SouzCvetTorg
Awards:
Good place 2025
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Annino
95 m
Annino Metro Station
58 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
142 reviews
February 9
Странные сотрудники попались сегодня 09.02.2024 (до этого попадали на смену других: девушки с мужчиной - всё подсказывали, помогали воплотить задуманные букеты, аккуратно и красиво собирали их). Муж приехал уточнить какой из вариантов букетов они смогут собрать к 14.02. Девушка вообще оказалась не заинтересована в продвижении магазина и ваших цветов. На показанные референсы сказала, что такое собрать не получится (букет из гвоздик бежево-розовых и эвкалипта), что у них в наличии совсем мало обычной мелкой гвоздики. Уточнили можно ли оформить предзаказ (сумма не обговаривалась, это мало интересовало, тк до этого собирали шикарные букеты и всё устраивало), на что сотрудница сказала, что лучше съездить на рижский рынок 😂 здорово, конечно, но зачем тогда цветочный тут)) в итоге никаких предложений/альтернатив от магазина не поступило, нет возможности сделать предзаказ, не ориентированы на клиента и не берутся за индивидуальный заказ, просто стоят и отрабатывают часы.
Очень жаль, что это другая смена или сменились вообще сотрудники, но с таким подходом отпало всё желание покупать тут цветы.
Советую руководству обратить внимание на качество предоставляемых услуг именно в коммуникации с клиентом, тк некомпетентностью можно отпугнуть постоянного покупателя…
Увы, будем в поиске другой точки, где рады клиенту и готовы помочь в реализации идей.
March 6
Спасибо большое за помощь в оформлении букета,обслуживания на высшем уровне, персонал приветливый, опытный. Лучший цеточный магазин в южном Чертаново. ❤️💕💗
March 9
Заказал девушке цветы на 8 Марта из данного магазина, кустовые розы кремового цвета. Доставка шла 5 часов (но понимаю, загруженность) В итоге прислали НЕ ТОТ БУКЕТ, ДЕШЕВЛЕ, но дело не в цене, а в качестве)) прислали обычные оранжевые розы, 20 штук (как на поминки, но их даже покойнику будет стыдно класть..) Полузасохшие, лепестки все по краям черные, уже доживают последние часы. Девушка рыдала, спасибо за испорченный, важный день. Более отвратительного сервиса не видел. Прошу связаться для урегулирования ситуации, потому что ваша компания не отвечает ни на телефон, ни на ватсап, ни в телеграмм) Иначе я продолжу дальше писать вам жалобы, что вполне заслужено!