Небольшой уютный отельчик в самом центре Курортного бульвара. Номера красиво сделаны, все чисто и аккуратно. Персонал вежливый, завтраки хорошие. Шума с бульвара мы у себя в номере не слышали. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Отличный вариант, если вы приехали на одну-две недели попутешествовать по КМВ и попить водичку.
Не рекомендую. Фасад красивый, но управленцы отеля низкого уровня. Цену номеров сложить не могут , прогнозировать спрос и ценообразование не способны. Гуляли с мужем по бульвару внешний вид понравился, решили приехать в Новый год. Посмотрели на сайте стоимость номеров до конца 2025 г указана. Забронировали два номера. На следующий день администратор перезвонила и сообщила что руководство аннулирует бронь. Очень не серьезное отношение к клиентам,. После произошедшего почитала отзывы и увидела что такой подход к бронированию это норма. Они постоянно это практикуют, отменяют бронь, изменяют цену бронирования. Поэтому не рекомендую связываться. Внутри ничего необычного нет, хорошо отреставрированный особнячок с уже устаревшим ремонтом. В путешествии важно не только хороший фасад , но и атмосфера и положительные эмоции. А здесь видимо с этим большая проблема.
Очень приятные впечатления остались после отдыха и пребывания в этом отеле. Долго выбирала где остановиться в Кисловодске и к счастью нашла такое чудесное место как София. Встретила нас приветливая и любезная администратор Лиля, всё рассказала, показала. Вообще все сотрудники с кем встречались в отеле были добродушны, приятные, не знаю откуда у некоторых плохие отзывы о ком-то из персонала. Номер был идеально чистый, уборка каждый день. В номере все необходимое было. Расположение у отеля чудесное на Курортном бульваре, очень приятно вечером прогуляться и вернуться в номер без преодоления горок. Завтраки нужно выбирать заранее на каждый день, нам было удобно. В день отъезда у меня был День Рождения, приятно что поздравили на завтраке поставили коробочку конфет. А ещё у отеля есть чудесный балкон, на котором очень приятно утром выпить кофе.В целом только положительные впечатления. Хочется вернуться!