На каком то из этапов доставки Яндекс поменял упаковку моего груза! Отпрялали в мешке, пришло все в коробке, и только часть! Половину просто потеряли! Как можно прислать не весь заказ, ещё и поменять упаковку? Поддержка никак не помогает! Ужасный сервис!!! Придется судится с компанией, а это время и деньги! Но у меня зафиксировано все, нарушение прав потребителя на лицо! Все фото доказательства есть! Но если хотите сохранить свои нервы и товар, не заказывайте через эту службу доставки, потому что крайнего не найдешь!
В этом ПВЗ потеряли огромную посылку Авито доставки!!! Просто ее отгрузили в никуда и она перестала отслеживаться!!! Поддержка ничем не помогла, просто отменила доставку по техническим причинам и никто даже не пытается найти посылку!!! Дозвониться просто невозможно хотя бы узнать какую-нибудь информацию. Отношение просто ужасное к клиентам.
19 ноября посылка все еще не найдена! И где она никто не знает
Большой, светлый, относительно чисто. Это плюсы.
Минусы: выдача лотов: по одному, что растягивает сильно во времени приёмку и погрузку посылок. Курьеры выстраиваются в очередь и ждут свою тележку, пока дойдёт очередь.
Есть проблемы с парковочными местами для машин. Нельзя пользоваться пандусом.
Другими словами понятие тайм-менеджмент им не ведомо. Ничего существенно не предусмотрено для сокращения времени принятия и погрузки посылок курьерами.
В этом центре потеряли мою посылку с книгами ребенку! Он ждал и очень расстроился. Поддержка крайне не профессиональна и совсем не настроена на решение проблемы.
Склад нормальный работать можно если найдёшь общий язык с одним человечком если его не будет то мне кажется больше людей там будут работать по поводу работы всё понравилось
Лучше здесь не оказываться, ещё лучше не работать здесь. Толпы народу, нигде не припарковаться, сотрудники склада отказываются искать не выданные ими же посылки, очереди на сдачу возвратов в пол первого ночи длиной в час, а то и в полтора часа.
Нет очереди, но все долго, мелочь. В целом спасибо Яндекс Маркету за возможность отгружаться у дома
1
Show business's response
L
lanvinanuta
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Даа не думала , что так все долго в ям , поставки приемка 10 рабочих дней , именно рабочих в регионе центральном, логистика у вас никакая просто . СЦ , сделайте приемку сразу в ворота , а не на тележке возить товар, каменный век какой то(((
2
1
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Отличный коллектив!!! Все СРК профессионалы своего дело. Очень приятно было иметь дело с этими людьми!!!