Отличная компания-перевозчик!Водители доброжелательны и идут на встречу даже в самых сложных ситуациях, огромное им спасибо!!!При заправке автобуса напоили чаем)))Салон удобный,чистый, всё работает.Поездкой очень довольна!!! МОЛОДЦЫ!!!
Профессионалы!!! В электрике разбираются на отлично. Ремзона теплая, удобная, большая площадка перед боксом. Прекрасно организованная и слаженная работа коллектива!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки и водителям за понимание и заботу о своих пассажирах. Так получилось, что на рейс СПБ-Минск мы опаздывали. Весь персонал оказал поддержку! Нас ждали целых 20 минут!!! Не выразить словами, как мы вам благодарны! Желаем вам процветания и адекватных пассажиров.
Ребята занимаются, в основном, сдачей в аренду земли и помещений, хотя корни этой организации из Совтрансавто, которая вышла ещё из СССР! Техника есть, подход совковый, возят грузы по-немногу, но, так как с Питера теперь никуда не выехать, перспективы туманные по международным перевозкам. Но земли же пол Шушар по наследству досталось, так можно сдать в аренду... Аренда не дорогая, если нравится локация, то нормаль! Очень хорошая столовая, отдельное спасибо за чечевичный суп!
«Совавто» - бюджетный автобусный перевозчик, курсирующий между Россией и Финляндией. Надежная компания, вежливые водители, чистый салон, приятные цены с гибкой системой скидок и маленькой комиссией за возврат билетов. Надеюсь воспользоваться услугами этой компании в ближайшем будущем.
Ни все ошибки сделали в машине коврик лежал грязными ногами затоптали даже не извинились нечего не предложили габаритную лампочку 💡 поменяли хотя она не была в заказе
Когда можно было ездить в Финляндию, предпочитал эту компанию. Цены самые низкие и скидки пенсионерам, что приятно. Жаль, что у них нет горячих напитков, но, как уверяют, в интересах безопасности пассажиров.
Отличная компания, великолепное место, отличная столовая , великолепный персонал супер сервис, действует пропускной режим, но охрана всегда помогает, если нужно, свяжется с нужными людьми
Отличная организация! Пользуемся услугами уже несколько лет. В этом году купили билеты заранее, Хельсинки -Питер, на январь 24 г. Всвязи со сложившейся ситуацией на границе, пришлось обратиться в Совавто с вопросом о возврате билетов. Никаких проблем не возникло, через 10 дней деньги вернулись на счёт. Спасибо. Будем пользоваться вашими услугами снова, когда ситуация разрешится.
Отличная компания. Ездили в Финляндию на автобусе. Автобус чистый (туалет в том числе), если жарко, можно включить кондиционер, вежливые водители, служба поддержки отвечает быстро на все возникающие вопросв. Доехали отлично, спасибо!! Обязательно еще воспользуемся услугами Совавто в будущем!
Хочу выразить огромную благодарность компании Совавто! В связи с закрытием границ с Финляндией всем перевозчикам пришлось отменить рейсы. И единственный перевозчик, вернувший деньги за билеты, притом в кратчайшие сроки - Совавто! В такой тяжёлый момент только вы подумали в первую очередь о пассажирах! Мы от всей души желаем Совавто процветания, и в дальнейшем будем ездить только с вами!
Дочь оставила все документы в автобусе, обнаружила это только дома, глубокой ночью. Утром связались с сотрудницей Совавто по what’s up, спасибо всем огромное! Документы , не смотря на воскресный день, все нашли и вернули нам очень оперативно! Огромная благодарность всем, кто помог нам!
Ехал вчера на ночном рейсе и мне все понравилось!! Очень аккуратные в водители, спасибо) практическт всю дорогу спал, если бы водители хоть чуть-чуть были бы неосторожны, не получилось бы! Так что, еще раз огромное спасибо за эту поездку!
Лучшая компания! Все организованно, без очереди прохождение границы( как заявлено рекламой на автобусе) , вежливые и высокопрофессиональные водители. В сложное время для пересечения границы, 29.09.22 года, ехала с Совавто из Хельсинки в Санкт-Петербург. Автобус прибыл с опозданием и некоторые пассажиры уехали раньше другими компаниями. Но, не выиграли время. С Совавто надежно и комфортно. Спасибо за сервис!
Сервис, к сожалению, оставляет желать лучшего. До компании не дозвониться по двум номерам. Даже в случае срочного вопроса по актуальному рейсу на автобус.
По ватсаппу отвечают долго и очень сухо. Цена отличная, но без сервиса это не спасает.
Менеджеру звонил тут дня два назад и хотел помыть авто ,сказал подождите и сам пропашник пол часа .
С этого и отзыв : клиентам нужен ответ своевременный ,на короткий вопрос
Ездили с этой компанией всей семьей в Финляндию года 3 назад. Очень понравилось. Сейчас собираемся ехать с ними снова. Отличный сервис, хороший автобус, границу пролетели почти без остановки. В нами любимую Финляндию только с ними!
6
1
Show business's response
F
Fedor Petrov
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Забыл вещи в автобусе. Вещи оперативно нашли и вернули, хотя по условиям перевозки не обязаны. Все телефоны отвечают на вопросы и помогают. Отлично, что у СовАвто есть оперативный канал помощи в WhatsApp. Канал хорошо работает, там реальные люди на дежурстве. Вещи начали искать прямо в десять вечера. Самим качеством перевозки и водителями вообще доволен. Услугами компании пользуюсь часто. Хороший ценник, не забыты люди старше 65 лет.
Удобный возврат билетов на сайте. Сотрудники отвечают на письма по электронной почте и в мессенджере. Деньги за возвращенный билет пришли на карту в течение двух дней за вычетом 5 %. С фирмой приятно иметь дело.