когда мне понадобился ранний заезд. Я позвонил в эту гостиницу, мне ответили на все вопросы и согласились заселить в течении 30 минут.
Номера уютные, кровать удобная, очень понравилось наличие услуги "прачечная". Прибираются каждый день. На кухне всегда есть кофе, чай, посуда, микроволновка и холодильник.
Из минусов - протекала душевая кабина и меня не обрадовало отсутствие насадки на фен. Бывает довольно шумно от машин на улице.
В целом я остался доволен пребыванием в гостинице и при случае обязательно остановлюсь тут еще раз.
Мне очень понравился отель! Уютно. Удобно. И самое главное - тихо! Наличие отдельной зоны для питания - ещё один большой плюс!
У меня остались только приятные впечатления!
Замечательное место , останавливаюсь уже не первый раз .Есть белые халаты которые люблю) Приветливые администраторы . Отель точно стоит своих денег свежий ремонт в номерах. Всем рекомендую
Удобное расположение - большой плюс. Остальное - не очень. Интерьер давно устарел, под дверью щель 2 см., завтрак хоть обилен, но в боксе.
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Номера не большие,чистые. Есть все необходимое. Телевизор, телефон, сейф, кондиционер, холодильник, чайник с чайными принадлежностями, шкаф, прикроватная тумбочка, фен в ванной комнате. Также дают тапочки, халаты. Гель, шампунь,кусочик мыла. Полотенца.
В целом хороший отель. Немного шумно, потому что окна выходят на Большой проспект.
Рядом куча ресторанов, Петроградка во всей красе, куса магазинов.
В последнее утро почему-то не накормили завтраком, за который заплатила.
1
Show business's response
Pasha T.
Level 17 Local Expert
May 9, 2022
Удобное местоположение. Это коммунальные квартиры переделанные под гостиницу. Задействован весь подъезд. Можно бесплатно попить кофе, чай. Есть кухня с микроволновой печью. Выдают халаты, полотенца. Убираются регулярно. Можно оставить вещи на хранение.
Гостиница в целом хорошая. Комната большая, в номере есть всё необходимое. Персонал приветливый. Завтрак который входит в стоимость оставляет желать лучшего, есть над чем работать.
Считаю ценник завышен для данного формата, но надо сделать скидку на то, что попали в момент проведения Евро2020. Это не отель, Гостевой дом. Если будете открывать окна, то готовьтесь летом слушать ночью отдыхающую публику)) Территориально расположен хорошо, центр Петроградской стороны, рядом много кафе и магазинов для шоппинга. Машину можно оставить прям у тротуара, хоть у стоп линии под светофором) Москвичи оценят.
Чудовищный запах канализации, затертая обстановка, я сбежал оттуда через пять минут после заселения. Деньги не вернули, "потому что вам предлагали другой номер, а вы убежали". Мне не столько жалко 2000 рублей, сколько хочется всех предупредить, что рейтинг 4 из пяти не соответствует действительности. Или у них живут только люди после ковида и без обоняния, или он накручен. Впрочем отзывы с жалобами на запах встречаются уже много лет, если поискать.
Чистенько, аккуратненько, без изысков! Все необходимое имеется. Удобное расположение, метро Петроградская в 10 минутах ходьбы. Здесь можно убедиться, что Питер - это не только Невский проспект и всё к нему прилегающее, но много еще и другого Питера с его очаровательными улочками, кафешками и магазинчиками (провёл 6 дней из отпуска, о них и пишу)! В общем, отель рекомендую, ресепшн круглосуточно работает, завтрак континентальный включён.
Хорошая гостиница формата "Bed and breakfast": в номере тихо, чисто, уютно; утром предлагается незамысловатый, но сытный завтрак; удобное расположение отеля - рядом метро, магазины, кафешки. Заселились быстро и без проблем.
Хотя не очень презентабельный подъезд по отношению к общей опрятности помещений удивил.
В целом - понравилось. Буду иметь в виду на будущие поездки.
Забронировали номер по телефонному звонку. В номере чисто, тихо. Удобно, что магнитные замки и нет необходимости постоянно беспокоить ресепшен. Хороший вид на улицу. Рекомендую.
Довольна пребыванием в этом отеле: чисто, есть все необходимое. Порадовало месторасположение, быстро добиральись до центра и почувствовали себя местными жителями Петроградки.
Заранее не бронировал, приехал поздно вечером. Персонал оперативно и без проблем забронировав и предоставил мне номер. Чисто, уютно. Спасибо большое! В следующий раз только к вам !
Отвратительное обслуживание. Приехал вечером- номер не убран. Хамоватый "администратор" сказал "примем к сведению". Даже не извинились. Не рекомендую НИКОМУ.
Далеко от достопримечательностей, но внутри все ок. Чистое белье и полотенца, фен, тапочки, мыло, гель для душа и шампунь - мне не хватало кондиционера для волос. Душевая кабина чистая, хороший напор, вода горячая. Из минусов - после душа из кабины подтекала вода (номер 15) и в санузел постоянно гудела вытяжка, как понимаю, выключить её нельзя никак, только закрыть дверь в санузел.
На завтрак не ходила, рядом прекрасная булочная с хорошим кофе, эклерами и прочими вкусностями))
Был в Питере в комадировке, очень порадовал отель. В номере очень чисто, все необходимое было предоставлено от тапочек, до предметов гигиены. Буду останавливаться тут снова.