Sony Centre
122 reviews
May 28, 2024
Всякий раз когда бываю в Питере , стараюсь попасть в Сони центр в "Радуге".
В этом году магазин удивил меня расширенным ассортиментом различной электроники и не только.
Грамотные приветливые продавцы практически провели экскурсию по магазину , рассказали много интересного о продукции Сони. Общались мы как старые добрые знакомые живо с интересом , на любой вопрос следовал обстоятельный подробный ответ. Видно , что ребята глубоко погружены в тему и могут много и с интересом обо всём рассказать.
Любые темы: музыка, наушники , телевизоры , новинки игр , игровые приставки ....
Очень приятное впечатление осталось у меня после посещения этого магазина.
Фотографий не делал , обратил внимание на качество картинки одного из телевизоров , сфоткал только ценник с техданными его и выкладываю..
А ребятам -продавцам большое спасибо за внимание к моей скромной персоне...
3
May 2, 2024
Прекрасный магазин с профессиональными сотрудниками. Компетентность и помощь в подборе телевизора, внимательное отношение к клиентам. Огромная благодарность Ивану и Денису.
1
May 17, 2024
Хороший магазин, представлен большой ассортимент товаров Sony, приятные продавцы, все объяснили и показали, рекомендую к посещению.
July 1, 2023
Купила здесь телевизор, о котором долго мечтала но не могла себе позволить некоторое время. Наконец-то, свершилось!
Сони- очень красочный и умный бренд, удобный если знать все тонкости использования. Уже второй день наслаждаюсь. Научилась быстро, благодаря терпению Специалистов, которые мне подсказывали Пошагово.
Купила также кронштейн для крепления к стене. Теперь можно крутить-вертеть Телевизор на удобные для меня ракурсы. Кстати, немного подскажу - доверьтесь спецам из Сони в подборе необходимого кронштейна, не покупайте на стороне, чтобы избежать неприятных "сюрпризов".
Там же, я заказала установку и монтаж крепления к стене. Да, недешево получилось, зато я теперь абсолютно спокойна, что все это Великолепие прослужит долго. Мастер приехал согласно договорённости, без опозданий. Все сделал быстро и надежно.
Звук Сони также воодушевляет! Когда смотрю Дискавери - погружаюсь полностью ..
После вынужденного пользования тв низкого качества- СоНИ "окрыляет" и испытываю неописуемое наслаждение просмотрами таких природных зрелищ.. Еще заставки Сони красивущие, это можно смотреть отдельно, залипаешь надолго))))
Очень хочу поблагодарить Консультантов Сони центра -Дениса и Александра.
Они сделали все возможное, чтобы я могла пользоваться таким чудом Техники. Научили, настроили, подсказали все маленькие и большие нюансы, чтобы я ничего важного и интересного не пропустила.
Далее, отдельно сообщу о Гарантии Сони.
Я выкупила максимально возможную - на 5 лет.
Если Сони сломается, заметьте - не упадет и сломается, а внутренняя неисправность случится, то мне возместят полностью стоимость купленного мной ТВ.
В общем, "засейфила" себя на все случаи жизни .
Еще раз передаю Огромное Спасибо молодым, очень квалифицированным специалистам -Денису и Александру за исполинскую работу со мной, как с покупателем, весьма подозрительным и неопытным. Но им хватило профессионализма и терпения, искреннего желания помочь определиться с правильным выбором!
1
2
June 18, 2024
Хороший магазин, консультанты всегда всё терпеливо подсказывают и не суетятся, не пытаются поскорее отделаться.
March 22, 2023
Хороший магазин.
Продавцы знают своё дело: грамотные, не навязчивы. Обслуживают вежливо и быстро, помогают донести покупки до стоянки авто. Дают дельные советы по доп/сервисам.
July 6, 2024
Отличный магазин,персонал и обслуживание достойное!Твёрдая 5!
August 21, 2023
Очень хороший магазин! Покупал Ps5, консультант очень крутой! Показал, разжевал что, куда, зачем! Оберег меня от костылей в будущем! Рекомендую!
December 7, 2022
Хороший пацан специалист помог быстро с консультацией и приобрести вещь. Так же быстренько проконсультировал про ещё одну высокотехнологичную штуку молодец.
January 6, 2023
Персонал контактен, компетентны, готовы на общение и помощь. Заказывал через интернет все на уровне. Качество товаров определяется фирмой, первая покупка в 1995 г. Телевизор работал более 20, до морального устаревания. 2 Телевизора брал домой и на дачу в 2021 все вустраивает и нравится.
1
October 29, 2022
Удобно расположен, сотрудники сони центра адекватные и знают технику хорошо, в общем квалифицированы. Советую.
1
1
December 11, 2022
Маленький магазинчик но то что искал нашёл.
Персонал приветливый и не навязчивый.
Есть стенд с телевизорами, мобильника и и отдельно наушники. Ну и куда же без PS5 и оптики для фото техники.
April 10, 2023
Разочаровался продукцией сони и их качеством обслуживания клиентов в гарантийные сроки! Футболят на право и на лево- не оказывая никакой помощи!!! Дают якобы + год гарантии а потом говорят что на устройство это не распространяется. Ужасная работа у этой компании по крайней мере в России!!!!
1
July 16, 2022
Расскажу свою историю. Хотела сделать ребёнку подарок . Купить 5 Плейстейшн. Девушка сделала все для того, чтобы этого не случилось . Руководитель данного предприятия , обратите внимание ! Сотрудники по телефону отговаривают тратить 62 тыс руб . Объясняя это вашими условиями . Впервые сталкиваюсь с такой неклиентооринтированностью . Удачи , руководитель🤝
September 12, 2021
В этом году покупал телевизор Sony XH9096 в Sony Center, который находится в ТРК "Радуга" (г. Санкт-Петербург). Не смотря на то, что на момент покупки в интернет магазинах были цены ниже, намеренно пошёл в этот магазин, так как это типа официальный магазин Сони. Честно говоря, ощущение после покупки осталось, что сходил на рынок. С таким низким уровнем обслуживания мне кажется я вообще никогда не сталкивался. Перед походом в магазин, я изучил линейку, основные характеристики и цены. Когда я пришёл в магазин, мне попался менеджер Александр. Я попросил его сделать мне сравнительную характеристику двух моделей, которые были в моём приоритете. Ребята, вы бы это слышали. Я стоял и понимал, что парень в принципе ничего не знает про оба эти телевизора..вместо сравнения характеристик и т.п. парень выдавал такие обороты вроде - "если вы не ценитель, то вам подойдёт эта модель подешевле"...Просветившись от Александра его мудрыми умозаключениями, я решил, что моей собственной информации достаточно для принятия решения. Но дальше больше. Оказалось, что телевизор, который мне был нужен в наличии только один и находится в другом магазине, на что я ответил, что тогда я поеду туда и там его куплю. В этот момент появился более опытный коллега Александра, поняв, что Александр сейчас упустит клиента. Этот товарищ начал меня уверять, что проверить телевизор на битые пиксели можно только у них в магазине. В последствии из-за этого наглого вранья, я ждал доставку телевизора лишних 4 дня. Всё для того, чтобы Александр и его подельник коллега записали эту продажу на себя. Лояльность к клиенту просто зашкаливает. Но и это не всё. Когда я приехал принимать товар, ребята решили мне впарить, по другому не назвать, пиратское приложение HD Videobox за 5 (пять) тысяч рублей на руки, сказав "для вас есть специальное предложение". Ребята это официальный магазин Сони!! Если честно это была самая неприятная покупка техники за всю мою жизнь.
6
1
November 14, 2019
Всем привет!
Торговая точка SONY в ТРК Питер «Радуга», компактная но ёмкая.
В отличии от АШАНа весь ассортимент можно увидеть с любой точки этой торговой точки :-)
Благодаря хорошему освещению можно прочитать даже микротекст на бирках аппаратуры.
Но всё же, если информации на бирках и шильдах недостаточно, то консультанты, самостоятельно или при помощи опции «Звонок другу» ответят на наши даже «каверзные» вопросы.
В плане информативности консультантом и сообществу – Зачёт ;-)
Щепотка дёгтя в чашу с мёдом:
В июне 16-го года я купил в этой точке фотоаппарат, объектив и вспышку.
Мне показалось, что фотик (тело) БУ (с пробегом). Консультант твёрдо возразил, что это невозможно! Что всё оборудование только новое! НО не верить глазам я тоже не могу. Этот фотик, на тот момент, по данным SONY и Яндекса, в Питере, был только в этой точке. Купил и сразу обратился с этим вопросом в сервисный центр SONY. Предоставить информацию о пробеге фотика, в СЦ, мне отказались. Сказали, что не располагают техническими средствами для считывания этой информации.
Спустя три года я узнал правду. Информация записана в EXIF фотографий. «Первая» фотка, сделанная в магазине имела серийный (порядковый) номер 540 :-(
А спустя год, в 17-м году, в этой же точке я купил телефон Xperia XA Ultra Dual. Тоже, подозреваю, типа, новый. Всё классно, НО батареи хватает максимум на 12 часов. Разряд в 0! В гарантийной замене батареи мне отказали. Заменил за свой счёт. Итог: Заряда хватает на двое суток + на остатке ~15%
При работе с фотиком столкнулся с проблемой! Объектив перекрывает лампу подсветки фокусировки. Консультант этого магазина с кем-то по телефону посовещался и сказал, что «проблема» будет передана на производство. Через пару месяцев пришёл ответ. SONY выпустила прошивку для (одной) вспышки, которую пришлось покупать. И теперь взамен лампы подсветки фокуса работает лампа подсветки видео, вмонтированная во вспышку.
SONY СПАСИБО!
ИТОГО:
Чувства смешанные. И хорошо и плохо.
По этой причине я ставлю ТРОЙКУ!
;-)
3
1
October 24, 2022
Крутой магазин Сони. Всегда предложат подходящий товар, закажут или подскажут что и где взять. Не только можно купить, но и консультировать я, ремонтроваться и т д.
1
March 14, 2024
Очень внимательное и при этом не навязчивое обслуживание! Спасибо
May 18, 2021
Расскажу свою историю с этим недомагазаином.
Купился на такое официальное название, решив, что это действительно официальный магазин Сони, и лучше всего покупать Плейстейшн 5 именно здесь. Когда открылись предзаказы, то на второй день оформил и сразу оплатил его на сто процентов. Через несколько дней после старта продаж мне пришло смс с извинениями, что поставки задерживаются по независящим от них причинам. Я отнёсся с пониманием, поскольку везде говорили и писали, что с поставками консоли сейчас везде проблема. Через месяц ничего не изменилось. Через два месяца тоже. В то же самое время постоянно наблюдал новости, что МВидео и Эльдорадно полностью рассчитались со своими предзаказами и даже периодически бывают мизерные новые поставки. У Сони Центра же, по-прежнему тишина. Оператор в ВК каждый раз отвечали по методичке: ничего не знаем, от нас ничего не зависит. Пришло смс, где сообщалось, что до конца первого квартала следующего года со мной рассчитаются, то есть, со дня старта продаж, это уже 4.5 месяца, а со дня оплаты 6.5 месяцев.
На звонки отвечали всё теми же заученными фразами, что поставок нет, что товар дефицитный, что я, оплативший заказ, у них в приоритете, как только будут поставки, то мигом со мной свяжутся. Таких клятвенных заверений были десятки. На вопрос: ну а как же МВидео и Эльдорадо? Как они смогли со всеми рассчитаться? – они отвечали, что ничего про других не знают.
Терпение лопнуло, когда по истечении первого квартала мне пришло очередное смс, где написано, что поставки будут до конца года. Я в бешенстве зашел в их сообщество в ВК, где изложил свою историю. Мне ответил парень, который сказал, что с ним рассчитались в начале февраля, а оплатил он заказ в конце ноября. Я просто онемел. Он оплатил на два месяца позже меня, и через пару месяцев получил консоль, в то время как я жду полгода и мне в голос клянутся, что никаких поставок не было. Оказалось, что в этой помойной дыре вы можете за доплату купить место вне очереди. Платите сверху пять тысяч, и получаете консоль раньше тех. Кто стоит в очереди много месяцев.
Позвонил в эту контору, спрашиваю: вы же мне чуть ли не мамой клялись, что поставок нет. Вы же меня клятвенно заверяли, что я у вас в приоритете, и как только будет поставка, вы сразу со мной свяжитесь. А сами в это время, за спиной приторговываете. Как понимать всю эту ложь? Нагло врёте в глаза. Получается, что пока люди будут покупать этот пропуск вне очереди, я в принципе, никогда не получу свой заказ, потому что эта очередь всегда будет сдвигаться. Мне одно говорите, а делаете противоположное и просто нагло врёте. На мои возмущения мне ничего внятного не ответили. Но перезвонили через пару часов и в твёрдой форме порекомендовали аннулировать свой заказ, что я и сделал.
Так что, никогда не слушайте их вежливые ответы - это насквозь лживая, крысиная помойка. Если хотите испортить настроение себе или тем, кому хотите сделать подарок, можете смело обращаться в этот помойный кооператив.
11
2
October 27, 2022
Могут задерживать заказ, не всегда вовремя оповещают, что товар прибыл в магазин. Очень настойчивы в продаже допов. Приятные скидки. Есть доставка. Хорошая служба колл-центра.
December 24, 2022
вежливый персонал, работают профессионально, очень доволен посещением
February 9, 2022
Хороший магазин,приятное обслуживание,есть скидки по карте магазинпродавец который обслуживал был компетентен,перед покупкой можно было посмотреть товар и его работу.
2
August 15, 2022
Плохо подготовленные продавцы.
Сами не знают, что продают.
Или намеренно вводят в заблуждение покупателя лишь бы продать.
Какая матрица в отдельном телевизоре они не знают.
Для них везде VA матрица.
На сайте сини тоже эту информацию не пишут.
Говорю конкретно за 81 модельный ряд.
Обращался на ТЦ радуга и ТЦ гранд канен.
Везде одна информация, что в 81 мод ряду стоят VA матрицы.
Купил 55 диагональ, в итоге оказалась IPS,
Теперь мучаюсь с чёрным цветом. Его в тёмных сценах вообще нет.
Всё серое. В 50" VA матрица.
Т. К. я доверился консультантам и купил 55"
теперь мучаюсь.
Вывод, изучайте вопрос сами, до прихода в магазин и не слушайте продавцов.
July 3, 2021
Заказал плейстейшен 5 дигитал в конце ноября, сделав полную предоплату. 7 месяцев ожидания и вот заветная плейстейшен у меня. 2 года гарантии при покупке в Сони центре.
Понимаю предыдущего автора отзыва с недовольством в 6,5 месяцев ожидания. Вы немного не дождались свою плойку.
Вины Сони центра в задержке поставок нет, кто не в курсе в мире дефицит с производством полупроводников (компонент используемый в производстве ПС5). Дефицит вызван небывалым спросом на различные гаджеты и компоненты использующие данный компонент в производстве. (Майнеры, корона дали о себе знать). Ждите свою плойку, не покупайте у перекупов. Игр эксклюзивов ещё нет, нормальные игры на пс5 начинают выходить с этой осени/зимы. Всем терпения и позитива, кайфуйте от лета, плойка зимняя тема )
П.С кто заказал по старой цене, учитывайте что цены поднялись, за эту цену уже вы точно не купите где-то.
Спасибо Сони центр за завершенную сделку, за профессионализм. Крепких нервов вашей поддержке ))
1
1
October 29, 2022
Вежливый персонал, всё прошло отлично!
Получала заказ, оформленный на оф.сайте
November 29, 2023
Магазин техники, консультанты любезные.
1
August 10, 2020
Ассортимент и выкладка не производят впечетления Вау. Выглядит как секция в М видео, при этом ценник с учетом всех скидок существенно дороже , чем дают конкуренты.
Возникает вопрос, за что переплачивать , особенно с учетом быстрого устаревания техники и в каких категориях, где фишка Сони.
Ну и то что телевизоры показывают разные проморолики, вызывает обратный эффект —рябь в глазах. На синхронизированных изображениях хоть уловть различие между разными сегментами можно.
Тоже самое с наушниками —постаьте графические графики разных моделей по шуму.
Очень похоже, что кроме поиставок там ничего и не продается
2
January 3, 2023
Грамотный песонал. Цены конечное немаленькие..... Но все же если вы фанат Сони, то вам сюда.
1
August 30, 2023
Грамотные и внимательные консультанты.
2
April 6, 2021
неприятные люди, втюхали наушники wf-1000xm3, ни слова не сказали что использовать их для бега и какой либо активности невозможно, они слишком громоздкие, а разговорный динамик фонит и захватывает окружающий звук, из за чего пользоваться ими как гарнитурой невозможно.
После пары дней неутешительных тестов попытался наушники сдать обратно, но был послан т.к. наушники технически сложный продукт и возврату не подлежит.
Мало того что репутацию производителя уронили ниже плинтуса, так и себя проявили как типичные торгаши.
Не доверяйте этим продавцам, они маму родную продадут, лишь бы вы ее купили.
3
December 11, 2020
Поклонник Сони. Решил зайти, посмотреть на новый Иксперия Марк 2. Ничего нового про него не услышал от консультанта,но да ладно. Аппарат кстати крутой. Попросил затестить науши 4 поколения. Без проблем предоставили. Позже заинтересовался телевизорами . Вот про них было интересно послушать. Показали фишки от сони, пару трейлеров . С колонками вообще топчик фильмы смотреть. Технология d led конечно впечатляет.
В общем, магазин рекомендую. После посещения остались только позитивные эмоции. Был там впервые.
1
November 17, 2021
Всё здорово грамотные подкованные продавцы ... дороговато ... хотелось бы скидок...
January 10, 2021
Пришёл купить фотик в рассрочку. Перед этим оформил рассрочку на сайте и получил одобрение двух банков. Пришёл в магазин , довольно быстро оформил в рассрочку от Тинькова и забрал технику. Продавец хороший, продал мне ещё немного аксессуаров со скидкой, ответил на вопросы. Сервис хороший.
1
1
February 11, 2023
Ну что тут говорить...это слишком хорошая фирма, чтобы у неё были плохие магазины )
1
January 25, 2023
Хороший магазин с знающим о технике персоналом.
1
September 6, 2021
Приветливые и грамотные консультанты. Не сильно навязчивые и отвевающие на любые вопросы по технике которая у них продаётся. Цены - ну это же Sony )
July 2, 2021
Организация доставки и коммуникации в процессе не поддается оценки. Полная безолаберность, отсутствие какой либо инициативы и решения вопросов клиента. Ничего не делают. Постпродажный сервис ниже плинтуса.
Телевизор не могут привезти неделю. Вариантов решений нет. В итоге сам забираю в транспортной и доставляю сам.
1
March 25, 2023
Продавец долго все показывала и объясняла , поэтому 5
September 1, 2023
Спасибо за консультацию!
Леонид 🤝
1
February 1, 2022
Привезли пс5 по предзаказу, красавчики. Хоть и была проблема с оплатой, не работала программа, но оценку снижать не буду
1
December 6, 2021
Хороший магазин. Покупал там несколько вещей - всё на должном уровне. Обслуживание хорошее...
March 22, 2021
Всё чистенько, аккуратно. Слегка назойливый консультант, при этом не готовый отвечать на все вопросы о технических характеристиках.
1
March 18, 2020
Сони представлять нет необходимости. Добавлю, что персонал великолепный. Готовы помочь, в т.ч. в сложных или не стандартных ситуациях. Я здесь делаю покупки регулярно и мне всегда приятно это делать.
1
August 12, 2022
Грамотная консультация помогла избежать издержек при покупке. Рекомендую!
May 13, 2022
Отличный магазин.
Наушники wi-310 отдают за 2500, а им цена 3990 везде ахахаха. Сделка века 👍
May 14, 2022
Техника крутая, вопросов нет… но блин! Как же дорого! Даже в сравнении с сетевиками!
June 22, 2021
Купила телефон два года назад. Работает)))) замечательный персонал
2021 апрель. Сломался динамик, приняли по гарантии, отремонтировали, посмотрим на сколько хватит.
1
November 27, 2022
Качественная техника, большой выбор
December 8, 2022
Консультант подумал что я ниши он отказался от клиента ужас
January 3, 2020
Много продавцов, следовательно, минимальное время ожидания. Гарантийный талон с голографической наклейкой - плюс год гарантии.
Цена на товар была ниже средней по городу - отличный подарок на Новый Год.
2