Социальное казначейство города Москвы
Directions
Dubrovka
610 m
Велозаводский рынок
229 m
4 reviews
November 26
Дозвонилась до нужного оператора, и мой вопрос решился очень быстро. Огромное спасибо специалистам соцказначейства по вопросам начисления компенсационных выплат.
Конечно, сначала разговариваешь с одним оператором, потом переводят на другого, просят подготовить паспорт. И здесь просто надо запастись терпением. Да. нужно подождать, пока переведут на нужного именно по вашему вопросу оператора, но времени это занимает немного, минут 5-7.
В любом случае, ваш вопрос пытаются решить, и никто не советует писать письма в другие инстанции.
October 29
Толку от них - как от попугайчиков. Со специалистом связаться не возможно, проблему решить соответсвенно тоже. «Попугайчики» с горячей линии только зачитывают общедоступный текст. В случае сложного для них вопроса один ответ: напишите в электронную приемную через портал мэра Москвы и получите ответ через 30 дней, а в этом ответе те же общедоступные фразы и никакого индивидуально подхода, и это при том, что ошибка образовалась по их вине
11
1
November 28
Благодарна сотрудникам за оперативный ответ, отзывчивость в решении вопроса, вежливость. Телефон работает круглосуточно, операторы быстро выходят на связь, ожидание - стандартное по времени
1