Там работает сотрудник, имя его Ярослав, просто самый топовый из всех! Всегда поможет, оперативно все принимает, молодец, надеюсь не уволится, хотя уже не видели его, последнее время там
Самая ужасная доставка! Груз задерживается уже более, чем на 10 дней, служба поддержки отнекивается, никто не говорит, где мой груз, пишут что ищут в сортировочном центре Ставрополя, как груз мог потеряться, даже не выехав из города отправителя?! Найдите мой груз!!!
Самая безобразная доставка из всех. При одновременной отправке 2х посылок одна дошла вовремя, а вторая уже 3 дня неизвестно где в Ставропольском распределительном центре. Служба поддержки игнорирует, никто ничего сказать не может.
Потеряли посылку и неделю никак не могут найти служба поддержки не отвечает,предлогаю всем тем у кого на этом складе потеряли посылки написать колективное заявление
Добрый день ! Очень возмущен работой данной курьрской доставкой, в течение 5 дней переносят доставку курьром , дозвониться куда либо , что бы в ручном режиме решить поблему не возможно ! Забрать заказ нельзя ! Хуже оргпнизации работы я не видел, к сожалению не я выберал отправку данной компанией и 100 % не выберу !
Жду доставку в соседний город, уже несколько дней, говорят что посылка тут, прикол в том, что из-за рубежа она быстрее добралась , чем добирается до меня , отвратительно .
Логистика крупногабаритного груза просто ⭕! Уже 10 день не могут найти курьера! Сами не пишут, просто переносят отгрузку в 23ч. С трудом можно получить какой либо ответ. Единственное, что читаешь каждый день - нам жаль... Ребят, вам не жаль, вам по барабану на людей!
Убогая контора, как и все маркетплейсы в принципе.
2
Екатерина Зайцева
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Добрый день! Ваша работа, это нечто ужасающее. Не знаю кто у вас отвечает за доставку крупногабаритного товара в другие города, но этот человек явно не на своем месте. По каким то неведомым причинам, вы не можете этого сделать неделю. Вы даже уведомить клиента( который полностью оплатил товар вместе с доставкой) не в состоянии об актуальной конкретной дате доставки! Элементарно связаться с клиентом и объяснить причину по которой нет возможности доставить товар! Не ждите! Ищите альтернативу! Постоянные переносы даты доставки! Вы не даете даже возможности клиентам приехать на склад и забрать свой товар! Вы попросту тратите чужое ВРЕМЯ и чужие деньги! Под эту дату доставки подстраиваются другие люди, нет уважения у вас к ним.Безответственно!Безобразная работа логистики и управленца! Прямое нарушение статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"!!!!
Самый крупный в регионе сортировочный центр. Большое количество товара разводится по региону каждый день. Свой фирменный транспорт. Не плохая заработная плата.