Заказывали кровать, матрас и подушки у данной компании. Все в лучшем виде доставили, претензий к качеству продукции нет.
P.S.Приехали за тумбочками прикроватными дополнительно.
Отдельное спасибо менеджеру Светлане за помощь в подборе.
Заказывали кровать детскую. Со спальным местом 200/90. Но спальное место сделали 203/95. Матрас на ней живет свой жизнью. Простынь нормально не заправить, дыры по периметру раздражают. Пытаемся колхозить своими силами. Не рекомендую. Это отвратительно. Матрас нормального размера!
Купил кровать. Привезли и собрали быстро. Всём доволен. Фирму Сонам буду рекомендовать друзьям и знакомым. Консультант, мастер слова, уболтает любого. МОЛОДЕЦ.
Доброго чудесного утра всем читающим ( или уже не утра, но главное - доброго)☀️☕💐
Около месяца назад команда ребят из "Сонума" изменила нашу жизнь (точнее, тёмную её часть 🌃😂), доставив нам кровать с матрасом 😁💥🙏
Хотела написать отзыв в первое же утро, но, учитывая свою эмоциональную особенность, решила быть объективной и протестить приобретение какое-то время 😉.
Хотя всё первое утро ходила со словами:"Ничего не приходит поздно для тех, кто умеет ждать!" 😉🙏👍 Как же прекрасно мы спали 😁👍🤩👍
Сказать, что я (человек-педант с постоянными сомнениями и скурпулезным изучением даже мелочей 🤦🏼♀️) довольна...ничего не сказать! 🙊 Теперь я знаю, когда люди применяют эту фразу 😁😉🥰 Я в восторге!!!!! Кровать...💗💯💣
Я настолько в неё влюблена, что даже не помню, как было с остальными...будто их и не было 😂😂😂 К хорошему привыкаешь быстро 😉 Кайфуем каждый вечер, когда переносим свои уставшие за день тела на нашу любимую кроватку 🛌
Дочка говорит, что это наша общая кровать, ведь мы же - семья и у нас всё общее 😂 а я отвечаю, что не помню таких речей, когда детскую сделали им, а мы ещё спали на матрасе 😂
Выглядит бомбически 💣💣💣
Фото приложу )Не хватает штор и люстры 🤷♀️ но всё постепенно 👌
Светлана 😊 это какой-то особенный, необыкновенно добрый и позитивный человек! 🙏🤩💗Спасибо ей огромное за такое отношение к работе, к клиентам, к нашим особенностям, возможностям и желаниям 🙏🙏🙏 Спасибо директору фирмы за понимание и готовность идти навстречу клиентам 🙏🙏🙏 Спасибо ребятам, которые быстро, качественно и с элементами юмора собрали нам это чудо 🙏🙏🙏
Я считаю, что в моей жизни ничего не происходит случайно! Именно поэтому я не сразу нашла тех, кого искала, а попала к Вам 😉💯 Причём тех, кого искала, я нашла...но всё познаётся в сравнении...и было сразу понятно, что уровень совсем не тот 🤷♀️
Спасибо вам всем огромное за возможность прекрасно отдыхать ночью, просыпаться с улыбкой и силами на весь этот насыщенный день ☀️☕💪(хотя теперь быстрее хочется опять ночь 😂)
Вряд ли в ближайшее время нам потребуется кровать 😉, но через пару лет за матрасом только к Вам! (этот - лучший из всех, на которых я спала, но поменяем на достойный этой кровати)))
И, естественно, буду рекомендовать Вас всем друзьям и знакомым! Потому что отношение к клиентам и качество, которое предлагаете, не имеет конкуренции в принципе 👍💯💪
Вы - лучшие (у меня была возможность сравнить 😉)
Производят нормальную добротную мебель. Пользуемся кроватью уже несколько лет. Все исправно. Искусственная кожа на изголовье не потрескалась.
В сроки по договорам укладываются.
Сборка аккуратная.
Довольна!
Мне нравится Сонум очень, если бы не одно но... А декабре 2020 я купила там себе шикарную кровать и шикарный матрас, все вышло на 98000. Доставили все как договорились, собрали идеально. Но забыла сразу заказать чехол на матрас. В наличие их не было по этому докупила фирмы аскона. Но дернул черт в августе заказать их фирменный чехол, а так как есть маленький ребенок заказали качественный за 4790. И тут началось. Сначала доставка была бесплатной, потом перезвонила девочка и сказала что во Владимир 500 рублей доставка. Бог с ним согласилась. Обговорили с девочкой что оплата водителю в руки 5290. Дальше тоже все по плану чехол приехал, дочь (23года) спустилась забрала чехол, отдала деньги, подписалась и вроде бы все ок. Но 10 сентября 2021 начали звонить с фразой а вы заплатили? Интересно как то получается, мы оплатили все как оговоривали (в руки водителю), заказ 2 раза переделывали добавляли доставку, а нас еще и пресуют. Как то не очень приятно получается. (()
Оформляла заказ на Тандеме в ТЦ "Подкова", обслуживала продавец Кристина, за что ей огромнейшее спасибо - помогла выбрать модель, всё подсказала/рассказала, обо всех акциях сообщила. Если бы не она - я могла бы и не сделать заказ, желаю побольше вам таких сотрудников - тогда будет и больше покупателей.
Конечно кровать пришлось ждать больше месяца, но это того стоило. Кровать действительно отличного качества.
По доставке замечаний нет, наоборот благодарность за то, что привезли в назначенное время и всё быстро и качественно собрали.
Спасибо огромное вашей компании, буду всем знакомым рекомендовать.
2
Show business's response
А
Алексей Климов
Level 16 Local Expert
July 21, 2023
Прекрасная компания. Купили кровать и матрац. Замечательное качаество. Брали в Подкове. Сделали и доставили очень быстро. Сборка - минут 20
Заказали двуспальную кровать с матрасом и два односпальных матраса детям, с чехлами-наматрасниками. Покупали во Владимире, в фирменном отделе. Качество товаров на высоте, цены адекватные. Получили хорошую скидку, потому что сумма заказа попала под акцию. Минус, конечно, что пришлось долго ждать. Наматрасники еще лично мне не очень понравились - по матрасу скользят.
Купил кровать 3 декабря. Ну как купил, на дворе то уже 9 декабря, а кровати всё нет. И когда будет, даже сейчас сказать не могут. И ведь началось всё с того, что просто попросили 2 декабря самим занести кровать, хотя доп.услуги я заказал. Но это фигня, если бы не дальнейшие действия.
Я бы поставил столько звёзд сколько пришло мне кроватей, но ноль поставить здесь нельзя... Как придёт кровать отзыв может измениться, увидим уровень клиентоориентированности. =)
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2021
Заказывали в ТЦ Подкова в отделе Сонум кровать и матрас. Как и было обещано в срок все доставили и собрали! Покупкой довольны.
Кидалово
В место нового матраса привезли матрас с витрины ,но до конца так и не признались ,что матрас был с витрины .
Только после того,как поняли,что мы точно сможем доказать ,что матрас с витрины ,вернули деньги и забрали матрас ...