Отличное место если требуется только переночевать и подзарядиться. Персонал приветливый, контингент как везде в хостелах, отличная построчная и зона сан узла с душевой!
Отличный хостел!!!!! Чисто, тихо, не дорого. Находится в развлекательной части города. Рядом набережная и Кремль. Очень доброжелательный админ. Всем очень рекомендую.
Хороший хостел. Плюсы: свежий ремонт, два душа, два туалета, две умывалки, чистота, приветливый администратор, есть вода в кулере, чай, свободные кровати (нижний ярус почти на полу, за счёт этого больше пространства на нижней полке, чем обычно бывает), есть шкафчики на замке.
Приемлемое постельное бельё, тесновато в районе санузла, находится в полуподвальном помещении, из-за этого душно в зоне кухни-душа-туалета (где нет окон). Но есть кондёр в помещении типа гостиной, и если дверь в кухню НЕ закрывать, то там приемлемо. В комнате женской есть окно на улицу, поэтому с воздухом нормально.
Слышимость в женской комнате большая, любой звук в зоне входной двери и стойки админа слышно. Ночью тихо, во дворе тоже, а вот днём поспать проблематично.
В целом хостел рекомендую, расположение отличное, пять минут до Ивановской башни и до набережной.
Бронировал хостел с друзьями на три дня. Очень понравился обслуживающий персонал: всё рассказали, показали, поддерживали чистоту каждый день. По их примеру видно исполнение слов из Евангелия Деяния 20:35: "Большее счастье давать, а не получать". Также понравилось, что с утра стоял полный горячий чайник воды для гостей :) В хостеле хороший интернет, чистые санузлы и душевые. Понравилось наличие кулера с чистой водой.
Из минусов:
Жили летом в связи с чем, несмотря на наличии вентиляции в капсулах, по ночам было жарко. Кондиционер не был заправлен.
Не понравился процесс бронирования. Созванивались за полторы недели по номеру на авито, несколько раз. Но стопроцентной уверенности в брони не было до последнего. Персонал чётко не подтверждает бронь словами, всё как-то абстрактно. Ехали почти что в неизвестность, но своё получили
В целом как путешественик со стажем, рекомендую данный хостел. Отдельно отмечу плюсом наличие хостела в центре города
Всё понравилось уютно по семейному, чисто, хороший санузел и кухня, шикарное место расположение, только шторы в самой капсуле уже пора менять, все в дырках, в темноте как будто на звёздное небо смотришь
Бронировали 3 капсулы за месяц. За пару дней созвонились, нам сказали, что нас ждут. Всё хорошо.
8 часов в дороге, приезжаем. Девушка на ресепшене сказала, что есть только 2 капсулы. Ещё одно место нужно в другом хостеле искать. Звонок хозяйке ничего не решил. Нам сказали, ждите на диване, может быть вам освободят номер, когда другие гости вернутся. А приехали мы на праздники. В других местах все номера заняты. В итоге, мы не заселились. Хозяйка скандальная, орущая женщина, которая не ставит клиентов ни во что. Аванс и отмену нам делать отказалась под предлогом, что две капсулы из трёх для нас есть. Но нас много, бронь была на три капсулы. Первое впечатление от посещения города осталось негативным. Крайне не рекомендую. Поездка в неизвестность. Нам в этой лотерее не повезло
Хостел с хорошим ремонтом, чисто и в центре города, НО.
Но огромным минусом является персонал.
Заселился на две ночи в многоместном номере, постирал куртку и повесил с вечера сушиться на батарее, днем следующего дня открыл окно и ушел (в номере я был заселен один). Прихожу вечером, на пороге меня с громкими претензиями встречает администратор (не представилась), говорит: "Ваша куртка провоняла костром весь хостел" (для убедительности повторила раза 3, не стесняясь остальных гостей). Кому она пахла, совершенно не понятно, т.к. сушилась всю ночь, утро, половину дня. Часов в 12 в комнате мыла полы предыдущий администратор, никто ничего не учуял и вопросов не возникло. Прошли в комнату, куртка как была на батарее, так и лежит, но моя кровать уже без постельного белья. На мой немой вопрос ответ следующий: "Я не знаю, почему вас заселили в этот номер, завтра сюда заедут гости. Ваше постельное белье я положила (бросила) в капсулу". Ни извинений за неудобства (договаривался я изначально на койку в многоместном номере), ни нового постельного белья с полотенцем я не получил, мне лишь в нос ткнули моей курткой (от которой, ну правда, если специально ни наклоняться и не нюхать, то и не пахло). Хочу обратиться к непосредственным хозяева хостела, прошу Вас, как минимум, провести разъяснительную беседу с администратором, работавшей с 5 на 6 мая. Нельзя вот так на весь хостел отчитывать человека как мальчика. Что ей мешало пройти со мной в номер (там один я заселен был) и обсудить проблему тет-а-тет? На мой взляд, мешало только хамство и отсутствие чувства такта, а это ключевые характеристики персонала, который создает атмосферу всему хостелу.
Из плюсов:
- чисто
- центр города
- приятные тихие постояльцы (все туристы города)
Из минусов:
- Хамское отношение со стороны администратора (только от одной, вторая женщина очень приветлива и вежлива)
- Хостел находится в подвальном помещении и в санузле есть места для удара головой (при росте от 170)
- Капсула - это что-то вроде большого шкафа, стоящего в коридоре, в котором на 2 яруса спят люди, шумоизоляции между спальными местами нет от слова совсем. Селиться в капсулу бы не советовал.
- Ночью (часа в 2) администратор заселил компанию человек из 8-ми, естественно весь хостел в это время не спал.
P.S. Мне не позвонили днем (номер просят при регистрации) и не попросили прийти и убрать куртку. Даже окна в комнате после моего ухода зачем-то закрыли. В общем, выводы об этой претензии делайте сами...
В этот хостел больше не заселюсь только из-за хамского администратора
4
Show business's response
Sova
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Купилась на картинку и отзывы. Постельное белье сушится в прихожей у открытой входной двери, где разбросанная обувь и тонна песка. Полы вообще моют? Духота, влажность и запах затхлой сырости и плесени. Постельное белье и полотенце тошнотворно пахнет. Сама постель.. тоже не фиалками благоухает. На кухне холодильник протух, он не работает, а запах.. кто-то внутри умер. Ванную комнату вообще не моют и не убирают. При мне полотенце упало в ведро с грязной тряпкой и водой, дежурная просто подняла и повесила обратно на кручек. Раковины, краны и смесители грязные. Душевая комната убила. Лежит половая тряпка типо аля коврик, ее не просушивают, не стирают и не меняют, постоянно мокрое от предыдущих посетителей. Шланг, душь, кран, стены и полы опять же не моют вообще, годовой склизкий налёт. Аллергия страшная началась. Всю кожу головы и тело обсыпало прыщами и зудит. Стиральная машинка не просушиется и за ней нет ухода, все что в ней стирается портится. Порошок не известно какой. Приехавшие гости учителя и школьники ≈12 лет, отвратительное поведение, не присекается, не делается замечание, страшные матершинники и извращенцы, что девочки что мальчики, не стесняются в присутсвии взрослых и своих учителей. Расположение хостела единственный плюс. Неужели нельзя поддерживать чистоту? Я понимаю, что это хостел и он непосредственно дешевый ночлег, и что теперь, совсем не ухаживать за этим местом.
Указана цена 500-800₽ за ночь, в итоге оказалось что стоит 1100₽. Искать другое место срочно не стала, решила ладно перетерплю. Не знаю кто пишет хорошие отзывы. Не советую, даже на одну ночь.
П.с ниже ответ не знаю, директора хостела - говорит, что происки конкурентов и я не была у них. Если я не была, тогда от куда могу знать имя дежурной вашей Нина Александровна. Почему я тогда знаю, что тек ночью кондиционер, что в первой душевой комнате висит занавеска, что в женской комнате на месте, где я пыталась спать (нижняя койка у окна) - на стене размазанный комар, что полотенце было у меня зеленого цвета, тряпка половая в душевой аля коврик красного цвета и т.д А. И еще. Ребята, кто хочет посетить это место и узнать что нибудь у заведующей, будьте готовы получить голосовое сообщение с чавканьем в телефон.
Если человек оставляет честный отзыв, то сразу ,,засланый казачок? Ору
Самый худший хостел, который видела наша команда! Всё началось ещё со звонка из Саратова, когда мы бронировали место: управляющая на том конце провода всё время отвлекалась и вела параллельный разговор с кем-то третьим, тем самым приходилось по несколько раз повторять наши данные! Но тут ничего страшного в принципе! Проехали!
А когда мы приехали в Нижний Новгород , преодолев 650 км пути, нас встретила Мария и с порога заявила, что она о нас ничего не знает, что ей никто информацию не передавал! А когда мы спросили, кто-же до вас находился на рабочем месте и кто вам смену передавал- она с ехидной улыбкой ответила - «НЕ ЗНАЮ»!🤣
После этого, разговор был окончен - нам пришлось под дождём искать новое место для ночлега! Спасибо милой Машеньке за гостеприимство и заботу!
Очень приятное место. Администратор создаёт домашний уют и тепло, за счёт чего, чувствуешь себя как у бабушки дома)
Если ещё раз приеду в НН, ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАСЕЛЮСЬ ТУДА!!!!
Все чисто, но минус зимой в том, что в капсулах народ мёрзнет, так как когда люди выходят и заходят в мороз, то холодный воздух попадает к спальным местам
Нормальное место для проживания. Администратор умница, приятно разговаривает, умеет делать порядок в хостеле и днём и ночью.
Рекомендую.
Мебель в отличном состоянии и в комнатах и на кухне.
Персонал отличный,отзывчивый, внимательный. В хостеле чисто. Но жарко ( спать не очень комфортно). Расположение отличное. На кухне есть всё необходимое. Чисто. Напомнило общежитие и плацкартный вагон. Я не была в других хостелах, но этот рекомендовала бы.
Бронировали с друзьями за месяц, в итоге приехали а нам говорят, что хозяйка что-то перепутала с бронированием и вашей компании не хватает одного места. В итоге час выясняли что делать, решили найти новое место и отказаться от брони. Хозяйка сказала что деньги за бронь возвращать не будет и предложила одному на время полежать в коридоре на диване, пришлось это делать через службу поддержки суточно. А как оказалась в конце, на наше место просто заселили человека который не бронировал и его хотели выселить.
Девочку на ресепшене конечно было жалко, она работает второй день и видно не совсем понимает что происходит и почему она виновата, а горластая хозяйка по телефону от нее что-то требует. На нас естественно тоже накричали и подняли нервы.
Короче, не советую связываться. Могут испортить настроение на целый день
Нам подтвердили бронь, и мы уже отправили предоплату, но через неделю из отеля позвонили, и сказали, что в эту комнату в итоге решили поселить другую группу, а нам могут предложить только капсулы.
Пока мы были уверены, что поселимся здесь, цены в других отелях выросли.
Крайне не рекомендую связываться с этими людьми.
Почему я больше не остановлюсь в этом хостеле)))
По доступности и чистоте хостелу пятёрочка. На этом плюсы заканчиваются.
Пока я жила в этом хостеле не работал свет больше полу дня, все ходили с фонариками и один душ тоже не работал. Но это ещё цветочки.
При регистрации в какой-то определенный номер, не факт что вы в него попадёте. По приезду вам могут сказать - а вы знаете у нас тут группа заехала и попросила никого не подселять. Меня так переселяли дважды, второй раз без моего ведома перенесли мои вещи.
Директор и администраторы всем кто позвонят говорят - у нас свододно, а по факту получается наоборот , так один мужичина спал в общем зале ( не нашел места в других хостелах, пришлось оставаться) .
Капсулы это отдельная тема, на сайте нигде не показано, что это не отдельный номер , они находятся в коридоре перед другими комнатами, плюс кто останавливается в капсуле у него нет ящика для хранения вещей(( По этому поводу был не один скандал за 5 дней , что я там провела.
И под конец, я не против, что у администратора на весь рабочий день с ней остается маленький сын, но ор и семейные сцены на протяжении всего дня это уж слишком ((
Не советую в общем этот хостел)
Бронировала целую комнату на февральские праздники. За день до выезда позвонила Людмила-хозяйка, и сообщила, что на наши места администратор заселила бабушек. Предложила расселить нашу большую дружную компанию по капсулах и разным комнатам в альтернативу, что меня не устроило. Разговор по телефону был максимально неприятным, это ошибка заведения, или не ошибка, извинения не прозвучали, скидки не предоставлялись. В последний момент пришлось искать другое жилье. Не клиентоориентированные сотрудники, доверия не вызывают, не советую никому оказаться в такой ситуации.
Из плюсов: расположение и цена.
Минусы:
1. Когда возникла проблема с заселением, нам дали номер директора. Проблему она не решила, на встречу идти не согласилась. После окончания диалога перезвонила и сказала: "мне не нужно пять негативных отзывов, Я свяжусь с сервисом и отменю ваше бронирование". Совершенно испортила мнение о заведении.
2. Кровати двухъярусные. Высота нижнего яруса от пола- 20-30 см, т.е. спали мы практически на полу.
3. Постельно белье с дырками, которое нужно самим заправить и снять.
4. Слышимость ужасная. Рядом с верхним ярусом канализацонные трубы, т.е. спите вы как на водопаде.
5
1
Alena
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Отличный хостел, доброжелательное руководство и персонал, очень чисто,удобные кровати со шторками,на кухне есть всё необходимое для приготовления пищи.
В хостеле тихо.Расположение отличное,все достопримечательности в шаговой доступности,рядом набережная. Есть где прогуляться вечером и посидеть в кафе.Спасибо.В следующий раз только к вам!
Кое-как договорились о бронировании хостела на компанию людей из 6 человек, пришлось выуживать подтверждение бронирования из администратора, отправили предоплату (благо ее вернули) — а через неделю нашу бронь снимают со словами «заселяем другую группу людей» и переносят нас в капсулы
Советую искать другое место сразу
Забронировали соту с двухспальной кроватью за пару недель. Внесли предоплату. В день заселения мы позвонили, чтобы предупредить, что будем поздно.
Оказвлось, что нас там не ждут — места заняты другими людьми. Пришлось срочно искать другое место.
Предоплату к счастью удалось вернуть через сервис, где проводили бронирование.
Большая часть постояльцев - метростроевцы, ночующие между смен. Тихие уставшие мужчины. Персонал приветливый. Переночевать можно, но не совсем то, что ожидали (а'ля студенческим хостелом и не пахнет)
Это беспредел и это я ещё крайне культурно выразилась! Забронировала места на двоих за неделю до праздничных выходных!!! Настал день икс, приехали заселяться - на стойке регистрации женщина отказывается заселять и говорит, что вышла накладка, мест нет! Как это вообще произошло?! Мало того, что никто не предупредил, а я напоминаю, что это праздничные выходные для всей страны (5 ноября!!!), то разумеется нигде уже свободных мест не было, так ещё и администратор ни разу не извинилась и всю вину свалила на руководство, до которого невозможно дозвониться! По этикету раз это ошибка хостела, то взамен на подобный абсолютно ужасный промах в своей неорганизованной системе они обязаны были предоставить место на ночлег взамен! Я звонила руководству, менеджеру и все отмахивалась со словами, цитирую: «Ну понимаете сейчас много людей, надо звонить руководству, это они решают, я не знаю, ничем не могу помочь!» Причём тут руководство, если я звонила администратору, который занимался бронированием?! Отвратительный осадок на все путешествие из-за Вашего небрежного отношения и абсолютное отсутствие уважения и клиентоориентированности! Если это прочитает Ваше руководство, с которым невозможно было связаться по телефону, будьте добры, исправьтесь и замените своего нерадивого администратора и систему бронирования, она явно хромает! Ужасно жаль, что Вы сами не дали составить о себе хорошее мнение, хотя учитывая предыдущие отзывы и фотографии - у Вас были все шансы!
Хороший хостел, отличное расположение, всё рядом, дружелюбная девушка на ресепшн, чисто, аккуратно. Сняла балл за то, что снаружи ведутся ремонтные работы, не сразу нашли
Забронировали заранее двухспальную "соту", в день заселения позвонила, и оказалось, что меня не ждут. На наши места кто-то заехал уже, хостел разбираться не стал. Предложили остановиться в общем номере на много человек в совершенно другом месте. Не надо так((
Неплохо устроено. Цена средняя. Чтобы переночевать очень подходит. Без работы не останутся, т.к. знают что нужно клиенту. Рекомендую всем.
ОЛЬГА П.
Level 10 Local Expert
May 29, 2024
Сушат постоянно белье в зоне отдыха где диваны.Поэтому как таковой зоны отдыха то и нет, посидеть негде. Постоянно влажность и парилка в воздухе., и так цокольный этаж.... Уважаемые господа хозяева, уже во всех подобных заведениях белье сдаётся в прачечную. Ваша администратор, не расстаётся с утюгом, как рабыня изаура😊
Забронировали данный хостел через Авито,до конца не понимая,что такое "Соты".За 1500 сутки это оказалась кровать-ниша на двоих,места в ней мало,вещи девать некуда,из убранства там две розетки и лампочка,так же имеется вентиляция,которая отключается ночью,что я ,как астматик стала задыхаться от недостатка воздуха.Сам хостел в подвальном помещении и окон Я там не наблюдала.
Кухня и туалеты нормальные -к ним вопросов нет,как и к хорошим девушкам на ресепшене,которые готовы помочь с размещением .
В хостеле бесплатный вайфай,мобильная сеть не ловит.
Рядом с хостингом имеется парковка за шлагбаумом, больше 6 машин уместить трудно.
Ставлю 4 звёзды за недостаток воздуха.
Милый, уютный отель со всем необходимым. Персонал приветлив, гостеприимен и всегда идёт на встречу. Но самое крутое - расположение! В двух шагах от набережной и исторических местечек.
2
1
Show business's response
Сергей Павлович
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Поставлю оценку в 4 звёзды. К самому хостелы вопросов нет, все отлично, ну кроме двери из общего зала на кухню, там что то надо с замком сделать, настроить, ну 1000 - 1500 рублей, а то громко открывается дверь, точнее и открывается, когда на ручку нажимаешь и закрывается, когда захлопывается, засчелкивается язычок.
Персонал, две Елены, работают по очереди, попал на обоих, вежливые, без притензий каких то, только с одной из Елен случилось не большое недопонимание. Сказали что дверь, вход в хостел закрывают в 01:00 ночи, а я пришел без двадцати минут час, дверь закрыта, звоню на телефон, а он отключен, пришлось звонить в дверь, но дверь открыли не сразу. Пустили без проблем, но сказали, что я всех разбудил, возможно это так, но преспектива ночевать на улице меня не радовала, по этому звонил в дверь. На вопрос к Елене, почему у нее отключен тогда телефон, она сказала, все у нее работает, дала мне полотенце, постельное белье и где то ещё через пару минут мне пришло сообщение, что Елена в сети, а ей, видимо, что я ей звонил. Ну бывает, чего😅
Со второй Еленой я познакомился, когда заехал в хостел за плавательными шортами. Так как я жил на диване в общей комнате, но почему там, об этом дальше, мои вещи сумка с вещами и постельное белье было в шкавчике хранения, достаю я значит шорты из сумки, а мне какая то женщина говорит, задаёт вопрос, почему ваши вещи тут? Ну я их сюда положил, по этому они тут и лежат. А вы собственно кто?) Оказалась администратор.Поздоровались. В итоге разобрались почему мои вещи в шкавчике, а не в капсуле и вообще, что я тот молодой человек с дивана 😅 Проговорили про аквапарк, я уточнил, восколько закрывается дверь, ведь правила правилами, но каждый администратор сам себе на уме. Оказывается закрывают без двадцати час. И порекомендовали мне сфотографировать номер телефона, точнее бумажку с номером телефона, на бумажке написано Елена, я говорю, у меня уже есть номер Елены, а она говорит, то другая, а это вот она😅
У второй Елены чуть больше порядка и даже спортсмены, гребни, гребуны, байдарочники короче, юниоры походу, молодёжь, были более спокойны. Ну а так, да с ними мне не очень повезло соседствовать, они уже к 06:00 на тренировку собирались, топот как у слонов и эта дверь, про которую я писал выше. Возможно так то она и не напрягала бы.
Теперь по хостела, туалет чистый, в душе вода горячая есть, кузнец, холодильником я не пользовался.
Жил я собственно, к часу пришел, в 9 утра ушел.
Само здание хостела сейчас на реконструкции, на ремонте, в лесах строительных и закрыто тканют типа брезент. Вам второй проход в этом брезенте.
По деньгам, обошлось 600 ночь, хотя договаривались на 900😅
Как так получилось? Я как ответственный человек, полез с ресурса островок в Яндекс, искать отзывы по хостела, нашел почитал, перешёл с Яндекса на сайт хостела, прокрутил страницу вниз, там контакты, я и за 5 дней до заезда позвонил уточнить. Сказали да, в мои даты места есть, 900 рублей, приезжайте, живите, я вас записала. Но не могло все пройти так успешно, по факту, уже на месте оказалось, что мест нет, рекомендовали в следующий раз лучше пользоваться сервисами, агрегатов. Причем, как я понял, разговаривал и записывала меня владелица хостела. Первая Елена чёт даже не хотела, что бы я оставался, но тапочки сразу начала предлагать купить🤣
Говорит, можем поселить вас на диван, но если владелица разрешит.
Я говорю, как не разрешит, если ее косяк и она меня не записала😅
В итоге дозвонились до владелице, как бы извинений мне не принесли, типа сам не подтвердил, хотя я в телефонном разговоре даже предлагал сразу удаленно, заранее, оплатить три ночи, но мне сказали, не надо, я вас записала. В итоге поселили меня на диван. Было не плохо, не скажу, что я расстроился. 600 рублей за 8 - 9 часов сна, и час на принятия душа и зарядки телефона за 600 рублей, как по мне, вообще отличная цена.
Хостел расположен очень удачно, как бы карты вам в руки, тут и Jawsspot Бар, и набережная и кремль и до Большой Покровкой рукой подать. Да и район, тусовый, но при этом сам Рыбный проспект в стороне, тут тихо. Для тех кто приехал тусовать, наверное этот хостел не порекомендую, хотя, сами должны понимать, не очень приятно соседям по хостела когда вы в пять утра пьяные будете возвращаться, а потом храпеть и перегаром, вот эти вот все дела, да. Записывайтесь через агригаторы, запись по телефону даёт сбой. Покупайте тапки. Полотенце дают. Мыльное лучше с собой. Место что бы поспать за такую цены, считаю топ, да даже за 900, норм.
Вроде все, возможно что то вспомню ещё.
А, во, администратор, Елена могла бы и позвонить мне перед тем как закрывать входную дверь, диван то вот от под носом, под телевизором и пустует, а человек вещи не забрал и купленные тапки ещё не разу не надел😅
Случайно зашёл в данный хостел. Тк закрылся шлагбаум. Внутри оказались очень приветливые люди в лице администрации. Внутри все чисто и ухоженно. Открыли шлагбаум и вежливо подсказали где можно ставить машину.
1
Андрей
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Местоположение, персонал, атмосфера, обслуживание, всё на 5!
Хороший хостел,чистый, встретили нормально. Жили в женском номере на 6 человек кровати удобные, не душно. Душевые удобные,чистые. Кухня отдельно от комнаты отдыха за дверью, что очень удобно.
Белье и полотенца чистые. Хорошее расположение. Транспорт тоже близко.
Не понравилось, что в женский номер вход прямо рядом со входом (выходишь и попадаешь в кучу кроссовок). К тому же в этом номере все время стоял неприятный запах (предположительно, от труб, которые там проходят). В других номерах такого не было.
Нет зеркала в женском номере. Приходится приводить себя в порядок в общем туалете