Лучшее на рынке подъёмных кроватей. Идеальное сочетание цены и качества. Квалифицированный персонал. Всё закреплённое в договоре сделано чётко, в срок и заявленным качеством изготовления!!
Светлана А..
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Обставляли детскую и зал благoдаря Сонате это получилось оч быстро. Мебель практичная, смотрится достатoчно хорошо, качество отличное. Доставка была бесплатной, а за объем заказа сделали скидки) Благодарю!
Делала достаточно крупный заказ 22 февраля и получила его в итоге только 19 мая (86 дней спустя), так что не верьте в их 32 рабочих дня.
НО (!) мой отзыв даже не за задержку получил 1 звезду. Мой отзыв за Отвратительную работу Менеджера. Знайте, если вам попадется менеджер Нина Туранская, то бегите от неё как можно скорей! Вы даже не представляете сколько нервов и времени сэкономите!
Сперва она криво-косо рассчитает на одном листе А4 три разных варианта нашего заказа, но, уверяю Вас, понять откуда сформировалась такая цена, Вы не сможете. Попросить её пересчитать? Что за глупость! Там же все понятно! Но да ладно, цена хоть и выше моего бюджета, но продолжать поиски было уже невыносимо.
После получения заказа Нина будто пропадет и перестанет отвечать на ваши вопросы так как в её арсенале фраз будет либо «Сегодня выходная. Выйду посмотрю, либо «Уточню». И Вы будете самым наивным человеком, если решите, что она Вам потом напишет или перезвонит.
Узнать что-то про заказ? Узнать про дату заказа? Лучше сразу звоните на горячую линию, ведь когда мне была назначена предварительная дата доставки на 12 число, со мной так никто и не связался, и не сказал, что доставки не будет. Только через горячую линию нам удалось самим запланировать на 19 число доставку и сборку.
Я пишу этот отзыв спустя три дня после получения своего заказа, но эмоции и та злость, которую вызвала работа Нины Туранской до сих пор, не утихает. САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР, которого уволить мало!
Заплатить такие деньги, а в итоге даже малейшей информации по заказу не получить! А с учетом того, что заказ затянулся на 86 дней, то хотя бы крупицы информации или какой-либо заинтересованности в выполнении заказа было бы достаточно.
Единственные добрые слова заслуживают сборщики, ведь это действительно хорошие ребята, которые число выполнили свою работу. Они застелили пол перед работой, хорошо собрали мебель и даже уходя, оставили после себя чистую комнату и хорошее впечатление.
Заказывали подъемную кровать. Возникли проблемы с закупкой выбранного дорогого материала, для фасада кровати. Предложили поставить временный фасад. Так и сделали, в последствии довезли нужный, сделали 50% скидку на сборку мебели.
Уже несколько раз покупала мебель в этой компании. В последний раз кухню заказывала. Спустя неделю после установки я поняла, что мне не нравятся ручки, которые были выбраны по каталогу. Фирма мне навстречу пошла, договорилась с поставщиком насчет возврата, привезли и поставили новые ручки, причем денег не взяли. Спасибо!
Дизайнер помог с выбором материала и создал 3D макет бесплатно. Привезли вовремя, при сборке разбили случайно фасад со стеклом, извинились. В соответствии с договором, в 2-х недельный срок привезли новый и установили. Спасибо за сервис.
Я
Я
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Спустя 5 лет сломался механизм, так как ещё действует гарантия обратились для устранения проблемы и вот тут все началось! Причину поломки они выяснили с моих слов хотя специалистом в этой области не являюсь от слова вообще. Сказали надо заказывать пружины в Москве на складе. Прошло 3 недели, пришли спецы, а оказалось, что дело совсем в другом. Вопрос, а почему вы своим работникам не даёте весь комплект механизмов? Почему сначала не пришли и не разобрались в чем проблема?
В итоге сняли все механизмы, теперь спать негде, кровать стоит разобранная. Кормят завтраками и не могут объяснить когда сделают эту кровать. То есть боюсь представить, что ждать ещё месяц? Это просто ужас!
2
Лариса Нилова
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Качество у мебели пoтрясающее, а смотрится невероятно и дорого. Была скидка сделана и доставка оказалась бесплатной. Однoзначно за такой сервис и мебель рекомендую!
Тимошкин Г.
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
В Сонате заказывали шкаф-купе с подъемной крoватью. это настолько удобно когда у Вас небольшая квартирка. Плюс пoлучили рассрочку и приятное общение. Рекoмендую! Это люди которые умеют работать.
Неприглядный дизайн по цене Х1.5 от конкурентов. Не понял, покинул и вычеркнул из памяти
2
А
Анатолий Г.
Level 2 Local Expert
September 27, 2019
Мы живем в однокомнатной квартире и очень хотелось сохранить максимум свободного пространства, поэтому подъемная кровать оказалась самой лучшей дизайнерской находкой! И, конечно, сон на матрасе не сравним со сном на диване, тем более механизм невероятно простой в эксплуатации. Отдельное спасибо бригаде сборщиков за аккуратное отношение к работе. Спасибо вам!
Хорошая мебель трансформер. И в целом в магазине Дальневосточный 14 хороший выбор разной мебели. А Соната мебель отвечает моим требованиям.
1
М
Мария Н.
Level 2 Local Expert
October 18, 2019
Благодарна мебельному производству Соната за изготовление корпусной мебели на кухню и в комнату. Помогли нарисовать удачный проект мебели и качественно его реализовали. Осталась очень довольна.
Show business's response
Щ
Щепилова Ю.
Level 2 Local Expert
September 29, 2019
Изначально у меня в голове была четкая картинка того, какой я представляю идеальную спальню: мебель в светлых тонах, изящный, но не вычурный дизайн. Дизайнер, выслушав мои требования, предложила несколько вариантов, из которых я и выбрала понравившийся проект. С оформлением заказа никаких трудностей не возникло, все предельно просто. Сроки изготовления прописаны в договоре, как сказала менеджер. Очень рада, что заказала мебель именно тут, от качества мебели и уровня сервиса остались только приятные впечатления)