Сделано все, чтобы клиент не мог решить свой вопрос. Несколько лет оформляли страховку ОСАГО, сейчас возникла проблема с неправильным коэффициентом КМБ при этом, за время страхования в Совкомбанк, ни одного страхового случая не было. Дозвониться нельзя, исключительно робот, офиса в городе нет, через сайт оставила заявку на несогласие с КМБ, реакции нет, получили, не получили мою заявку не понятно. Это худшая компания, ноль клиентоориентированности.
Не компетентные сотрудники. После ДТП направили на ремонт. В смете по поврежденным элементам не было одной детали. Не советую тут страховаться. Буду с ними разбираться дальше. Не советую!!!!
Хотел получить консультацию по страховкам, которые искусно включили в мой кредит.
Дверь так и не открыли. Сказали звонить на горячую линию.
Видимо, какая-то закрытая организация, для узкого круга лиц.
18 ноября оставил заявку на внесение изменений в полис осаго, сказали что с вами наш сотрудник связаться в течение дня . Мне так не позвонили , сегодня 29 ноября я позвонил в страховую компанию мне ответили ваша заявка в обрабатывается я спросил почему так долго мне сказали ждите я спросил как мне ездить без страхового полиса мне ответили что сожалеют просто ждите. Делайте выводы!!!
Произошел страховой случай, в Томске по ОСАГО только одно СТО и те не принимают, вот что хочешь то и делай, машина стоит гнеет, а они видетели не чего поделать не могут, просто ужасно месяц прошел и нет не какого толку. Не страхуйте не когда там свой авто. Я уже 350 раз пожалела об этом, что согласилась.
Оформить страховку меня заставила жена. Она переживала за меня, когда я отправился в поход в горы. Обратился в эту компанию. По телефону очень приятная девушка, всё объяснила, а то я ничего в этом не понимаю. Спустя время полис прислали по электронной почте, оплату производил картой Халва, очень удобно.
Затеял сменить страховую компанию на совкомбанк, дозвониться по горячей линии невозможно(общается только бот с тобой, предлогают заполнить заявку на консультацию) жду уже второй день, никто так и не перезвонил, вот и думаю стоит ли с ними связываться?
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, вживую прием не ведут,двери не открывают,общаются чере9 домофон. Внести изменения по полису Осаго или еще что то-только на сайте можно. Отвратительно!
2
«АРТПРОФИ»
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Когда ты платишь за КАСКО тебя обслуживают. Когда ты обращаешься по страховому случаю, начинается цирк, море потраченного времени и нервов. В офис позвонить нет возможности, только на горячую линию. Поведение сотрудников офиса отвратительное.