Очень разочарована, сделала маммографию, снимки отдали сразу, описание обещали на эл. почту на следующий день. На следующий день не дождавшись описания я начала им звонить, сказали сейчас вышлют. Прошло три часа…. Я опять позвонила, недовольный администратор Светлана сказала сейчас вам вышлют, даже не извинившись! На этом ещё и не всё!) мне молниеносно выслали описание снимков, но прошлогодних) Видимо решили посмеяться! Я конечно ещё раз им позвонила, уже извинившись обещали всё прислать, у них сбой программы и результаты не могут загрузить. 😁 Как в обычной поликлинике делала исследование. А заплатила как за частную!!!!!!
Недавно обращался с проблемой к урологу,доктор Иванчук Александр Петрович, человек действительно лечит,а не так как нибудь,переживает за пациентов. Профессионал своего дела! У кого проблемы по этой части всем рекомендую.
Благодарна врачу хирургу Наталье Александровна, за её проффесионализм и отношение к пациенту. Внимательно все выслушает и примет правильное решение. Врач высшей категории.
Чисто, уютно, быстро делают анализы.
Очень удобно , что во время приема делают узи на кресле . Не нужно бегать по кабинетам , все в одном месте . Без очередей, все по записи . Врачи всегда на связи и готовы помочь
Второй раз делаю МРТ в данной клинике.
Есть парковка, но маленькая, пришлось подождать.
Отделение мрт- диагностики находится в подвале. Нет никакой связи, интернета нет, wifi отсутствует.
Пациентов записывают с интервалом 20 мин. Просят приехать заранее для оформления документов.
Ждать приходится очень долго, скучно из- за накладок с пациентами, с оборудованием.
Отзыв на сайте медклиники Сова не опубликовали,ну да ладно,напишем здесь.Приехала я утром сдать два срочных анализа - общий анализ крови и реактивный белок,предварительно узнав,что оба анализа можно сделать за пару часов.Мне сообщили в регистратуре (обслуживала девушка по имени Маргарита),что нужно за каждый анализ доплатить половину стоимости,чтобы результаты были готовы срочно.Ок,оплатила,пришла к лаборанту,тот мне сообщил,что ОАК будет готов сегодня,а вот реактивный белок только завтра,я удивилась,сказала,что оплатила его тоже как срочный.Он ушел в регистратуру,вернулся и подтвердил,что да,только завтра.Я пошла в регистратуру выяснить,в чем дело,мне сказали (спустя 10 минут после оплаты анализов как срочных),что белок нельзя сделать срочно.Я задала логичный вопрос,а деньги мне вернут тогда ? - «мы можем положить их на ваш депозит».Я сказала что деньги мне нужны на моей карте,после этого они что-то там на ресепшене поискали и выяснилось,что я оплатила этот анализ как обычный,а не срочный,я естественно возмутилась,не могли ли они сразу об этом сказать,чтобы я не стояла и не доказывала что то лаборанту?!Помолчали и извинились.Ок,анализ ждала два часа как обещали на электронную почту,у меня был назначен прием у врача в другой клинике и анализ был нужен к приему.Анализ вовремя не пришел,прошло пол дня,я позвонила сама в Сову,и что же вы думаете?Они перепутали электронную почту,ошиблись в адресе и мне не пришел результат.И что опять?Извините.Короче,я в Сову больше не приду,так как платить за пофигизм я не хочу,я выбрала эту клинику,узнала по телефону информацию,села утром в авто,доехала до них,потратила свои деньги и время и что я получаю?Полный непрофессионализм и безразличие.Нет,в платных клиниках такого быть не должно,я не пришла в бесплатную поликлинику,где могу получить такой же сервис,я отдала,повторюсь,свои деньги,время и нервы,а результат нулевой.Срочных анализов за свои же деньги я не получила,потому что один как оказалось срочно не выполняется,а другой мне просто не прислали вовремя.Безобразие,руководство должно менять свою политику и увольнять нафиг таких некомпетентных сотрудники.
Хорошая клиника. Есть парковка для а/м. Есть кофемашина, кулер с водой. Специалисты хорошие. Была не у всех,но с которыми знакома - только положительные впечатления. Цены как везде, с недавнего времени появился кешбэк, при следующем посещении можно списать, получается небольшая скидка.
Прекрасная клиника, оперативно, приехала в травмпункт, быстро сделали рентген и поставили диагноз, всё объяснили. Это было в праздники, в другие клиники просто не попасть, здесь в порядке живой очереди, но очень удобно, когда нужно срочно, было всего 1 человек
Была на приеме у доктора Христианова Яниса Диогеновича травматолога-ортопеда, осталась довольна. Внимателен, вежлив и доступно все обьяснил, провел лечение! Спасибо!!!
При записи на мрт всего позвоночника, а это 3 отдела, озвучили в окошке сумму 3500 за отдел. После прохождения процедуры оплатить потребовали 4500 за отдел. На мои возмущения никак не отреагировали. Очень недоволен переплатой. На сенном предлагали мрт за 3300 отдел сделать, остался в сове (разница всего 200 р казалась) и потерял 3600 р в итоге. Ужасное отношение к клиенту
Придя на приём к репродуктологу по планированию эко , столкнулась с безразличием, и не профессионализмом
Ко мне даже не повернулась доктор , не говоря уже об осмотре ! И самое обидное за это отдавать деньги ! Выбор был сделан в пользу другой клиники , т.к. и исход ЭКО был бы такой же