SouzCvetTorg
Awards:
Good place 2025
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Novokosino
1.85 km
Стадион Старт
71 m
Customer traffic and business hours
12:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
103 reviews
December 15, 2024
Прочитал комментарий от апреля. Сложилась схожая ситуация.Зашел приобрести хризантемы. Сразу же с нами зашел консультант в холодильник. Пока стояли выбирали, сказали что может вам выйти, пока мы выбираем чтобы не мерзли? Ответ- нам по регламенту положено. Мы такие -ну ладно. Пока выбирали, ощущение будто нас уже взглядом вышвырнули из магазина и пожелали «всего хорошего». По итогу, пришел другой клиент и консультант ушел с ним. Мы самостоятельно взяли пачку цветов, пошли на кассу. Пробила сразу цветы и апосля : что-то делать с букетом будем? Первая мысль на ответ - да, купить хотим. Уточнил про количество. Просим добавить ленточку - на что получаем ответ что она платная хамским тоном. Никакой клиентоориентированности, первый магазин в жизни, где вообще по барабану на клиента. Надо - бери. Не надо - вали из разряда. Вы флорист, ваша задача предложить хотя бы упаковку, ленточку, а не я должен просить все сделать.
2
April 21
Обычно я никогда не пишу плохие отзывы, но в этом случае просто невозможно было сдержаться!
Цветы не виноваты в том, что с ними работают люди с хамским и наплевательским отношением к клиентам!
Безучастные, совершенно не заинтересованные, негативные сотрудники не то что не помогают с выбором, но и делают всё, чтобы к ним больше никогда не приходили.
Живу в соседнем доме, регулярно покупаю цветы для вазы. Зашла, чтобы обновить композицию. Выбрала несколько цветов, пока определялась с выбором в холодильнике, из общей массы уже выбранных цветов женщина на кассе сама выбрала цветы из упаковки.
На вопрос «Можно ли я выберу сама цветок?» в грубой форме ответила «Мы вообще так не продаем цветы!»
[возникает резонный вопрос: «А КАК ВЫ ТОГДА ПРОДАЕТЕ ЦВЕТЫ?» Если только оптом, то почему не написано об этом?]
Ок, выбрала самые некрасивые цветы не дав возможности выбрать мне самой. Дальше: просто двигает по столу 4 цветка, типа «забирайте»
Не продолжив завернуть их ХОТЯ БЫ В КРАФТ для переноски! Я уже молчу о подкормке, которую все нормальные цветочные предлагают в дополнение к цветам.
Попросила завернуть в крафт. С недовольным лицом кассир Галина небрежно начала их упаковывать, помяла цветок. После того, как я сделала ей замечание - переупаковала.
Вывод: ужасные отношение к клиентам! С учетом конкуренции - это просто фаталити. Могла бы ходить в этот салон за цветами еженедельно, но НИКОГДА больше в него не пойду!! Ну и соответственно никому не рекомендую! Лучше пройти дальше и получить удовольствие от покупки, чем почувствовать себя униженным и оскорбленным от покупки цветов.
January 28
Обратился с просьбой подготовить оперативно букет на заказ, сотрудники отнеслись очень ответственно к выполнению (все четко и по существу ). Буду обращаться еще в данный магазин. Рекомендую.
1