Sonline
122 reviews
March 18
Я очень рада, что приобрела ИМЕННО Sonline !!!До этого уже был опыт приобретения и внедрения CRM в работу , но заканчивалось все на этапе обучения. У конкурентов на этапе продаж все было прекрасно ( YCLIENS) , но этап внедрения - это была пытка ! Связаться с менеджером невозможно , дождаться обратной связи - это из разряда «может когда-то повезет» …. Были потрачены зря не один десяток тысяч , а автоматизацию так и не внедрили. С SONLINE - все иначе . Поддержка 24/7 , постоянная обратная связь, квалифицированное обучение , удобный интерфейс, масса дополнительных модулей . Комфортное и эффективное взаимодействие . Весь первый месяц работы только положительные впечатления и желание сотрудничать и внедрять новые инструменты!!!
2
March 7
Давно хочу поделиться своим опытом использования платформы Sonline!
На протяжении двух лет я активно пользуюсь этой системой и могу с уверенностью сказать, что она действительно современная и перспективная. Компания предлагает широкий спектр возможностей, которые значительно упрощают работу и позволяют эффективно управлять процессами.
Среди ключевых преимуществ- интуитивно понятный интерфейс и регулярные обновления, которые делают платформу ещё более функциональной. Благодаря этому, мне удаётся оставаться на шаг впереди и использовать все новейшие инструменты для достижения поставленных целей.
В компании работают настоящие профессионалы, которые всегда помогут и подскажут, 24/7 поддержка🔥
Для меня - Sonline, надёжный помощник в моем бизнесе. Спасибо за обучение за ведение и поддержку. Надеюсь на долгое сотрудничество🙏
3
February 20
Вы знаете, для меня это как с автомобилем, при его покупке нужно всегда думать о сервисе. Так и с программой CRM, приобретая ее, подумайте, кто будет решать все ваши проблемы и причем оперативно, а сегодня это важно! Я довольна покупкой Sonline и всем ее рекомендую! Сотрудники тех.поддержки всегда с вами на связи и очень оперативно отвечают на все вопросы, помогают в решении всех задач, очень компетентные! Я ни разу не сомневалась в том, что сделала правильный выбор много лет назад, начав с ними сотрудничество! Ребят, вы лучшие! Желаю вам успехов и процветания!
1
February 25
Программа Sonline супер! Очень много фишек, которые отлично помогают решать все задачи по управлению салона. Менеджеры всегда на связи и помогают решить любой вопрос.
1
February 13
Менеджер Ольга справляется с работой на 5+!
Все четко объяснила,рассказала!Ответила на все интересующие вопросы.Даже получили очень приятный бонус!
Спасибо,за таких отзывчивых людей ❤️
February 5
Пользуюсь приложением давно, сначала в качестве сотрудника, сейчас в качестве руководителя ) Очень нравится функционал, в базовом пакете есть все необходимое, цена приемлемая даже если вы только начали работать на себя ) Только развиться вам ребята 🥰
December 17, 2024
Подключила систему с 1 апреля 2024 года.
Подумала что не справлюсь,да и ситуация финансовая сложная была, огромное спасибо Елизавете убедила,все тренинг менеджеры проводят обучения на 5, чат поддержки на 5 и разбираюсь сама,а самое главное у меня есть SONLAIN, очень нравится система, приобрела на 2 года, буду продолжать настраивать все что мне нужно для работы✌️🫴
April 17
Перехожу в Sonlain в другой системы. Очень переживала, что будет трудно и непонятно. Но все не так страшно. Командная работа ребят сильно радует. Большая поддержка в общем чате, доступные тренинги в любое рабочее время. Перенос всех данных сотрудники Sonline взяли на себя. Огромный маркетинговый функционал. Идеальная SRM система для тех кто любит понимать финансовое движение в своем бизнесе и работу с клиентами. А самое главное - очень выгодные тарифы для бизнеса. Спасибо, что вы есть!
December 9, 2024
Сотрудничаю с этой СРМ в двух салонах. Пожалуй самая отличная компания, где есть поддержка, которая сможет ответить в короткие сроки на все вопросы, объяснить все процессы и помочь в их настройке. Как всегда новое обучение по внедрению модуля прошло всё на высоте . Спасибо отдельное Александру за вежливость и точность.
February 18
Первые дни, скажу честно, было очень сложно с интерфейсом. Переходила с другой crm. Но потом начала смотреть методичку, очень все достойно и понятно. Много что смогла настроить сама. Ну и потом на обучении докрутили с тренинг-менеджером. Огромный функционал, плюс еще в том, что работает поддержка 24/7. Это оооочень упрощает работу
March 20
Работаем на этой программе уже более 5 лет, компания отличная, много информации обучающей в методичке, это супер решение компании, помочь нам максимально разбираться в программе и использовать ее по максимуму! Все специалисты классные ребята!
February 14
Очень крутая црмка, мигабщий квадратик с онлайн записи просто топ, обучение отличное, френдли интерфейс все чётко!
December 6, 2024
Замечательная команда! Всегда вовремя и доходчиво помогут разобраться с проблемой или ответить на вопрос. Благодарю за работу!
March 14
Начала пользоваться услугами SONLINE, прошла обучение у Александра, я просто в восторге как правильно и точно все было объяснимо, каждую деталь, спасибо за ценного сотрудника
1
April 23
Рекомендую всем руководителям салонов красоты. Если проникнуть вглубь и изучить все тонкости программы С онлайн. То Прибыль. Учет. И Помощь обеспечены на 100%%%%%
November 30, 2024
Отличная программа, пользуемся не первый год, всё понятно и доходчиво. Спасибо за совместную работу!
October 29, 2024
Супер команда!!! Тренинги по работе с программой на 5+!!! Поддержка работает быстро! Отвечают на все вопросы оперативно! Спасибо Вам за Ваш труд!!!
November 3, 2024
Очень понравился мой тренер! Все объяснил доступно. Все бы так умели объяснять как в этой команде…👍🏻
March 18
Спасибо большое за приложение Сонлайн.
Я пока новичок,но вижу перспективу . Спасибо Александру за обучение.
1
January 22
Отличная программа,работаем с 2017 года. Функционал не стоит на месте,несколько раз в месяц обновления. Лёгкая в использовании для персонала. Команда Sonline всегда на связи,по имеющимся вопросам всегда проконсультируют,дадут рекомендации.
April 4, 2024
Оплатила программу Сонлайн сразу на два года. Порекомендовала программу коллега по бизнесу! Пока ещё осваиваем и есть моменты которые надеюсь доработают под нас!
Хочу отметить на 5+ всех сотрудников техподдержки, Спасибо вам огромное 🤝! Очень важно, что ребята могут помочь в любой момент и в чате и по телефону.
Процветания Вам и очень ждём обновлений!
1
October 17, 2023
Отличная программа для салонов. Пользуемся 4 месяца, все работает исправно, без сбоев, менеджеры оперативно отвечают, есть возможность обучения. Очень часто добавляются новые, полезные функции, что упрощает работу) Удобный функционал, хороший дизайн, мы очень довольны!
October 2, 2023
Отличная СRM система, все доступно и ясно. Очень много функций, что упрощает работу. Выбрали Sonline для ногтевой студии и не пожалели. Предоставляют бесплатное обучение для администраторов и руководителей. Отвечают на вопросы оперативно.
1
1
October 19, 2024
Всем довольна была замечательно идеально делал своё работу спасибо за консультацию Александр
November 1, 2024
Сотрудничаем с удовольствием! Команда профессионалов, знают свое дело!
April 24, 2024
Давно работаю с этой компанией. Начинала просто с покупки одной лицензии только для записей клиентов, а сейчас уже и мобильное приложение сделали. Нравится, что есть чат помощи, там быстро решают вопросы, есть чат где рассказывают всякие фишеи в работе. С ребятами уже почти 5 лет! Спасибо!
January 12, 2023
За месяц работы с программой, осталась очень довольна, хотя ранее пробовали и другие, т.е. есть с чем сравнить.
Сама система очень удобна и интуитивно понятная.
Программа полностью выполняет свое предназначение: теперь учет всех клиентов, их визитов, историю обращений, учёт материалов - все в одном месте, можно с легкостью планировать маркетинговые стратегии, составлять график работы сотрудников, автоматически отправлять смс клиентам с напоминанием о дате и времени визита, о необходимости повторении визита, о запросе отзыва, о бонусах, в общем настройки разнообразные. Цены довольно демократичные. Сотрудники всегда на связи и в случае вопросов оперативно отвечают и помогают настроить, по самой программе есть обучения и инструкции в разных вариантах.
3
1
March 7
Внятно обьяснили как работь в системе,большое спасибо за оперативность
Вопросов не осталось !!✨
1
May 3, 2023
Отличная программа для салона красоты. Пользуемся больше 2лет. Техподдержка практически круглосуточно на связи. Все оперативно и быстро. Чат с поддержкой в ват сап. Программа очень удобная для записи клиентам онлайн. Для руководителя все понятно. Интерфейс удобный.
2
April 15, 2023
Работать с Sonline - одно удовольствие. Техническая поддержка на высоте. Сколько бы не возникало вопросов по работе с программой, всегда все «разжуют», помогут все настроить. Множество дополнительных модулей, которые можно по желанию подключать. Постоянно обновляют. Очень крутая настройка доступов для пользователей - администраторам одни права, руководителям другие права, мастерам доступ к расписанию или к записи можно настроить. Много всяких нужных фишек. Есть чат в телеграмме, что тоже очень удобно. В нем все новости. И там же можно свои пожелания можно написать, на которые всегда реагируют. Вобщем, самая удобная программа для салонов красоты
3
February 9, 2023
Обратилась опять в техническую поддержку, по теме "Склад и магазин", назначили удобное время для обучения. Роман всё мне подробно объяснил, много функций узнала, ответил на всё вопросы не только по теме обучения, время прошло быстро, незаметно, с пользой и новой информацией. Ещё раз убеждаюсь, что программа отличная и простая. Техподдержка чуть ли не круглосуточная, в любое время можно написать в общий наш чат с техподдержкой о проблеме и ребята быстро откликаются. Также нет проблем с проведением обучения, проведут обучение в удобное для тебя время. Спасибо огромное за оперативность, обучение!
2
2
January 20, 2023
Долго выбирала для своей компании программу для салона и выбрала программу Sonline, созвонилась с менеджерами данной компании. Они мне все подробно рассказали,про возможности данного продукта. Так вежливо,душевно,такие все чуткие и отзывчивые. Спасибо! Прошла обучение,запустили онлайн запись! Число клиентов растет,спасибо вашей команде за все!!!
3
1
April 18, 2023
Пользуюсь программой больше месяца под салон красоты, очень понятная, логичная программа. Недорогая по отношению к аналогам, самое главное серверы в России поэтому нет сбоев. Очень удобно что есть чат с тех поддержкой всегда можно решить любой вопрос, пройти любое обучение по каждому блоку и отмечу, что обучение бесплатное! Я довольна, рекомендую!
1
March 29, 2023
Приятно удивлены уровнем программы Sonline, всвязи с переходом с известной СРМ. Не было проблем с изучением по использованию, все интуитивно понятно и просто, много новых фишек, широкий спектр полезных отчетов руководителю. Техническая поддержка выше всех похвал! Рекомендуем сервис!
1
April 4, 2023
Круто организован функционал, максимально просто и не перегружено, интеграция на высоте! С настройкой справится ребенок, плюс отличная поддержка и обучение. По сравнению с двумя годами на yclients просто в восторге от быстродействия и нормальной работы тп
1
1
October 1, 2023
Работаем с Sonline уже год, технических проблем нет, все понятно по функционалу, если есть вопросы - есть чат в вотсаппе, где отвечают буквально в течении нескольких минут. Если требуется тренинг - можно легко записаться и пройти его хоть в тот же день. Хотелось бы больше интеграций, например, с сервисом Тинькофф «Город», надеюсь команда будет и дальше развивать продукт также качественно. Спасибо!
January 19, 2023
Прошла обучение по программе, все понятно и удобно, менеджеры очень терпеливы и отзывчивы! В целом программа понравилась , больше функций чем в предыдущей црм! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество , и оченб надеюсь на скорейшую реинкорнацию мобильного предложения
3
April 6, 2023
Прошла обучение по складу, очень доступно и понятно всё рассказали. Ответили на все вопросы. Также, всегда на связи в чате, и можно в любой момент срочно что-то узнать по программе, если что-то не получается. Очень удобно. Очень понравилось, огромное спасибо.
2
1
January 21, 2023
Удобная программа ,менеждеры всегда помогут разобраться в разных нюансах. Компания развивается внедряет много новых сервисов ,шагает со временем в ногу .
Работаю с этой программой уже 3 года
Рекомендую всем кто хочет качественно вести свой бизнес .
3
November 29, 2022
Отличная программа и замечательный функционал для записи клиентов салона красоты.
Над программой работает целая команда, где каждый отвечает за свой отдел, четкое реагирование и поддержки 24/7
Был выбор программы и мы рады что свой выбор остановили на этой программе, с ней развитие нашего салона пойдёт быстрее.
3
January 12, 2023
Огромная благодарность тех поддержке. Все подробно, грамотно объяснили и показали.
Программа проста в работе. Все доступно и ясно.
Рада, что наше руководство остановило свой выбор на этой программе.
3
September 27, 2022
Хорошая программа. Техподдержка чуть ли не круглосуточная, в любое время можно написать в общий наш чат с техподдержкой о проблеме и ребята быстро откликаются. Также нет проблем с проведением обучения, проведут обучение в удобное для тебя время. Те кто пишет негативный отзыв, наверное, не до конца разобрались в возможностях программы и настройках. Очень много настроек. Просто нужно сесть и очень долго и скрупулёзно изучить программу, разобраться в настройках.
2
December 25, 2022
Огромная благодарность тех поддержке. Все подробно, грамотно объяснили и показали.
Программа проста в работе. Все доступно и ясно.
Рада, что наше руководство остановило свой выбор на этой программе.
2
March 7, 2023
Работаем с программой уже пол года. Всегда оперативно отвечают на появившиеся вопросы, помогают разобраться в непонятных ситуациях.
Доступная цена, приятный менеджер, который всегда на связи.
Отдельно хочу поблагодарить тренинг-менеджеров, которые проводят обучение! Всегда все доступно объясняют, вежливо и доходчиво) отдельное спасибо менеджеру Максиму, который помог настроить необходимые функции, посоветовал важные в работе нюансы!
July 8, 2023
Удобное приложение для салонов красоты, есть свои нюансы в работе но по соотношению цена/качество очень хорошее. Рекомендую к использованию.
September 27, 2022
Второй месяц работаем с программой и очень довольны функционалом! Достаточно простые настройки, все настраивали сами под присмотром техподдержки. Создан для нас чат поддержки в ватсап. Реагируют быстро на все наши вопросы, ожидание менее 10 минут. Особая благодарность менеджеру из тех поддержки Роману за доступные, понятные простому обывателю объяснения! Своевременно реагирует на все наши трудности, проводит качественно тренинги вникая в наши вопросы. Спасибо!
Хочу дополнить свой отзыв, спустя год. Всё также хорошо как и в самом начале! Отрыла вторую студию и подключила эту же программу, есть мультидоспуп, что позволяет легко переключаться как мне так и админам между филиалами и записывать клиентов. За год есть изменения, программу дополнили, что-то упростили, улучшили обнозначно! Буквально сегодня 27.09.22г прошла обучение по дополнительным расширенным настройкам заработной платы таким как план мастерам и общий план по студии, а также настроили доступ для управляющей. Цена за лицензию доступная, а за предоставленный огромный функционал даже более чем.
На обучение записываюсь самостоятельно по ссылке онлайн записи. Выбирая нужную тему и удобное время. Довольна и всем рекомендую.
1
March 13, 2023
Осень хорошая программа, удоьно пользоваться, ретята из службы поддержки очень оперативно реагируют и всеглв готовы помочь. Конечно де есть куда расти, есть недочеты, но на них реагируют и стараются исправить, т.е над гими работают. Спасибо
March 13, 2023
Довольна выбором программы, удобный и понятный интерфейс, быстрая тех поддержка и отличная обратная связь. Отмечу внимательное отношение к клиенту и наличие обучения!
November 17, 2022
Установили программу в салон, очень удобная навигация, все просто и комфортно в использовании!менеджер всегда на связи и готов ответить на любой вопрос , во время обучения все доходчиво объяснили и показали! Рады сотрудничеству
2
November 22, 2022
Долго выбирали программу для записи клиентов и остановили свой выбор на sonline! Ни разу не пожалели, очень удобная программа, продуманная до мелочей. Также отличный сервис техподдержки, менеджеры реагируют очень быстро, досконально объясняют, как работать и помогают освоиться. Очень довольны программой😊
2