Не рекомендую обращаться. Абсолютно не клиентоориентированы, общались высокомерно, отказали в диагностике, сказали, что заниматься моим случаем не заинтересованы, запчастей нет и не предвидится.
В других компаниях подсказали как решить проблему, где заказать запчасти и предложили услуги по их установке.
Не рекомендую обращаться. Просто тянут деньги. Сделала телефон. Плохо заряжается, после ремонта(заменили аккумулятор), картина не изменилась. Очень разочарована.
Приобретала в данном магазине наушники беспроводные, в магазине не послушала звучание только один наушник примерила будет выпадать или нет, не все наушники подходят большая часть выпадает, пришла домой, включила а звук из наушников ужасный, без басов. Меня это не устроило и решила что я ими пользоваться не буду.
Пришла на следующий день их сдать и нарвалась на агрсию со стороны продавца, и начал на нервной ноте "объяснять" мол мы не имеем право принимать наушники обратно в связи с тем что это товар,наушники, относятся к предметам личной гигиены.
(Наушники, согласно законодательству РФ, не относятся к предметам личной гигиены), при этом он достал наушники вставил себе в уши что бы послушать звучание.
После всей истории я попросила номер начальство а что мне было сказано что начальство не общается с покупателями, попросила позвать старшего и о чудо оказалось что я с ним общаюсь. Покрасила дать лист бумаги что бы написать заявление, на что мне сказали что у нас в стране напряжёнка с бумагой... я предложила принести из дома бумагу и он сдался дал лист с готовым заявлением внеся туда все данные и получив копию жду ответа в срок 14 дней.
Отвратительный персонал в Сотовике, не рекомендую туда ходить!
Хотел приобрести аккумулятор на сотовый телефон Хiomi . Посмотрели, сказали, что есть в наличии, но нужен сам телефон, т.к. устанавливают сами , чтобы была гарантия на аккумулятор. Я им сказал, что телефон находится в другом населённом пункте и возможности привести его нет. Тогда на аккумулятор не будет гарантии, сказали мне. Я возмутился, что не будет гарантии и дальше разговор пошёл на повышенных тонах. Мне не грубили, но остался неприятный осадок от общения с продавцом. В итоге мне вообще отказали в продаже аккумулятора, сказав , что они меня сразу предупредили в том, что не продают аккумуляторы, хотя это не правда. Если вы продаёте аккумуляторы только с установкой через мастерскую, то нужно об этом сразу предупреждать, а не доводить общение до ругани. Хотелось бы ,чтобы руководство приняло меры и разобралось в этой ситуации. Т.к. люди живут не только в г. Петропавловск-Камчатский, но и в других населённых пунктах Камчатки. И многих просто нет возможности приехать в город, чтобы просто поменять аккумулятор на телефоне. Инцидент произошёл 03.10.2022 года в Т.К. Парус до обеда.
Максимально ужасный сервис по ремонту. Втюхивают не оригинальные запчасти. Не грамотно делают ремонт. Сдавал iPad в ремонт, на замену тачскрина. После ремонта вернули планшет погнутый, тач серый, отходит стекло, везде торчит клей. Не рекомендую…