Отличный спорткомплекс. Там занимаются многие мои знакомые и младшая дочь. Удобная парковка. Чистая ухоженная территория. Прекрасное место расположения с возможностью прогуляться после занятий по берегу реки или в Сормовском парке.
Хорошее место. Прекрасный подготовленный персонал. Но есть один существенный минус, который портит все впечатление: грязь в раздевалках, В сауне - постоянно пластиковый мусор. Причем это не вина персонала. Это поведение самих посетителей. Необходимо лучше следить за соблюдением правил клуба посетителями. Видимо, нужно в раздевалках и на входе в сауну развесить объявления, напоминающие о необходимости соблюдать правила Клуба, общепринятые нормы чистоты и гигиены. Очень неприятно видеть как некоторые посетители бросают полотенца на грязные полы и понимать, что потом этим полотенцем кто-то будет вытираться. Администрации необходимо акцентировать внимание на том, что это проявление банального НЕУВАЖЕНИЯ к одноклубникам. Часто можно наблюдать, как посетители пользуются какими-то своими "волшебными" мазилками, кремами, дезодорантами, пренебрегая правилами клуба, бреются сами, бреют свои различные части тела. Не смотря на достаточное количество корзин для мусора в шаговой доступности, бросают мусор вокруг себя, ставят обувь на чужие места для сидения. В общем, для того, чтобы отдельные посетители, путающие спортивный клуб с общественной баней и не умеющие вести себя подобающим образом в прекрасных специализированных заведениях не сводили все усилия персонала на нет, со стороны администрации НЕОБХОДИМА профилактика подобных нарушений и напоминания в виде наглядной информации во всех местах, где происходят подобные нарушения.
Поэтому, впечатление - двоякое:
с одной стороны - прекрасный персонал и возможности;
с другой - ряд посетителей, не знающих или не желающих соблюдать правила Клуба, которые создают антисанитарию и портят все впечатление от посещения этого места.
Хожу туда 2 года. Тренеры грамотные, персонал доброжелательный, чего не скажешь о посетителях.
Удивительное дело, если они купили годовую карту, то думают,что можно здесь творить все, что угодно.
Правила не читают, бросают полотенца на пол и встают на них не только голыми ногами, но и в кроссовках. Половину полотенец просто украли! Администрация вынуждена была заказать новые, сейчас выдают под залог 1000 руб., который вносится один раз. Потом его можно забрать. Так клиенты такой вой подняли!!! Приходят в отдел продаж, возмущаются, утром вносят залог, вечером забирают, сопровождая это недовольным выражением лица и повышенной интонацией.
В бассейне также правила не соблюдают, барахтаются с ластами и "макаронами", закрывая всю дорожку - плавать вообще невозможно. У бортика висят на тумбочке по центру, махая ногами в воде - сделать разворот не представляется возможным. Хотя все в правилах написано. Сделаешь замечание - только успевай уши закрывать.
Мужики вообще плавают, никого не замечая, руками машут так, что можно захлебнуться на соседней дорожке. Один вообще меня чуть не утопил - по моей дорожке плыл навстречу и сверху прижал ко дну. Были разборки, привлекали службу безопасности, извлекали видео и только "провели беседу". Нет у администрации никаких прав для наказания.
В душе бреют все места, где есть растительность. Я в шоке от этого (дома нельзя это сделать?).
Что касается управленческого персонала - у меня нет никаких нареканий. Все улыбаются, здороваются, никто не хамит (как пишут в некоторых отзывах). В клубе периодически делается ремонт, душевые, раздевалки, сауны в отличном состоянии, вся сантехника новая, нигде отколотых плиток нет. Бассейн чистый, ухоженный. Каждое лето чистят и меняют воду.
Тренеры очень нравятся. Постоянно повышают квалификацию и сдают экзамены, так что знают всю физиологию человека от и до. Персональный тренер подбирает тренировку в соответствии с состоянием здоровья клиента.
В целом спортклуб мне очень нравится - поменять бы посетителей.
Никогда не сообщают, что в бассейне проводятся соревнования.Приедешь все дорожки заняты. Про куар коды сообщений не было. Зато про покупку нового абонемента начнут звонить заранее
Ну, поехали, посещаю Сормович несколько лет и вопросы постоянно одни: давление воды в душах оставляет желать лучшего, даже не в час пик, сосед открыл душ, у тебя потёк кипяток, бывает наоборот, полотенца за депозит!!! Беговые дорожки все! дергаются, требуется то или замена. Есть и плюсы) спасибо за сауны в раздевалках, большая площадь спортклуба, 6 дорожек бассейн, игровые залы
Классный комплекс, достаточно современный. Но вот лично мы ездили на футбол и мест для зрителей и болельщиков очень мало, если пришёл в числе 11 и тд, то 100% будешь стоять и не факт, что площадку хорошо увидишь.
Чудесный клуб, замечательные сотрудники и улыбчивая рецепция! И ещё хочу отметить большое количество групповых программ, для меня это очень важно
7
3
В
Влад
Level 7 Local Expert
December 21, 2020
Начнем с входа в клуб, 1-постоянно грязно и раскиданы бахилы прямо у входа. По-моему это недопустимо.
2- администраторы и рецепшен, буквально 2 человека приветливы и удыбаются, с ними приятно общаться, есть молодой человек на рецнпшене, он даже не здоровается с гостями клуба, я может придираюсь, но это формирует общее впечатление о месте.
3-бассейн, он отличный, большой, Но! Дети плавают поперек, нет никакого разделения на спортивное, семейное плавание, то есть комфортно позаниматься удаётся не всегда, и это упущение персонала, ибо людям надо объяснить правила посещения бассейна. А в идеале, как это происходит в других клубах, ставятся таблички с назначением дорожки(детская, семейная, спортивная, свободное плавание) и тд.
4-мелочь, но! Сломался диспенсер для мыла в душевой, сообщила на рецепцию, вот вроде что стоит заменить? Прошла неделя, все в том же состоянии.
5-отдел продаж-нареканий нет, все четко и по делу
В целом хорошее место, но как будто без хорошего менеджера по персоналу
Отличный спортивный комплекс ! Много лет для меня это лучшее место для отдыха и спорта . Спасибо персаналу за сохранение спортивного духа в этом месте .
Ужасное место, (рассматривали как бассейн для ребенка), проходили ровно месяц, во первых дорого если хотите плавать с ребенком вместе нужно купить абонемент и себе и ребенку, индивидуальные занятия для ребенка, такая же ситуация, покупайте абонемент, в GoldFitnesse (не реклама) - пожалуйста приходите, платите за занятие и плавайте. Во вторых в группе до 25 человек, инструктор вашим ребенком, если он не умеет плавать или боится, даже не будет заниматься, в частности наш, весь месяц занятий просидел в детском бассейне где ему по колено, а ребенку 5 лет. В третьих в сормовиче похоже поощряют кражи, и ответственности за это не несут, украли халат причем за 40 минут занятий, ребенок зашел с ним в бассейн, вышел без него, СБ этого комплекса факта кражи не обнаружила, похоже себе забрали, да еще и нахомили, когда звонили и говорили об этом, типа вы зачем ребенку такие дорогие вещи покупаете, сами виноваты.
Вообщем с ребенком не советую туда ходить, по стоимости индивидуальные занятия по 2 раза в неделю в GoldFitnesse (не реклама) выходят в те же деньги, но там с ним будут заниматься с одним, а в сормовиче еще и плавки с купальником стянут во время занятий и ни кто этого не увидит, сами виноваты, нечего в воде плавать!!!!
17
4
Александр К
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Хорошая парковка неплохой спопткомплекс жаль что не идут на встречу клиенту. В связи с ковид-19 в тяжолой форме больничный и востановление около 6 мес. а заморозку дают только на 1 согласно договору. Деньги на ветер в душе осадок.
Сам клуб, очень нравится если бы не их руководство,кто соприкасался тот в курсе;). Из плюсов по бассейну среди Сормовского района как голд фитнес,и иксфит там ограниченно количество дорожек тут их 6 что даже когда проводят секции ,это не мешает плавать для себя. Нравится расписание для детей которое дублируется утром и вечером,и выходной день.банный комплекс в зачёт.большая парковка
7
1
Дмитрий Николаевич
Level 6 Local Expert
February 15, 2019
Много секций, но много народу. В бассейне вечером три дорожки детские секции, две аквааэробика. Подойдет для любителей игровых видов спорта, два игровых зала : футбол,волейбол,баскетбол,тенис, бадминтон, флорбол,настольный тенис. Этого нет в большинстве фитнес залов. Кардиозона и тренаженый зал обычные и мало отличаются от других клубов. Есть отдельный зал единоборств, бывает занят секциями.
хожу сюда не первый год . почти все устраивает. немного не хватает сервиса в плане контроля за вещами. у ребенка несколько раз пропадали вещи в раздевалке у бассейна. как всегда - никто ничего не находил. будем ссылаться на детскую невнимательность.
Покупаем семейный абонемент на три человека уже второй раз, ходим три года. При выборе клуба сравнивали Сормович с ГолдФитнесом. Сейчас даже мысли нет сравнивать - просто жалеем и с мучением думаем, что делать, когда закончится абонемент. ГФ нам не очень удобен по расположению, а альтернативы близко нет. Чем, видимо, и манипулирует администрация Сормовича. За три года посещения Сормовича клуб превратился из достойного КЛУБА в претензионный ФОК с плесенью и жлобским отношением к постоянным клиентам. Последняя вишенка на торте- депозит 1000 рублей за полотенца, потому что ВНИМАНИЕ - клуб не в состоянии отладить систему контроля за полотенцами. Про магнитные замки они тоже видимо не слышали. Поэтому семья из трех человек должна вносить 3000 рублей на депозит.
Хочется спросить администрацию, уважаемые, а может вам пора пообщаться с РосПотребНадзором по поводу качества оказываемых вами услуг?
Комментарии в социальных сетях вы отключили, потому что прекрасно знаете, что придется отвечать на неудобные вопросы. Так читайте о себе все в открытых источниках.
Все администраторы безразличны, слишком юны, не спортивны , у них нет формы, хотя спортсмены покупают их форму , ждать детей негде, зал ожидания очень маленький, там только самим бы детям переодеться, ключи выдают на стойке НИКОГДА НЕТ НОМЕРА ЯЩИКА, номер трехзначный до 400, и говорит ребенку администратор номер , к примеру, 365, как 6-7летний ребенок запомнит и найдет ?!
7 лет ходил в сормович, но время пришёл отказаться от него и такое решение я принял после того как купил годовой абонемент для сына. Сыну 1.5 года, они без справки от педеатора пустили много сына в бассейн и до сих пор ходит мой сын на занятие.