SouzCvetTorg
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
218 reviews
March 6
Добрый вечер! Очень хочу поблагодарить коллектив магазина на Рязанском проспекте. Девочки все очень отзывчивые, помогли быстро и очень качественно решить мою проблему. Собрали очень красивые букеты. Огромное вам спасибо, буду приходить ещё и советовать ваш магазин. Вы супер!!!!!!!!
February 21
07.02.2024 покупала букет тюльпанов. 1 тюльпан стоил 200 руб. ОДИН цветок. Мне нужен был букет из 15 разных цветов (белый, фиолетовый, жёлтый), и я попросила продавца составить композицию, чтобы лучше представлять, какого цвета добавить больше, а какого меньше. В итоге продавец недовольно спросил сколько желтых, белых и фиолетовых, хотя я ожидала, что мне помогут с выбором, так как я не флорист. Продавец явно нервничала, когда я думала над тем, как будет выглядеть лучше и просила заменить белые цветы, так как они оказались пожухлыми. Может, мне так "повезло", но приходя в цветочный магазин и покупая тюльпан за 200 ожидаешь совершенно другого сервиса и помощи в составлении букета.
Прислали фото тюльпанов из Екатеринбурга, по стоимости 180 руб за штуку. Очень оригинальные (фото в вазе). Разница очевидна.
P.S. В "Перекрёстке" тюльпаны дешевле и не менее свежие.
P.P.S. магазин ответил на мои претензии, просто предыдущий отзыв удалился по техническим причинам, я опубликовала заново.
March 5
Странно видеть равнодушие и хамство со стороны продавцов, которые продают не свежие цветы. Розы вянут через несколько часов после покупки.
Завядший букет из старых цветов с огромным трудом вернул, брать не хотели и грубили, и это все происходило при других покупателях, которые в недоумении платили за не свежие цветы.
Я представился и сказал, что магазин нарушает Закон о защите прав потребителя (КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей, а именно: Реализация товаров или услуг ненадлежащего качества, Обман клиентов, Отказ в предоставлении информации о товаре, введение покупателя в заблуждение о качестве товара), Я сказал что напишу об этом, в том числе и руководителю сети магазинов, на что директор торговой точки нахамила и сказала, что ей глубоко наплевать!
Да точно, покупать у этой сети я уже поостерегусь, здоровье и нервы важнее, тем более цены у них космические, а за качество они не несут ответственности. И это уже не первый случай покупки у них старых и некачественных цветов в этом магазине.
Жаль, а когда только открылись, были более ответственными и местами вежливыми.
1
November 29, 2024
Недавно покупала букет, сделали прекрасную композицию. Доброжелательные сотрудники, которые помогли мне с выбором букета. Осталась под большим впечатлением от данного цветочного магазина. Рекомендую!!
November 29, 2024
Прекрасный магазин, приветливые продавцы. Уютная обстановка. Создают шикарные композиции, а главное быстро,всегда свежие цветы. Советую от всей души .
November 26, 2024
Сегодня заходил за цветами, магазин уютный, персонал приветливый, помогли с выбором цветов, остался очень доволен, обычно отзывы не пишу, но здесь сделал исключение. Так что рекомендую данный магазин!!!!
December 6, 2024
Отличный, красивый и уютный магазин. Не первый раз там покупаю букеты и каждый раз собирают как себе. Самое главное, что заметил, флористы очень добросовестно подходят к оформлению букетов.
December 10, 2024
Отлично обслуживание. Персонал работает быстро, все пожелания учитывает) каждый раз без сомнения заказываю у девочек цветы, так как всегда уверена в свежести цветочков и красивом оформлении 😊
November 25, 2024
Большой магазин цветов, чистый, помимо цветов можно приобрести игрушки, шарики. Приобретала композицию в подарок, всем все понравилось. Спасибо сотрудникам за хорошее настроение.
December 18, 2024
Обманывают клиентов. В том числе наживаются на стариках. Моей матери обещали, что эти гвоздики раскроются. Обманули заведомо ( на цветах были мёртвые насекомые - клещ паутинный, поэтому цветы не раскрылись). Как было раскрыто всего 2 цветка при покупке, так и есть. А меня там обманули с розами, которые я купила на день Матери. Мне обещали, что как минимум 7 дней точно простоят, купила примерно на 2700 букет из 7 роз красных и белых. Головки роз опустились, как гусиные шейки на 4 день, хотя я часто меняла воду и подрезала острым чистым секатором. Меня обманул продавец - мужчина. А мою мама обманула сотрудник женщина.
1
1
February 28
Жаль нельзя поставить 0 звезд! У меня просто нет слов,что бы передать уровень человеческого чувства наживы из воздуха просто. Ветка хризантемы 320 рублей и 2 штуки из 3, купленные мной сегодня, выглядят так как будто я их нашла на помойке. Флорист аккуратно их 3 вынул из слюды и быстренько завернул в бумагу для улицы. Ну спишите вы их на композиции,я не знаю,придумайте что сделать,но продавать откровенно плохой товар еще и за такие деньги это отвратительно. Фото прилагаю для сравнения объема(на втором фото отрезан уже главный верхний бутон), первое фото единственная приемлемая веточка.
November 26, 2024
Лучшее место как по качеству цветов, так и по подходу к клиентам. Ребята, большое спасибо за Вашу работу, каждый раз ухожу от Вас с прекрасными цветами и хорошим настроением! Я Ваш клиент навеки вечные!
March 4
Всегда сам, приобретаю и рекомендую всем, очень огромный ассортимент, всегда свежие и есть по наличию. Классные флористы. Магазин класс!
December 11, 2024
Очень хороший магазин! Красивые букеты,свежие цветы,вежливый персонал,всегда готовый подсказать с выбором цветов или букета!!!
November 29, 2024
Хороший магазин, огромный выбор цветов. Цены не кусаются. Персонал отличный, все улыбчивые добрые. Советую!
November 29, 2024
Хороший магазин , не раз обрашалась . Всегда сотрудники подскажут и расскажут что и как правильно нужно подобрать . Доброжелательные флористы !
December 6, 2024
Чудесные девочки, сделали супер букет на юбилей мамы, она такой красоты ещё не видела. Цветы очень долго стояли! Приятное отношение) теперь знаю куда буду заходить.
1
July 28, 2024
Отличный магазин, выбор цветов большой. Все цветы свежие и по приемлемым ценам. Отдельно хочу отметить девушек-флористок, огромные профессионалы и любители своего дела!
December 12, 2024
Всё на высшем уровне.
Самый лучший персонал.
Большой выбор товара и качество на высоте.
Спасибо вам за праздник!!!
1
November 29, 2024
Отличный магазин. Цветы свежие, не первый раз выбираю тут букеты, консультанты доброжелательные.
Всем советую!
September 16, 2024
Замечательный магазин, всегда здесь покупаю цветы. Консультанты всегда помогут с выбором, посоветуют самые свежие и «долгоиграющие». Рекомендую👌
Дополняю:
Молодая девушка всегда, всегда с постным, недовольным лицом. Не предлагает выбрать цветок, первый попавшийся достаёт. Не предлагает как-то оформить. Портится настроение от такого подхода. Не нравится такая работа - незачем клиентам портить настроение. После такого визита возвращаться не хочется.
3
October 2, 2023
Я достаточно хорошо разбираюсь в цветах, покупаю часто, но такого качества, изящества и свежести попадаются цветы редко! Очень красивая монохромная корзина, собрана и выдержана в розовых тонах, которые любит моя подруга. Собрана умело и грамотно так, что "жёсткая и грубая" протея уравновешивается нежными лютиками и "порхающими" вокруг цветками орхидеи и не смотрится агрессивно, а наоборот очень "в кассу". Большое спасибо Вам, девочки, за такую прекрасную, душевную работу. Подруга моя была в восторге от такой красоты! Очень рекомендую всем этот уютный магазинчик с умелыми флористами! Удачи и процветания вам и вашей сети!
3
November 30, 2024
очень хороший магазин, приятное обслуживание, флористы, и доступные цены, спасибо большое
December 6, 2024
Большой выбор цветов, игрушек, сладостей, шариков. Персонал приветливый и разрешают заходить с собакой, а она у меня не маленькая.
November 25, 2024
Хороший магазин. Доброжелательный персонал, в процессе покупки готовы поделиться хорошим настроением!!!! Всё что брал стояло долго.
November 29, 2024
Хороший магазин, покупала цветы на День Матери, персонал отличный, помогли с выбором цветов
1
November 11, 2024
Хороший магазин цветов, большой, руководители, конечно, стараются, душу вкладывают, но молодая девушка – консультант ( видимо про нее писали в отзыве ранее) не понимает где работает: что работает с цветами и люди идут туда за подарком для хорошего настроения.
Ей удалось мгновенно его испортить, когда она, выбранные и оплаченные мной цветы, без предупреждения, начала обрезать от половины! ствола, снимая свежую пышную листву, которая была на длинных стволах, превратив их в палки, и те стали похожи на старые, с отвалившейся листвой. Услышав мое замечание, она не могла остановиться от спора, ее так разобрало, что мне показалось, она ждала с кем бы поспорить и кому бы надерзить.
Такое поведение при работе с людьми недопустимо. Кроме того, отсутствие вкуса при оформлении букета и упаковки и, конечно, неспособность найти общий язык с покупателями, все достоинства магазина снижает на «нет».
Сочувствую руководству…
1
5
December 12, 2024
Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и профессиональный.
1
November 29, 2024
Очень приветливый персонал. Всегда чисто и уютно. Спасибо вам за вашу работу
1
November 28, 2024
Как то случился у меня праздник! Ко мне приезжала сестра с которой мы не виделись более трёх лет. И вот наконец-то она приезжает , ну естественно мне надо ее встретить по высшему разряду. Подготовив все дома для встречи сестры, пошла в соседний магазин цветов Союзцветторг, где часто покупаю цветы на разные случаи жизни, в том числе и на работу для поздравления своих сотрудников с днями рождения. Цветы здесь на мой взгляд самые свежие и большой выбор.
Девочки флористы как всегда встретили своими улыбками и обслужили по высшему разряду. При выборе цветов были учтены все мои пожелания относительно букета. Букет собран профессионально и качественно. Я осталась очень довольна! Да и сестре букет понравился. Поэтому от имени сестры и себя лично, хочу выразить благодарность девочкам флористам за приветливость,качественное обслуживание и оперативность.
Буду пользоваться услугами и дальше. Рекомендую данный магазин своим знакомым.
April 18, 2024
Очень торопилась, забежала в магазин девочки очень быстро и грамотно а самое главное вежливо обслужили, все подсказали, все собрали как и хотела 😍теперь только сюда за цветами
March 6
Хороший магазин, а девочки продавцы вообще умнички. Такой букет собрали просто заглядение. Огромное спасибо
December 15, 2023
Сегодня заскочить купить как обычно цветочки на день рождения!
В этот раз Для мамы)))
Быстро качественно и самое главное что свежие цветочки!!!
Спасибо большое сотруднице за качественную и чёткую работу!
September 7, 2024
Гортензия за 800₽ завяла за два часа. Такое вижу впервые. Год назад примерно там же брал другие цветы- пара дней. Ценник выше чем в других цветочных, а качество мягко говоря не очень. И дело даже не в цене, а в испорченном настроении от завядшего цветка который по планам должен был радовать супругу в течение хотя бы нескольких дней
2
April 18, 2024
Супер магазин, всегда чисто, цветы свежие, персонал очень вежливый. Всегда помогут подобрать то что тебе нужно, благодарность да и только 💪💪
November 19, 2024
Большое спасибо за помощь в составление букета. Приемлимые цены,хорошее качество цветов
October 1, 2024
Наш букет был самый красивый! Спасибо! Все здорово, особенно цена)
January 25
Большой выбор цветов, но очередь на сбор букета
Уже составленные букеты выглядят не привлекательно
1
November 29, 2024
Замечательный магазин,цветы всегда свежие, очень приветливый персонал,всегда грамотно помогут с выбором,на любой случай
July 3, 2024
Цены стали космическими. Качество цветов 2/10. Можно за очень дорого найти суперские голландские пионы, но через неделю тебе втюхают окрашеные Подмосковные розы, чуть дешевле, но которые на след же день поникнут.
1
February 17
Отличный выбор, адекватные цены, приятный персонал. 5+
November 29, 2024
Добрый и знающий персонал, помогли с выбором цветов. Большой ассортимент красивых и хорошо собранных букетов с приятными ценами!
June 17, 2023
Частенько заглядываю в этот салон. Все нравится. Большой выбор цветов. Девчонки работают вежливые,все подскажут подберут. На данный момент в округе самый лучший салон цветов по цене и качеству.
2
November 26, 2023
Все отлично,продавцы компетентные могут подсказать,рассказать,подберут на любой вкус и цвет,все в быстром темпе,все отлично мне понравилось.
March 7
Выбор цветов большой, но очень дорого. В праздники так вообще космические цены
March 29, 2024
Хорошие, свежие цветы.
Покупал неоднократно, пока цены не решили совершить путешествие к другим планетам и полетели в космос.... в целом, как и на все везде.
June 8, 2023
Отличный цветочный магазин. Большой выбор цветов,всегда все свежее. Приветливые флористы, всегда с улыбкой встречают, прям приятно к ним приходить. Спасибо что вы есть.
2
June 15, 2023
Отличный магазин, хороший выбор. Купил орхидею в горшке, так мне всё так разъяснили замечательно, что да как ухаживать за ней. Рекомендую однозначно. Персонал молодцы!
1
October 2, 2023
Хороший магазин цветов, довольно часто здесь покупаю букеты. Никаких нареканий не было, все букеты красивые, а цветы свежие. По цене всё тоже неплохо
2
February 9, 2023
Сам магазин хороший, чисто, удобно, сотрудники приветливые, всегда подскажут и расскажут. Немного дороговато, особенно готовые букеты, при условии что стоят они в среднем от 3 до 5-7 дней..