Отличная продукция, покупал матрас и тонкий топпер для дивана для гостей. И то и другое в использовании радует, спать комфортно. Желаю компании успешной работы!
Заказали матрас 25 декабря, не надеялись, что получим его до нового года, но со вчерашнего дня спим на новом матрасе) Спасибо за оперативность. Выспались тоже отлично!
Спасибо большое компании Сонлакс! Матрас нужен был срочно, ну и конечно нужен был хороший качественный матрас, обратились во все известные компании по изготовлению матрасов, но в наличии ничего нет, а в компании Сонлакс прям сервис! И выбор и качество и цены, да ещё и в этот же день доставили! Воттэто я понимаю! Молодцы!!! Менеджер девушка умничка, и по доставке помогла, и по ассортименту, всё доступно, вежливо объяснила и рассказала! Матрас очень хороший, спасибо за вашу работу!!!
Благодарим руководителей Вашей фирмы за организацию качественного обслуживания, быстрое исполнение заказа и доставку. Особая благодарность Наташе за исчерпывающую информацию и доброжелательное отношение. СПАСИБО ! Искитим
Самый отличный матрас, выполненный по индивидуальному проекту! Наконец-то я выспался по-королевски! :)))
Брал 10 см жёсткой синего пенополиуретана и 4 см мемо. И ткань шикарная, очень крепкая!
Ради нас в субботу дольше смены продавцы поработали.
Единственно, делали чуть дольше ожидаемого.
Выражаю огромную благодарность компании, долго искали качественный и удобный матрасс именно для нашей семьи и не прогадали с выбором обратившись в эту компанию. Матрасс изготовили качественно, доставили быстро, вообщем нашей радости нет предела. Будем в дальнейшим обращаться только к вам.
Покупала беспружинный матрас, в использовании 2 года и он уже промялся! Гарантия 3 года , но по факту ее НЕТ!!! Менеджер Юлия, при моем обращении и при предоставлении всех фото и видео, начала придумывать полнейший бред! И следов у вас на пене от ламелей нет и не промялся у вас по краям матрас, не понятно с какой стати он должен промялся по краям? Если конечно кто-то спит сидя на краю кровати 🤷♀️ и ламель у вас слабая 😂 придумала «совещание» на 2 недели по моему вопросу с проверкой всей партии и всех клиентов 😂 теперь ждем руководителя с другого часового пояса😂 в общем матрасы гавно, гарантия - это только слова или выбивать деньги за не качественный товар через суд! Даже часть вернуть не хотят! Не ведитесь на хвалебные липовые отзывы! Лучше уже заплатить за нормальный матрас хорошего производителя!
Доброго дня)
Обещал очень давно написать отзыв.
Совпало моё свободное время и вовремя пришедшее воспоминание.
Я очень долго выбирал матрас: вплоть от Асконы и до Сонлакс (который и выбрал).
У меня болит поясница, для меня очень важно качество ортопедического матраса.
Как говорят врачи, на спине самый здоровый сон.
Благодаря своему приобретению, я, наконец-то, могу спать на спине.
На других матрасах спина затекала и в принципе не мог уснуть.
В выборе матраса мне очень помог менеджер данной фирмы - Юлия.
Матрас выбрал с разными сторонами. Зима-Лето. Юлия всё расписала в ватсапе. Ответила буквально на все вопросы. Активно присылала фото с примерами, матрасами в разрезе.
Плюс к моей дотошности - высокий рост.
Я заказывал индивидуальный матрас 200х220см (200см рост).
Отталкивался от того, что буду пользоваться долгое время, планирую детей.
Без отличного матраса в этом деле никак.
Хотел взять 160х220см, потом решили добавить еще 20 см. В итоге цена на 180х220 равнялась 200х220.
Что касается пружин и прочей начинки тоже менеджер дал подробную информацию. Также был куплен чехол под матрас индивидуального размера (со стоимостью много меньшей чем в Асконе). Качество чехла тоже радует. Чехол не пропускает воду, влагу (которая портит материалы матраса), что влияет на гарантию от производителя и сохраняет матрас.
Думаю, это единственная фирма, которая делает матрасы с молниями.
Помню читал отзывы и люди писали о погрешностях, мол заказывали 2 см толщину материала, а приходило 1,8см.
Лично я считаю за деньги, которые я заплатил я получил отличное сопровождение покупки, качество. Я пользуюсь матрасом полгода и не имею каких-либо претензий.
Единственное что доставка сторонней фирмой осуществлялась не самым приятным образом, но это проблема фирмы перевозчика.
Благодарю максимально клиентоориентированного менеджера Юлию и весь завод за отличное качество и потрясающий подход к клиентам.
Спасибо!
Собственное производство , качественные материалы, доставка в готовом виде без деформации матраса и его составляющих. Утром заказала, в обед привезли готовый. Гарантия 10 лет .
Да и съёмный чехол!!
По-моему так и должно быть в уважающих себя и клиентов компании...
благодарю за качество и достойный сервис!
Собственное производство качественных матрасов , быстрая доставка , матрас не деформируют при доставке что важно для пружин и срока эксплуатации. Мне привезли в день заказа . Большое способо персоналу компании.
Хорошо, что в Новосибирске есть свои производители, у которых можно заказать ортопедический матрас суть ли не вдвое дешевле, чем всем известные Аскона или Орматек. Понравилось, что есть шоу-рум, где можно посмотреть матрас в разрезе, полежать на матрасах разной конструкции и оценить удобство. Девушка консультант всё подробно объясняет. Изготовление и доставка быстрые, буквально 2-3 дня. Ортопедический матрас 200*140см с независимыми пружинами, толщиной 22 см + наматрасник обошёлся мне в 21 т.р.! Периодически есть разные акции, ловите момент)
Заказал матрас с хлопковым чехлом, счет выписали на синтетику, типа в программе пока не внесли изменения и придет все равно хлопок. Я ещё акцентировал на этот момент , но сказали все будет пучком. И..... Чтобы вы думали ..... Бинго, пришла синтетика. А я в Красноярске.
Моему негодованию нет предела
Большое спасибо за наматрасник.
Предоставили возможность отложить бронь и в последний день обслужили оперативно, предупредительно и качественно.
Дочь смогла приехать за пять минут до закрытия. Менеджер Т. Ю. Чугунова быстро оформила и выдала заказ. (Прошу прощения, если напутала с личными данными - написано красиво, но непонятно).
Товар качественный.
В октябре заказывал два матраса 80х200х25 очень понравилось отношение и культура обслуживания менеджера по маркетингу , быстрая доставка хорошее качество. 3го. ноября заказал наматрасник из водоот. ткани у менеджера Лены ,очень понравилось отношение и профессионализм Доставка была произведена на следующий день ,отмечу культуру обслуживания экспедиторов по доставке ,что в первом, то и во втором случае Качеством товара и ,особенно ценой, очень доволен . РЕКОМЕНДУЮ для покупки.
Заказывали нестандартный матрас 60х170 в кроватку ребёнку. Сами находимся в Норильске. Скажу честно, переживали. Всё оказалось намного проще, менеджер всё объяснила, рассказала, спасибо ей большое. Матрас был отправлен Почтой России. Получили быстро, остались очень довольны, особенно ребёнок. Спасибо большое всем за работу.
Купили сегодня матрасы... организацией довольны, консультанты вежливые, обьяснили все достаточно понятно, доступно...ради своих клиентов задержались, в свое личное время "доупаковали"... качество матрасов оценят дети после сна... постараемся дополнить отзыв новыми эмоциями...планируем вернуться сюда....
Купил у них матрас, понравилось как менеджер работал, и забрал сразу. Матрас мне нравиться. Правда с парковкой зимой сложно. Хорошая компания, я рекомендую. Ценовой сегмент не дорогой.
Скажу одно, Достойная компания. Приехали в выставочный зал, менеджер все доходчиво объяснила. Это была суббота, в понедельник матрас был уже дома. Я за последний месяц первый раз выспался. Качество на уровне. Спасибо
Менеджеры клиентоориентированны. Общаться одно удовольствие. Знают свой продукт. На производстве показали и рассказали весь процесс изготовления. Быстрое изготовление и доставка. Слои матраса соответствуют заявленным. Качество отличное! Сон как на облаке. Цена очень-очень привлекательная!! Рекомендую однозначно!! Даже не знаю, где можно найти более выгодный вариант за такой качественный товар. Покупайте матрас, порадуйте себя чудесным сном и отдыхом)
3
1
Show business's response
К.Б.
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Несколько раз заказывали здесь матрасы, можно выбрать наполнение, изготовят быстро и недорого. Отличный вариант
Заказывали топпер все очень понравилось размер в размер как заказывали качество огонь по адекватным ценам консультант вообще ангел все объяснила все подсказала вежливая рекомендую всем эту компанию
Хочу поблагодарить менеджера Юлию. Она помогла мне с подбором дважды. Сначала топпер, а потом матрас, очень ответственно подходит к своей работе, благодарю её! Доставка быстрая. Побольше бы таких менеджеров. Покупкой очень довольна, спасибо!
Очень непорядочная компания! Обманывают по срокам доставки! Качество продукции на троечку с натяжкой! Если вам хочется за свои деньги проблем, то вам сюда, в фирму Сонлакс!!!
Состав матраса и пружинный блок в реале не соответствует описанию и фото товара на сайте.
Почитала отзывы на независимых сайтах и ужаснулась. Сплошной обман покупателей!
Никому не рекомендую этого производителя!!!