This was my first massage experience (except for hospital procedures). Everything was done perfectly.
The administrator greeted me very warmly, offered to visit the bathroom before the procedure. During the waiting period, he offered tea.
Before the massage, the master told everything in detail about the further procedure. I did the work at the highest level, I asked 4-5 times how I was feeling and if I felt comfortable.
At the end, they offered tea, for which I also thank you very much)))
I am very happy with the work of the masseur and the administrator)))
I will come back more than once and now I know exactly what to give my girlfriends for the holidays)))))
Administrator Anastasia and masseur Larisa, thank you very much, you made this day wonderful ❤
In December 2023, she visited the Relax SPA complex. All inclusive.
" We did aromatherapy massage, scrubbing and wrapping with hyaluronic cream. I'm even glad they didn't make chocolate. Thanks to Master Larisa for the excellent work! The massage, scrubbing and wrapping were at the highest level. It was my first experience of SPA procedures and it went wonderfully thanks to Larisa! After the session, I came out happy and rested! And after the procedures, I was treated to delicious tea. I'm thrilled! And thanks to the administrator for the warm welcome.
Today I visited the salon, had a massage of the back, collar area, face. I really liked it, it feels incredible, I feel great. Thanks to the masseuse Elena.
A cozy place. It's organized perfectly. A friendly girl greets you at the reception. After all, it's not a place that makes a person beautiful, but a person is a place
A pleasant receptionist, a girl, parking nearby, a great area, a great massage, positive emotions. It is possible to purchase a gift certificate. I recommend
На день рождения мне подарили сертификат на комплекс процедур массаж и т.д. Встретили меня очень хорошо, как будто только меня и ждали. Атмосфера в салоне успокаивающая, приятная. Мастер Лариса просто волшебница. Улыбчивая, доброжелательная, внимательная. У неё золотые руки. Спасибо ей огромное! Процедура мне очень понравилось. Ещё меня напоили вкусным чаем. Я вышла из салона помолодевшая лет на пятнадцать. Сказать, что я осталась в восторге, это ничего не сказать. Всем нужно обязательно там побывать.
Greetings to all! I want to leave a huge thank you for the wonderful reception, starting from the very threshold, ending with the completion.
I was on a spa procedure- scrubbing, relaxing facial and body massage, body wrap, head massage.
Master Larisa did everything perfectly and professionally. There was sensitivity and attention to all the little things. I felt so good that I almost fell asleep from relaxation.
Subdued light, pleasant music, gentle fragrance and the hands of a wonderful master, what else is needed for the rest of the soul and body. The hustle and bustle of the big city just dissolved)
The rest ended with a wonderful tea and cookies.
I thank my sister for the invitation, for the comfort of the salon and the excellent master.
Blessings to all.
a great place, the staff is friendly, the craftsmen are excellent, I have been here several times, I will definitely come again)
See original · Русский
В
Вав
Level 6 Local Expert
July 8
Today I visited this wonderful salon, where I was greeted by a friendly receptionist and a cozy atmosphere. I would like to express my deep gratitude to Master Larisa for such a wonderful massage, after which I feel refreshed and rested. I definitely want to come back here)
There are no questions for the master, the massage is very relaxing, the atmosphere is pleasant, but the meeting of the administrator leaves much to be desired....
После окончания массажа вышли с дочерью и обнаружили пустующую стойку рецепции. Чай предложила массажистка, администратор в это время была в магазине. Вернувшись с покупками из соседнего продовольственного магазина, она не удосужилась поинтересоваться, понравилась ли нам процедура. Предложение посетить салон еще раз тоже не прозвучало, как и приветливо попрощаться. Потрясающая клиентоориентированность. Именно это повлияло на желание поставить салону более высокие оценки, хотя к массажу претензий нет. Надо ли говорить, что администратор- лицо заведения и именно от него во многом зависит, захочешь ли ты туда вернуться еще раз. Я однозначно нет.
Получила на День Рождение в подарок SPA-комплекс «Релакс. Все включено». Очень все понравилось. Мастер Полина сделала все что бы я расслабилась и получила удовольствие от процедуры, просто великолепный массаж, скрабирование и обертывание все на самом высоком уровне! Сама обстановка , освещение , музыка располагает к отдыху и релаксу. Очень рекомендую!
Была на процедуре 10.12.22 (спа- скрабирование, массаж расслабляющий, обертывание, массаж головы) Это что-то, спасибо мастеру Полине, 2 часа удовольствия.. спасибо большое! Мне понравилось все.. и процедура и атмосфера в салоне!
Великолепный салон! Для истинных ценителей красоты и уюта! Интерьер продуман до мелочей. Приветливый и вежливый персонал! Туда идешь с удовольствием и уходишь отдохнувшим и воодушевленным!
Приятный обслуживающий персонал. Мастер Наталья, просто волшебница!!! Массаж, аромаскрабирование и обёртывание, которые длились 2ч30мин пролетели, как мгновение в релаксе. Огромное спасибо и всем советую, этот салон!!!
Была пару недель назад на ритуале "Магия Марокко" (надеюсь, правильно вспомнила). Понравилось все абсолютно: интерьер (не крышесносно, но мило, уютно, чисто, с заботой о деталях), персонал (вежливые, гостепоиимные, искренние, мастер Наталья (тут опять вера в точность своей памяти) - какое-то чудо, столько внимания и аккуратности), сама программа ритуала. В общем, молодцы! Сходила в середине недели вечером, чувство было, будто переродилась.
Ожидания изначальные были гораздо ниже из-за сайта, который давно пора менять
А звезду сняла неохотно, но из-за большого минуса - ужасно неудобный неудобный процесс брони. Пора уже переходить на систему бронирования, переговоры в Вайбере - ужасно несовременно и дико неудобно. Если салон исправит этот недостаток - цены им не будет.
Посещала салон по подарочному сертификату на спа-ритуал "Релакс. Все включено". Действительно релакс! Это просто балдеж) После процедуры еще и чаем напоили) Мастер Наталья - прекрасный специалист, сотрудники приветливые, атмосфера кайфовая) Мне все очень понравилось, обязательно приду еще)
Отличное место. После даже такой не очень приятной процедуры, как чистка лица, осталось хорошее впечатление. Косметолог Татьяна сделала всё, чтобы я чувствовала себя максимально комфортно, также проинформировала об эффективных для моего случая средствах ухода за кожей. Спасибо!
Очень редко пишу отзывы, но здесь не могу не написать)))
Всё для того, чтобы у Вас не осталось сомнений идти в этот салон или нет.
Я наконец то нашла время воспользоваться сертификатом(SPAпроцедуры) , хотя думала идти или нет. Впечатления самые лучшие. У меня была мастер Полина - дружелюбная, нежная, девушка, очень её рекомендую. Время пролетело незаметно, все очень понравилось!))) Спасибо!!!
Хочу сказать большое спасибо мастеру Полине! Сегодня была по подарочному сертификату на спа ритуале. Очень приятная мастер, процедура прошла на ура! Обязательно вернусь еще на массаж лица к ней!!!
Подарили сертификат на спа программу все включено 2 часа релакса.
Вышла очень довольная в этот раз. В прошлый раз были вопросы к мастеру. Спасибо мастеру Марии рекомендую( человек работал с душой)
Тёплые, приятные руки. У человека мед . образование- считаю это замечательный бонус , что можно довериться.
Сначала провели скрабирование( довольно тщательно) не просто размазали скраб. Затем душ и сам массаж. Приятно что спрашивали бонально заботливые вопросы( холодно ли, как себя чувствую, воды....). полоценце меняли, после душа каждый раз новое. Обёртывание сделали и маску на лицо, очистив кожу лица. Музыка приятная , видно что "народ "старается для клиентов.
Из минусов что не спрашивают про аллергии. ( я предупреждаю всегда сама, но иногда могу забыть, но это уже больше зона моей ответственности)Думаю они скоро все учтут. Умеют работать с отзывами клиентов, им не все равно. Фитбэк для них реально очень важен. Видно что хотят расти и развиваться. Желаю им удачи, буду посещать и вам рекомендую.
Была на двухчасовом сеансе массажа+обёртывание по сертификату. Ощущение после процедур обалденные, хочется летать. Персонал приветливый и тактичный. Рекомендую на все 100%!
Была на спа-комплексе "все включено"
Перед началом сеанса никто не спросил, есть ли какие-то нюансы с телом или отдельные пожелания.
Скрабирование было похоже на лёгкое нанесение скраба, причём одной рукой. Никаких массажных движений. Какие-то участки тела были покрыты скрабом, но многие и вовсе были пропущены.
Массаж вообще вызвал много вопросов: просто размазывание масла по телу. На мою просьбу усилить нажатие было сказано, что это релакс массаж. Массаж спины производился с одной стороны как толкание в бок. Я попросила, чтобы меня обошли с другой стороны стола и изменили движения. Плечи, предплечья остались без массажа.
Когда перевернулась на спину, девушка спросила: "а где же пресс?" Во-первых, я лежу с расслабленным животом и пресса видно не должно быть. А во-вторых, так не разговаривают с посетителями.
Мне не рассказывали ни каким маслом пользуются, ни чем меня для обёртывания будут мазать. А вдруг у меня аллергия на что-то?
Когда спросила, какое масло используется- ответили, что косметическое оливковое. И это арома??
После обёртывания меня открывали со словами: и вот гусеница превращается в бабочку!
Серьёзно? Это должно быть приятно???
Полотенцем впервые я воспользовалась после душа от скраба. Полотенце скомканое осталось лежать на столике. Его же мне предложили после обёртывания.
Девушка на ресепшене спросила, как все прошло. Я высказала все замечания. Но в ответ услышала: спасибо, что сказали.
Никаких попыток исправить или загладить вину.
3
2
П
Петухова Мария
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
Мне очень нравится! Маникюр и педикюр у Вики делаю всегда, приезжая в Минск. Идеально!
Вежливый администратор, вкусный кофе, спокойная обстановка и новый свежий интерьер. Спасибо!
1
О
Ольга
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Wonderful and friendly girls, wonderful massage! ❤
Отличный салон, удобное расположения. Вежливый и терпеливый персонал. Ходила по сертификату на скрабирование, массаж и обертывание. Все понравилось, особенно массаж) Полный релакс!)
Была на маникюре-ушла через пол часа..Первое, что должно было меня смутить, это необработанные инструменты. Все ножницы и насадки на маникюрный аппарат лежали в коробочке, хотя обычно мастера достают их при клиенте из пакетика после сухожара. Пилочка и щетка были тоже многоразовые. Во время процедуры кутикулу прорезали раз пять(исходя из личного опыта, опытный мастер может порезать тебя максимум один раз, и то это настораживает). Сама кутикула обрезана очень не ровно, остались не срезанные части(на фото видно). После этого я отказалась продолжать процедуру..