Ужасная хамка работает! Испортила настроения на весь вечер! Такое чувство, что пришли к ней домой, как незваные гости! Набрала пакет лекарств и бросила, уже сил не было терпеть ее отношение! Высокомерная, наглая мадам, всезнающая, разговоры ведет на сленге! По пол часа ищет один препарат! Хорошо что ещё драться не полезла! Уберите ее уже! Теряете нормальных клиентов! Я думаю все негативные отзывы только в ее адрес! Примите меры, пока жители Дедовска не начали жаловаться в более серьезные инстанции!
В этой аптеке покупаю редко, всегда скидка по социальной карте пенсионера действовала всегда, в любое время. А тут пришла в эту аптеку, провизор на, голубом, глазу хзаявиоа, что эта карта на скидку только до13:00, я очень возмутилась, что она отсебятину несёт, что хотят, то и делают, в прошлом году все было нормаль, а это новенькая пришла и свои порядки устанавливает
Всегда уважала труд продавцов, много клиентов "своеобразных".
Но сегодня нарвалась на хамло-хамское.
По интернету нашла своё лекарство подешевле и побежала радостная в аптеку. И тут я получила... Не буду описывать и передать все слова которые я выслушала в свой адрес. Моё доброе расположение не помогало. Стала просто молчать и ждать, когда продадут лекарства. Но поток не останавливался. Столько оскарблений от "дамы" 60 лет с огромными ресницами. Сколько ей лет это она мне сказала... Но больше сюда ни ногой...
Здоровье дороже.
5
1
Ирина Толкачева
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая аптека. Есть Все необходимое, цены правда завышены, Работала я в этой аптеке. Обслуживание хорошее, люди разные поэтому были конфликты, доводили сами до конфликта. Я уже и не работаю, а негатив на девочек все равно. Так может с себя нужно начать. А то что программа ужасная девочки не виноваты, пусть клиенты звонят в офис, телефон можно найти в интернете или отзыв оставить на сайте Мелодия здоровья
Покупали тут лекарства пару лет и было вроде все нормально. Но последние время уровень обслуживания и цены стали ужасными.
Аптека позиционирует себя как социальная и с низкими ценами, а по факту цену тут очень завышены! Ради интереса узнал сколько тут стоит ряд лекарств и в других аптеках и оказалось, что из всех аптек Дедовска тут самые дорогие лекарства.
У аптеки нету вообще расписание на перерыв, захотели открылись, захотели закрылись на час.
Сотрудник вешает листок с часами когда ему удобно уйти или прийти. Все время перерыва разное пришел один раз вечером с 19:00 до 20:00 была закрыта аптека сегодня пришел было закрыто с 16:00 до 17:00 и так уже было пару раз.
5
1
Елизавета Винокурова
Level 3 Local Expert
January 30
Женщина темненькая, работала 30.01 настоящее хамло! Пусть научиться разговаривать с людьми. Никогда не пишу негативных отзывов, но тут просто кошмар!
Я редко оставляю плохие отзывы, всегда стараюсь найти что-то хорошее в месте или человеке, который меня обслуживает. Но сервис в этой аптеке – ниже плинтуса. Такое чувство, что продавщица, не поворачивается язык назвать её провизором, хочет чтоб туда никто никогда не приходил. Грубит, отвечает только односложно, и ничего не хочет продать.
Отвратительная торговка в этой аптеке! Крайне невоспитанная! Заходили в эту аптеку несколько раз и всегда нам попадалась именно эта фармацевт. Мало того, что у них и так маленький ассортимент, так ещё и продавец, который вообще никогда не слышала о существовании презервативов для УЗИ, по её словам.
Но в последний раз, она побила все рекорды. Мы пришли за обычной валерьянкой, а она начала пробивать нам препарат за 500 с лишним рублей. Когда мы возмутились ценой она всё равно пыталась нам продать дорогой аналог. Еле УГОВОРИЛИ продать нам таблетки за 50р.
Лучше пройти до соседней аптеки, где спокойно можно купить нужный препарат по адекватным ценам.
Очень довольна фармацевтом, которая работает во второй половине месяца. Всегда приветлива, доброжелательна, подскажет, объяснит, посоветует, если отсутствует нужное лекарство, чем можно заменить. Приятно общаться и покупать лекарства у этой девушки.
Раньше иногда заходила в эту аптеку,всегда был приветливый,клиентоориентированный персонал.Зашла сегодня-это нечто.Такого хамства от работника сферы обслуживания я не видела.На просьбу дать книгу жалоб, последовал ответ-«Ой,напугала.А у нас ее нет»Ужасное обслуживание,надеюсь,мой отзыв дойдёт до руководства и к Екатерине Евгеньевне(если она назвала своё имя,бейджика не было)применят взыскание.Буду жаловаться!
Цены - высокие. Обслуживание - ужасное. Профессионализм сотрудников на нуле. Не рекомендую заходить. Хамят по любому поводу, как ни старайтесь быть вежливыми.
22.05.22г. Зашли в 20:45 купить бинт. аптекаршу чуть не разорвало от возмущения по поводу "где мы ходили весь день, ей ещё убраться нужно и т.д.!!! Неадекват и хамство! Обращаюсь к руководству. Этот сотрудник не должен работать в вашей аптеке, если вы себя уважаете!
Ужасная аптека, а именно сотрудница , которая в ней работает . Пришла купить таблетки в 20:45 , закрыла дверь перед моим носом , якобы ей нужно собираться домой и считать кассу. Апетка работает до 21:00!! Хамит ужасно, не умеет разговаривать с покупателями. Буду жаловаться дальше
Прекрасная аптека! Почти всегда есть нужные лекарства в ассортименте, правда не всегда с ценой угадывают... Девушки никогда мне не хамили, наоборот, с энтузиастом помогают в выборе и в целом. Спасибо им за работу, прекрасные люди!
Бесит просто, полумертвая провизор (если я верно называю профессию продавца в аптеке), что не спросишь ответ нету, потом зайдёшь через несколько минут, ой ну вроде есть. Ищет ищет не находит, полный бардак провизоры не знают где и что у них лежит. То антисептик в разгар пандемии весной пыталась продать свой, типа в аптеке нет, но могу вам продать у меня есть. То трезвонит, не взирая на время, и про какие от заказы аптека ру говорит. Хотя я ничего не заказывала. Внесла в чёрный список номер телефона с которого звонит.
Ужас!!! Совершенно ни клиентоориентированная аптека! Раньше мне очень нравилась и ездила только туда, но сменился персонал, который общается так как хочется и видно забыв, что он на работе и общается с клиентом, а не дома с подругой. Поступил звонок от сотрудника аптеки, в ответ не здрасти ни досвидания! «Вы заказ свой забирать будете?» Я ответила, что забрать смогу только в конце этой неделе. На что мне ответили: «Предупреждать надо» очень недображелательным тоном. Как вы можете позволять себе такое общение?
Ужасная аптека. Заказала сюда доставку с аптека.ру. Неделю не могу забрать заказ, ругаться бесполезно все равно заказ не получу. И персонал не отзывчивый и хамят. Больше в эту аптеку ни ногой.
Фармацевт грубая, цены не говорит, типо нет товара в наличии, хотя на витрине стоит. 28.05.21г опять она, по телефону на грубила, а потом скидывала. Пришлось идти в другую аптеку!
4
Ирина Дзержинская
Level 18 Local Expert
July 6, 2021
Обслуживание хорошее, но не всегда есть все необходимое