Sova
41 review
December 23
Отличная гостиница! Чисто, аккуратно, хорошая кухня ( завтрак) сервис. Новогодняя атмосфера, иллюминация красивая. Хороший вид из окон , интерьер в классическом стиле, арочные потолки в номере вносят вносят свою необычную атмосферу.
December 2
Недавно останавливались с подругой в этом отеле. Обслуживание на высшем уровне, отличное расположение, метро в шаговой доступности, рядом вся необходимая инфраструктура, парк с речкой. Красота. И дела по работе сделали, и отдохнуть успели.
July 10
По совету подруги,остановилась в этом отеле.Метро рядом,есть , где прогуляться с ребенком. Есть всё необходимое для приготовления завтрака. Администратор Мери рассказала, где можно провести время с ребенком и получить максимум удовольствия. Спасибо Эле за вежливое обращение с малышом и с гостями,подсказала ,где приготовить ему обед.Все было хорошо...
4
1
September 21
Хорошая и бюджетная гостиница. Уютные номера с санузлом, есть кондиционер и телевизор, очень удобные кровати - не хотелось вылезать из неё. Чистые белые постельное бельё и полотенца. Заселилась ближе к ночи - встретили хорошо. Очень доброжелательная и душевная администратор Татьяна ответственно относилась к своей работе. Рядом остановки, метро и торговые центры.
2
July 15
Останавливалась в отеле Сова с ребенком. По-близости детская площадка, удобное расположение к метро. Чисто, аккуратно .Приятный персонал. Спасибо администратору Мери за оперативное расселение. Буду рекомендовать знакомым
2
2
July 17
Была проездом в Москве, забронировала на сайте номер на трое суток , в номере чисто и комфортно, есть телевизор, интернет, душ, удобная двуспальная кровать, санузел, в общем есть все для удобства. Персонал очень вежливый и обходительный, придраться не к чему, всем рекомендую! Цена соответствует качеству. Большое спасибо! Отель супер!
1
2
July 31
Свекры останавливались в этом месте и вроде бы остались довольны. Хорошая инфраструктура, рядом парк и метро Алма-Атинская. Очень уютный номер и вежливая администратор, есть все для комфортного пребывания, спасибо!
2
October 27
Останавливалась 23-24 октября. Встретила приветливая девушка. Соориентировала как найти, тк вывеску не видно совершенно. Она вышла на улицу чтобы меня встретить. Даже показала вывеску, которая прячется за деревьями. Очень приятно. Вежливая, угостила чаем. Показала где микроволновка и кулер с гррячей водой. Ей и ставлю единственную звезду!
Снизила заезду за невидимую вывеску. Как вас находят в темное время суток?
Снизила еще одну звезду за отсутствие ремонта в номере и нелепую конфигурацию номера. Номер называется большой двух местный. По факту, дверь в туалет полностью не открывпется, тк упиралтся в кровать.
Две звезды снимаю (хотя можно было бы вообще поставить минус!) за так называемое управление отелями. Слышимость в номерах очень большая. Около 9ти утра 24.10.24 я услышала как ваша вежливая и приветливая сотрудница по телефону оправдывается перед кем то. Было понятно, что за пропущенные звонки, было понятно, что ей угрожают увольнением. Вы серьезно? Надо звонить человеку во время рабочего дня с самого утра??? Она одна! и ей даже не уйти в подсобное помещение чтобы с вами пообщаться! Если люди в это время были на ресепшене, то они тоже бы это слышали! Мне было не приятно! Лучше вывеску сделайте на видном месте! Переместите мебель в номерах чтобы двери в ванные комнаты открывались полностью! Изучите правила корпоративной этики и управления персоналом! Займитесь делом, а не унижением сотрудников!
1
July 13
Остановились в этом отеле , отличный номер , тихий , уютный . Хороший , отзывчивый администратор . Хорошее место расположение рядом есть метро , и парк где можно прогуляться .
2
3
July 22
Ужасный мини-отель! Отель расположен в жилом доме на 1 этаже. По всей видимости это комнаты квартир. Отель начинается с входа в него: ручка дверная оторвана весит на соплях, дверь железная, наверно, как в камере в СИЗО. Лестница вся развалена, а рецепшен одно название. Грязь, плесень, запах сырости. Канализация нормальная отсутствует. Стоят насосы, которые при включении гудят. В душевой везде плесень без резиновых тапочек не обойтись. Мебель в номерах старая, бельё постельное тоже повидало жизнь. Кондиционер шумит так как-будто трактор завели. Не понимаю восторженных отзывов. В этом районе в соседних домах есть такие отели намного лучше.
1
3
July 8
Отель Сова удобно расположен к метро, цены доступные. Внутри чисто, комфортно. Администратор Мери быстро расселила нас, очень благодарны ей. Спасибо
3
July 1
Всё понравилось, в этом отеле отдыхали не в первый раз! Администратору Ирине огромное спасибо за гостеприимство и знание своего дела! В отеле случился потоп, прорвало что-то. Как оказалось проблема шла из нашего номера. В номере была вода. Она нас пыталась переселить в отель, который то же относится к сети отелей 'Сова', но там на ресепшене отказали нам, потому что не хотели заселять по той цене, по которой было забронировано и оплачено здесь. Просьба для дирекции прислушаться к данному отзыву!!! Но Ирина предоставила нам соседний номер, где всё уже было высушено, убрано и помыто, просто не захотела терять постоянных гостей. Спасибо большое, Ирина🙏 Надеюсь вернёмся к вам очень скоро!
4
2
July 5
Хочу поблагодарить персонал за обслуживание. Нас встетила и разместила в номере администратор Мери. Очень внимательная. Сориентировала по достопримечательностям в городе. Номера чистые, аккуратные
1
2
July 5
Были проездом в отеле Сова. Всё понравилось: обслуживание, номера. Удобное расположение к метро. Администратор Мери очень внимательная, приятная женщина. Ответила на все вопросы. Спасибо
3
1
October 15
Очень удобное расположение, быстро нашли по навигатору, заселение не долгое,,по цене очень бюджетно, персонал вежливый, не пожалели что здесь остановились👍 рекомендую
July 10
Останавливались в отеле Сова на несколько дней. Все понравилось.Чисто,аккуратно,приятный персонал.Особая благодарность администратору Мери за отзывчивость и внимание.
3
June 28
Просторные номера,вкусный завтрак, удобное расположение.Персонал доброжелательный и отзывчивый. Отдельное спасибо администратору Ирине за внимательность и компетентность.Обязательно вернусь сюда снова!)
4
1
August 8
Нет разетак в номире ,а так уютно и комфортно,астовлял веще на рецепшени не заселился потом приехал заселился все хорошо буду пользоваться па случею
2
July 12
Отличная гостиница. Все чисто, уютно. Администратор Мери очень вежливая, приятно обращаться за какой-либо просьбе.
3
1
July 22
Очень усталый отель! Номера очень маленькие. Одна кровать и места нет. Санузел убогий всё в плесени и запах сырости, канализация странная, стоят насосы. Грязно, окна не мытые и шторы видимо не стирали как повесили. Хоть и близко от метро, но хочется ночь провести с комфортом. Слышимость как в хрущёвке.
2
September 27
Ужасная гостиница. Жуки, пауки, комары и клопы! Плюс протекает душевая и по стене пошёл грибок,который ядовитый! Хамство в персонале! Выехал раньше на сутки и не вернули деньги за не оказанные услуги! О не возврате не предупреждают! Будьте внимательны! Гостиница,просто отстой!
2
August 7
Приезжала в . Москву. Заселилась в отель "Сова". Была очень довольна. Чистота на высоком уровне. Вежливость персонала тоже. Спасибо
2
August 10
Хорошее место, однако в одной комнате очень слышен звук работающего холодильника. Чистенько уютно
2
July 12
Прекрасно провели время с семьёй! Спасибо администратору Мери и Эля за гостеприимство и то, что быстро расселила нас.
3
1
July 22
Отель не соответствует действительности! Разруха полная, все шумит, гремит, разваливается! Антисанитария, плесень, вонь и грязь! Не рекомендую, но решать вам…
1
3
July 6
Заселились ночью 06.07.
Встретила приветливо администратор Мери.
Отель понравился. Будем рекомендовать друзьям.
3
1
December 6
Отличное место! Чисто, уютно и комфортно! Советую к посещению))
September 27
Просто кошмар! Хамское отношение, насекомые в номерах, слышимость, грибок в номере, пахнет канализацией. Выехала раньше, деньги не вернули.
1
June 29
Очень понравилось, приятная атмосфера, приятный персонал, отдельное спасибо админу Мэри) Будем приезжать к вам!
3
1
July 23
Не то место, в котором мы остановимся ещё раз. Можно приветливо встречать людей на входе, ге рассказывая о том, что о дохнуть просто не возможно!!!! Запах непонятный, возможно что то с канализацией , застарелый. Видимо не премотрено на большое количество людей. И непрекращающийся гул за окном!!!!! Об отдыхе не может быть и речи!!!!
1
3
September 2
После смены администрации, стало гораздо лучше. В следующий раз сново остановлюсь в этой гостинице
1
June 27
Сплсибо болшое за гостиприимство.... все славно... особое спосибо администратору ирина егоровне 😊😊😊
3
1
October 16
Знаете, очень даже неплохо!! Чистенько, уютно, белье нормальное, все понравилось....
July 2
Эля доброжелательная сотрудница , отзывчивая
спасибо за кофе
3
1
August 19
Класс! Очень приятно и красиво
2
September 6
Слышимость! Нервные соседи- постояльцы.
1
October 8
Единственный плюс - вежливая приятная девушка администратор, в остальном полный ужас- запах стоит как в бомжатнике
August 12
Не так как на фото, но в целом норм
1
July 21
Хороший отель!
Не дорого!
1
1
June 28
Рядом ТЦ Садовод , удобное расположение
1
1
June 28
Очень даже хорошо и не дорого!
1
1