Мы живем в доме напротив, засматривались на ваш красивый магазин тк постоянно покупаем мороженое рядом. Очень расстроило, что продавец не проявил никакой лояльности.
1) попросили скидку. Покупали 9 пионовидных роз по 3,000 каждая. Кажется, что от скидки в 3% никто бы не пострадал, но нам было заявлено, что делаем скидки только постоянным покупателям. На вопрос, а кто постоянный, последовала тишина.
2) у вас стоит целая куча ваз, мы хотели купить стеклянную. Спросили, за сколько продадут. Ответ: это не для продажи, это для выставки. Зачем тогда они стоят на виду???почему нельзя было назвать цену в 10 или 20 тысяч и продать нам вазу?
3)и самое главное. Розы простояли 3 дня
При этом продавец такая красавица и просто 0 лояльности. Еще и цветы в салоне старые.
Конечно, возвращаться и становиться постоянными покупателями после такого нет никакого желания
I used to be a favorite of flower salons, you could always order something interesting and never sold stale flowers. Over the past year, they have deteriorated very much, bouquets are disappearing and originality is gone. I don't recommend it anymore.
Сотрудники — молодцы. Собирают прекрасные, уникальные букеты. Цветы всегда свежие. Отдельное спасибо Дамели, сделала всё оперативно, качественно и с душой.