Sophia
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
154 reviews
June 16, 2022
Обслуживание - очччень хорошее. Персонал - отзывчивый и внимательный. Великолепное местоположение - самый центр Курортного бульвара. Ж.д.вокзал - в 7 минутах ходьбы. Это тоже удобно. Парковки нет. Но мне это и не нужно - на Ласточке удобней. Завтраки, может, и не очень разнообразные, но вкусные. Особенно какао... номера - чистые и уютные. Приезжаем сюда дважды в год и всегда довольны.
3
December 19, 2022
Останавливались в гостинице с 13 по 18 декабря. Это, пожалуй, самая уютная гостиница в центре, суперское расположение, сама гостиница - старинный особняк, персонал просто замечательный. Завтраки очень простые, но все остальное перекрывает этот момент. Чудесное время в этом отеле, спасибо вам!
4
April 18, 2023
Хотела поставить 5. Место нахождения отеля идеальное. Обстановка в отеле замечательная.
Что не так. Система завтрака, как в санатории дешёвом, с ограничением напитков. Отель 4 звезды просто себя дискредитирует с ограничением ограничением напитков на завтрак (кофе или чай, молоко или сок), кусочки масла считают, каши невозможно есть из за сахара. Правда дают воду в бутылках, очень удобно, и чай есть в номере. Персонал хороший, кроме персонала в кафе и администратора Инессы - эти сотрудники не клиентоориентированы.
12
1
May 20, 2023
Отдыхаем в отеле «София» и с удовольствием отмечаем прекрасное обслуживание ( не знаю, почему были у кого-то нарекания, если ты к людям с душой, то и к тебе будут относиться соответственно), отличная уборка, вкусные завтраки. Большое спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых, хорошее настроение, качественное обслуживание. Успехов и дальнейшего развития!
5
December 23, 2023
Хорошее место.
Великолепный персонал. Очень добрые люди. Чистота, уют,домашняя атмосфера... А завтраки мечта гурмана
3
July 6, 2022
Все очень понравилось.Ехали по рекомендации друзей,которые отдыхают там не первый год.Удобное,шикарное расположение в парке.Рядом много кафе.
В гостинице очень чисто,комфортно, девочки на ресепшне всегда все расскажут и покажут,ответят на любой вопрос и все подскажут.Вкусные завтраки.С удовольствие приедем туда снова.
4
1
May 3, 2024
Отличный отель. Очень красивое здание после ремонта. Приветливый и внимательный персонал.
2
2
October 22, 2022
Уютный, гостеприимный отель в центре Кисловодска. Приятный персонал, чистые номера и полюбившийся балкончик с видом на Курортный бульвар. Все в шаговой доступности, единственное не хватает парковки. А так все отлично 👍
3
August 24, 2022
Это один из лучших отелей на территории России, в которых мне довелось гостить. Здание времён 1872 года. Внутри сохранилась чугунная лестница. Отель 3 этажа. На втором этаже находятся номера люкс ,терраса с видом на прогулочную зону кисловодска и кафе, где проводятся завтраки. Отель очень чистый,всё время что-то моют, чистят. Эстетика во всём. На террасе три столика и кресла. Живые цветы. Можно кофе пить и любоваться видами. Завтраки заказываем с вечера из предложенного перечня. Время завтрака назначается индивидуально, чтобы не было столпотворения. Всё вкусно. Кофе по -восточному огонь). У нас было 2 люкса. Цена 6 и 9 тыс. За 9 тыс две комнаты. В номере есть вода,чай,кофе,тапки,халаты,наборы для чистки зубов,для бритья, пилка для ногтей,гель для душа,шампунь. Высокие потолки. У нас в номере 203 за окном милый фонтан. Если дождь,то выдают зонт. Всё понра. Рекомендую 👌
4
May 24, 2022
Отель просто супер!!! Очень понравилось отношение работников-улыбчивые, доброжелательные, всегда готовые помочь и подсказать по любому вопросу. Трогательная забота, в дождь нам даже зонтики давали. Завтраки свыше всяких похвал. Номера чистые, уютные. В самом центре Курортного бульвара. На 2 этаже шикарная терраса, на которой можно попить кофе или просто полюбоваться местными красота. Обязательно вернемся туда еще
3
July 29, 2024
Не рекомендую . 25 июня забронировала номер . На мой номер телефона в вотс апп поступило письмо от отеля с датами заезда и выезда ,цена за проживание за 5 дней -35 тысяч и другая информация по бронированию . 29 июля мне пишут ,что цена изменилась , собственник решил повысить цену и стоимость 5 дней -40 тысяч . 8 тысяч сутки . То есть в одностороннем порядке изменили условия договора ,что кстати нарушает права потребителя. Причем ультимативно: соглашаетесь или отменяем бронь . Переписка сохранена ,имеется подтверждение. Общаться с администратором и управляющей было проблематично ,далеко не клиентоориентированы ,к сожалению
5
August 31, 2023
Милая, уютная, изысканная гостиница в которую хочется вернуться. Чувствуется, что весь персонал относится к ней с любовью, а к гостям с уважением.
1
July 4, 2023
Расположение отеля на 5+,в начале Курортного бульвара,рядом много кафе и ресторанов. Номера удобные,есть всё необходимое. Очень приветливый и отзывчивый персонал,готовый решить все ваши вопросы. Завтраки достойные. Прекрасный кофе. Желаем удачи коллективу!
3
1
April 16, 2024
Маленькая уютная гостиница. Великолепный интерьер. Особенно впечатлила винтовая лестница
1
December 29, 2023
Не соответствует 4*.Завтраки убогое,уборка номеров не качественная.Из плюсов расположение и историческое здание.Не рекомендую.Были в мае 2023.Взгляд со стороны :не хватает персонала.Цена-качество не соответствует.
December 26, 2022
Уборка ежедневная, качественно, персонал вежливый и приветливый, номер просторный, матрасы удобные, расположен идеально, завтраки вкусные из многих блюд, что до ужина сытые
April 24, 2022
Крайне удобное расположение. В центре исторического города. Очень доброжелательный персонал. Вполне уютные номера.
В пешей доступности источники и прекрасный парк. Пение птиц. Рядом рестораны и удобная транспортная развязка. Рекомендуем )
August 28, 2022
Неплохо, самый центр, приветливый персонал, есть незначительные "но", "Рыльно-мыльные" принадлежности в день заезда были все, на каждого человека, на один день, в остальные дни после уборки , никто не докладывал, надо просить у администратора, не работал пульт от телевизора, но его сразу заменили. Дверь между комнатами закрывлась плохо, но сложенная несколько раз бумажка , решила этот вопрос.
3
October 16, 2022
Отель хороший. Хозяева видно стараются, хороший интерьер, все продумано.. концепция с общими балкончиками очень хороша. Завтраки супер. 4 звёзды только ща персонал, в номерах уборка на троечку все что выше носа, все в пыли. А так рекомендую
September 6, 2024
Обслуживание и персонал отличные, все понравилось
May 1, 2023
Выбрали отель из-за расположения. Все было бы ничего, но персонал оставляет желать лучшего. На ресепшн работают хамки, только пытаешься задать вопрос, сразу негатив. Про кафе я вообще молчу! Ирина, которая видимо владеет этим кафе, ведет себя мерзко, общается по хамски и с высока. Я не советую к посещению этот отель, если вы хотите сполна насладиться нахождением в Кисловодске
9
2
April 25, 2023
Отличный отель. Очень понравилось. Внимательный и вежливый персонал. Шикарные завтраки. Удачное расположение.
2
1
May 4, 2022
Персонал очень хороший и вежливый. Номера всегда чистые питание сносное можно добавить ещё что нибудь новенькое в меню . Расположение вообще идеальное всё рядом и вокзал и бульвар и нарзанная галлерея
3
November 13, 2022
Здание одно из лучших в Кисловодске! Старинную лестницу хоть сейчас в музей.... Минус только - номера, но это чисто моё мнение, думаю многим наоборот понравится. По мне номера не уютны... Персонал очень хороший.
August 28, 2022
Были в августе 2022 года. Отель очень хороший. Местоположение 10 из 10, красивое историческое здание, хорошие номера. Самый большой плюс в очень внимательном и добром отношении всех работников.
November 8, 2021
Останавливались с мужем в августе 2020 года. Очень изящный интерьер, все свежее, новое. Лучшее расположение в Кисловодске, прямо на курортном бульваре. Очень сытные и вкусные завтраки. По несколько блюд на заказ. Наедался даже муж. С учётом всех указанных преимуществ и цена,конечно, не низкая. Но это того стоит
2
January 5, 2023
Много лет от дыхаю в этом отеле. Всегда чисто, уютно. Персонал очень доброжелательный. Расположение отеля удобное. Рекомендую.
3
December 7, 2022
Хороший отель . очень удачное расположение. Единственный минус к уборке в номерах и водичку не выпросишь на завтрак, хотя заказываешь по меню, и ребенку 2 летнему сок давали очень холодный ,хотя каждое утро на этом заостряли внимание, да ещё и в фужере на ножке
3
May 20, 2022
Шикарно!
Расположение-лучше не бывает! Внутри стильно, со вкусом, номер отличный! Хорошие завтраки. А балкончик на бульвар-наш фаворит)) обязательно вернемся!
November 11, 2022
Все замечательно, расположение прекрасное, хороший завтрак, но есть одно но - ужасный свет в номере, лампочки без абажуров, света дают мало, в номере темно, и при этом слепят. Температура света лампочек тоже ужасная - свет серый. Нужны абажуры, и лампы с желтым светом.
1
April 17, 2022
Уютный, спокойный, приятный отель с доброжелательным, приветливым персоналом. Всегда чисто, красиво, комфортно. Как будто находишься в гостях у добрых знакомых.
3
March 1, 2023
Хороший отель. Удобное расположение. Вкусные завтраки и приветливый персонал.
Обязательно вернёмся.
1
February 2
Отличный отель советаю
1
1
September 23, 2021
Прекрасная гостиница, внутри произведен ремонт, красивая старинная металлическая лестница. Номера просторные, удобные,хорошие завтраки, находится в центре Курортного бульвара, все в шаговой доступности.
September 20, 2021
Замечательная гостиница. Милый, приветливый персонал, вкусные завтраки. Замечательные уютные номера, идеальная чистота. Гостиный дом расположен в самом центре Курортного бульвара, утопающего в цветах.
3
November 13, 2022
Прекрасное расположение, соотношение цена/качество, вкусные завтраки, замечательный внимательный персонал.
July 24, 2021
Хорошее сочетание цены и качества. Очень приветливый и заботливый персонал. Завтраки стандартные по разнообразию, вкусные.
Номера по размеру до уровня люкс не дотягивают, но в остальном все хорошо. Хорошая сантехника и удобная кровать.
P.S. Красивое историческое здание девятнадцатого века.
2
December 28, 2020
Расположение достаточно удачное на бульваре. Рядом все что нужно. Вокзал, главные и октябрьские ванны , нарзанная галерея, парк, маршрутки итд
Все номера позиционируются как люкс, завтрак по меню достаточно сытный, приветливый и радушный персонал. Халаты, тапочки уборка все было.
В качестве рекомендаций хотелось бы видеть в номерах Люкс чайник, чашки и чай, а также работающие батарейки в часах и сейфах...
На завтрак ежедневно только свежий хлеб.
Ну и в завершении для информации в номерах с ратанговой мебелью кровать, как в принципе и следовало ожидать заметно скрипит😄
3
July 23, 2021
Были в 2019 году. Гостиница понравилась, расположение прямо на Курортном бульваре, персонал приветливый, добросовестный. Хорошие завтраки (10 вариантов, по предзаказу), включенные в стоимость. Чисто, тихо, уютно.
2
April 15, 2021
Великолепная, уютная гостиница с историческим наследие-красивым зданием. Сохранилась чугунная лестница, прекрасно вписанная в дизайнерский интерьер. Внимательный персонал, уютные номера с дорогой мебелью. Понравился балкон с видом на курортный бульвар-здесь можно отдохнуть, понаблюдать за жизнью людей. Рекомендую!!!
3
January 8, 2022
Отдых пришёлся на Новогодние праздники, в связи с чем цена была завышена. Отличное местоположение. Приветливый, доброжелательный персонал (администратор Алина). Завтрак сытный. Над номерами постарались, хорошая отделка, удобная мебель. Относительно чисто. В качестве замечания отметим, что окна поддували, батареи маловаты и всю ночь подогревался воздух центральным кондиционером, который навязчиво шумел. Застиранные, жесткие полотенца. Ночных штор нет, поэтому подъем был вынужденно ранним. Парковка платная за центральным телеграфом. В целом рекомендуем к рассмотрению.
4
April 22, 2022
Отличная гостиница, в самом центре. Оч заботливый персонал, уютные номера. Завтрак по меню, заказывать накануне, кто любит шведский стол - тому не очень. Рекомендую однозначно.
2
1
February 10, 2024
С виду очень красивый домик, как цены и внутри, к сожалению, не знаю...
July 14, 2022
Обслуживание персонала достойное, (только не надо, так настойчиво убеждать расплатиться наличными)
Завтраки хорошие, есть выбор.
Номера чистые, не понравилась сантехника в душевой кабине, (не удобная)
3
September 18, 2024
Обслуживающий персонал - супер!
2
1
February 5, 2022
Отличное место. Центр Кисловодска. На первом этаже расположены магазины . Второй и третий этаж гостиница. Рядом в 100 метрах расположена нарзанная галерея.
3
September 5, 2021
Отдыхали в марте в Кисловодске, в этом отеле ,очень понравилось, чисто,уютно,все очень гостеприимные, очень вкусный завтрак сытный,рекомендую отель София.
3
September 24, 2021
Хороший отель , приветливый персонал! Особенно хорош балкончик, где могут предложить чай с черешневым вареньем! А вид с балкона потрясный! Супер ! Каждый раз останавливаемся там !
3
August 4, 2021
Гостиница изнутри очень симпатичная, в номере всегда прибрано и чисто. Сервис напоминает СССР, завтраки каждый день одинаковые, персонал гостиницы может нагрубить, в номере на 4х человек всего 2 чашки, лампочка не работала, заменили только в день нашего отъезда. В целом на три звёзды отель тянет, но не на четыре, как заявлено.
6
2
January 24, 2024
Второй раз отдыхаем в этом отеле. И,думаю,не последний. Здесь все нам по душе.
3