Вот уже год как мы наслаждаемся покупкой из магазина "Мелодия сна". Кровать с подьемным механизмом и матрасом просто великолепна. Благодаря продавцу Лидии мы сделали правильный выбор и ни разу не пожалели. Теперь после трудового дня у нас есть возможность качественно отдохнуть. Спасибо за профессиональную консультацию. Всем рекомендую за покупками обращаться именно в магазин "Мелодию сна". Там работаю настоящие профессионалы, которые ненавязчиво подскажут и помогут выбрать нужную вам вещь. Спасибо и с Новым годом!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность «Мелодии сна» за качественную и оперативную работу! Особенно хочется отметить менеджера Яну, которая с высоким профессионализмом помогла при выборе кровати, тумбы, цветового решения и в итоге попадание в 🎯 ! Получилось очень стильно и качественно!!! Если индивидуальный подход, то это в «Мелодии сна»! Доставка и сборка в назначенное время, быстро и оперативно! Спасибо Вам, что дарите здоровый сон ❤️❤️❤️
С магазином Мелодия сна мы познакомились,когда пришло время покупать новую мебель. Давно мечтали о спальне. Решили сходить в Мелодию сна на Дзержинского и ознакомиться с ассортиментом. Приятно удивило сразу всё. Очень!!!!! внимательное отношение консультантов. Нам объяснили все, что нас интересовало. Ответили на все вопросы, которых было немало. Помогли выбрать кровать и матрац. Здесь же мы заказали комод в тон кровати. Немного позже покупали здесь диван. К нему нам помогли подобрать кресло, заказ на него был оформлен тоже в магазине. Качество мебели на пятёрку! Особенно порадовало, что нам пошли на встречу по поводу хранения мебели. В квартире был ремонт и мебель ставить было некуда. Хранили её на складе больше месяца. Причём три недели хранение было бесплатным. Сейчас начала подъезжать заказанная мебель. Комод просто шикарный. Кресло в тон дивана. Очень хороший магазин! Здесь работают профессионалы своего дела! Мебель можно приобрести на любой бюджет.
Сегодня получила доставку и сборку спальни, очень хочется поделиться впечатлениями! Была на консультации и на Дзержинского 2 и на Пролетарской 43, оба отдела достойные, продавцы грамотные и всегда приветливые. Покупку оформила у Яны на Дзержинского , у нее год назад заказывала диван и чуть ранее детскую. Первый плюс магазину, за то, что нет текучки кадров. Кровать была в наличии, комод и шкаф уже были в пути в Магадан. Второй плюс- есть возможность временного бесплатного хранения. По прибытию мебели в город, я сразу получила БЕСПЛАТНУЮ доставку ( и это третий плюс!) . Мальчишкам сборщикам отдельно два плюса!!! Собрали быстро, качественно и даже мусор за собой вынесли! Очень приятно, что в нашем маленьком городе есть магазин с таким хорошим сервизом. Я точно рекомендую данный салон!
3
2
A
Anonymous review
March 23, 2023
Приобрели кровать с мягким изголовьем, ткань которого начала немного неряшливо свисать в шве посередине. Сказали об этом продавцам в магазине на Дзержинского, договорились о том, что мы пришлём фото и видео брака изголовья. 20 марта нам заменили изголовье на новое, которое пришло с фабрики изготовителя. Работа заняла менее 10 минут. Мы не рассчитывали на замену и поэтому о ней не просили, просто предоставили фото брака... Огромное спасибо девушкам продавцам из Мелодии сна в ТЦ Премиум! СПАСИБО!
История интересная,дочитайте) Сначала выбирала матрас в "Мелодии сна" на Дзержинского, 2. Выбрала, хотела оформить рассрочку. Продавец нарочито начала показывать и доказывать, что отключила все доп услуги, и никаких страховок она не подключает. Пара минут ожидания и вуа-ля, откуда ни возьмись,страховка))) в размере 4000р. На 6 месяцев. Пришла смс,что мне одобрен кредит под 7,1 процентов. Мы о рассрочке говорили,верно?))) Изобразив удивление, продавец заявила,что магазин не при чем, это банк виноват,но, если что, в течение 14 дней можно отключить. Начинаю расспрашивать,продавец теряется. Под словом рассрочка в Мелодии сна скрывается малыш кредит))) 7.1 процент в рассрочке,ну ну)) Звоню на гор линию банка,который якобы, подключил страхование. Называю номер заявки и мне говорят,что они не ставили никаких страховок. Дальше,думаю,объяснять не надо. Решила пойти посмотреть матрасы в другом их салоне на Пролетарской, 43 (цокольный этаж на Фрэше-Мелодия сна, оно же магазин,продающий продукцию компании Аскона,оно же Hilding Anders-швейцарский бренд в российском исполнении)). Пара слов о продавцах. Сломинская Лидия Игоревна и Стрижакова Жанна Яковлевна вели себя отталкивающе на протяжении всего времени, изначально даже не представились. На вопросы отвечали неохотно, информацией обе не владели. Ниже объясню. Понравился матрас Bicoflex Air PulSe, стоимостью 42990р. Высота матраса, как указано на официальном сайте Hilding Anders 24 см. Оплатила матрас наличкой. Привезли. Упаковка в нескольких местах была порвана и заклеена скотчем,в нескольких местах по краям матраса разъехались швы и видно дырку, под упаковкой, по всему матрасу нитки, какие то соринки,мелкий мусор,будто он уже лежал на чьей то кровати. Бирки на матрасе помятые, на упаковке вообще порваны. Далее я вижу,что матрас гораздо ниже и легче,чем указано на оф сайте компании Hilding Anders. Беру линейку,измеряю-19 см. Я позвонила, Лидия путалась и не знала,какая высота должна быть у матраса- то она говорит 23см,то 21,то надо,чтобы матрас "распушился". Когда я в самом магазине измерила при них матрас и его высота была 19 см, продавец Жанна заявила,что мой сантиметр не подходит. Я предложила измерить матрас при мне их линейкой, они отказались. Разумеется. Вы позиционируете себя как крутой салон и не знаете свою продукцию? говорите, что он " Распушится" на 5 см,просто полежав в комнате?))это мошенничество, я поражена тем,насколько продавцы и ИП Кривцова наплевали на репутацию магазина. Когда я показала все дефекты на видео, продавец Лидия сказала "ну и что такого,что дырки на заводской упаковке,ну и что такого что матрас весь в нитках и мелком мусоре-это бывает"...ВОПРОС К ВАМ и вашему ИП- кто для вас клиент и уважаете ли вы себя? Итог: очевидно, что мне доставили подделку, или брак. Магазин "Мелодия сна" - мошенники. За красивой оберткой-халатность, впаривают подделку и бывший в употреблении товар. Если кто то хочет что либо у них купить, подумайте 100раз. Так же при оформлении рассрочки вам ОБЯЗАТЕЛЬНО) навяжут страхование жизни (а проще говоря, кредит)) Будут уверять, что это впервые и они не при чем, это все банк виноват. Отключить страховку потом вы даже если и сможете в течение 14 дней, то за первые дни вам начислят проценты, о чем продавцы вам, конечно, не скажут. Самый кошмар для них, это если вы вернете им товар, взятый в рассрочку, читай-кредит. Угадайте почему?) потому что в таком случае магазину придется уплачивать проценты за использованные дни банку. У них своя схема. Продавцы неграмотны, абсолютно не умеют общаться с клиентом, врут, а когда указываешь факты,теряются и просто говорят "мы уже вернули вам деньги". Жаль, что они не знают слово "репутация". Деньги и стоимость доставки я,конечно же, вернула. Всем грамотности и не позволяйте вас обманывать.