Sovet
151 reviews
October 19
Прекрасные врачи, вежливый персонал, очень добрые, хорошо относятся к животным. Мне очень понравилось и питомцу тоже, советую эту ветеринарную клинику
1
November 6
Прекрасная клиника, отзывчивые врачи и администраторы, находят контакт с любым питомцем! Цены адекватные, услуги качественные, посещаем с котами и собакой)))
July 30
кот поступил на кастрацию здоровый по всем анализам в клинику ,положили в стационар для здоровых животных , а забрала с чумой!!!!! Заразили в операционной! Вынесли котика на вытянутых руках всего в моче, она с него просто текла ! никто не следит за состоянием животных ! Котик моленостно умер дома 26 июля 2024 ! мой котик писал какал кровью и рвало дома но он был чистым, я все время мыла за ним и вытирала его .наняла других врачей чтобы вытянули его, круглосуточно капельницы , уколы и наши слезы не спасли его! сгорел за 3 дня ! с В клинике чумка !!!!!! не носите здоровых животных туда !
1
2
September 24
Очень нравиться эта ветеринарка. Всегда вежливый и грамотный персонал. Подняли мне пса после двух серьёзные отравлений. Ведут очень грамотно. Если чего-то нет или нужно более серьёзное оборудование не стесняются отправить в другую клинику с необходимым оборудованием.
November 6
Ужасное отношение... Расшифровку анализов жду уже неделю... То другой врач этого сделать не может ждите ,своего врача... Назначили онлайн консультацию, но там тишина.. Сама я перезванивала не однократно, но трубку не берут.... Не ужели так трудно сказать, что там с анализом крови, неужели на это так много надо времени? Работу свою до конца так и не выполнили
1
August 19
Очень понравилось, вычесывали кота, вычесали огромное количество шерсти, девчонки все сделали сами, я просто наблюдал со стороны, работа заняла целый час.Теперь буду приходить ну хотя бы раз в полгода
2
October 19
Моему коту при чистке ушей порвали барабанную перепонку, он так кричал, издавал ужасные звуки, я говорила, ему же больно, что вы делаете, было сказано, что ничего им больно быть не может, в результате после этого у кота начились проблемы с ушами, через год сделали отоскопию, диагноз - разрыв барабанной перепонки. Обходите эту клинику стороной, если не хотите, чтобы изуродовали ваше животное.
1
3
July 8, 2023
Очень хорошая врач Оксана Викторовна, добрая, отзывчивая, всегда проводила осмотр и все объясняла, с разными животными посещала клинику, иногда со своими, иногда за компанию, советовав ее своим друзьям и родителям, и всегда попадала к Оксане Викторовне. Спасибо ей огромное!
Но вчера попала к другому врачу и осталась под очень…странным впечатлением. Было такое ощущение, как-будто я пришла с какой-то глупостью, отвлекла всех и раздражаю своими вопросами. Откуда мне знать, какие конкретно анализы нужно сдавать животному? По телефону мне посоветовали сдать как минимум пцр, я записалась и разумеется на приеме спросила что еще может понадобиться конкретно в моей ситуации. В общем, я как-будто еле вытащила какой-то адекватный ответ что мне делать, кошку даже не предложили осмотреть, а я в такой ситуации так растерялась, что не попросила этого сделать.
Не очень приятный опыт, хотя всегда искренне любила это место. Много читала, что все врачи клиники отличные, и я не сомневаюсь в компетенциях, но хотелось бы какого-то более понимающего и человечного отношения что ли.
6
1
May 22
Лучшая ветклиника по моему мнению и ОПЫТУ,отличный персонал, со знанием своего дела, с прекрасным пониманием и добротой!!!!Всегда если нужно помогут даже советом. 👍😊
2
January 18
Посещаем эту клинику уже 5 лет. Сначала с котом. Сейчас с овчаркой. Очень хорошая и адекватная по ценам клиника. Очень нравиться персонал. Всегда помогут, подскажут. Если не хватает квалификации/оборудования направят в нужную клинику с характеристики и советом.
Им не хватает некоторого оборудования, а в остальном 5 звёзд.
September 23
7 лет вожу своего Джек-Рассела в клинику: стерилизация, вакцинация, лечение лапы, консультации, анализы, диагностика внутренних органов, собака в норме, врачам и сотрудникам благодарность 👍
1
October 3
Звезды сняла за непонятный подсчет стоимости стационара, за ошибочную информацию о том, что входит в стоимость стационара и за вписанные в счет одноразовые халаты, которых я ни на одном ветеринаре/ассистенте не увидела. Но такие мелочи очень портят то хорошее впечатление, которое сложилось от приёма.
1
December 30, 2023
Принимают по записи. Если хотите придти без нее, то не всегда вас смогут принять, т.к. запись бывает очень плотная.
Опытные врачи, лишних услуг не навязывают, всегда объясняют что и зачем нужно сдать или сделать, приятный персонал. На стойке администрации есть ветаптека, сразу можно купить что-то из лечения, могут подсказать аналог подешевле, если он есть в наличии.
Принимают оплату наличными, картой и переводом.
Есть УЗИ и Рентген аппараты.
В соседней двери зоомагазин, можно сразу купить лечебный корм по назначениям врача.
Находятся недалеко от остановки автобусов, также можно припарковаться недалеко во дворах, если вы на машине, что тоже считаю плюсом, т.к. у меня нет своей машины и таскать моего огромного кота от остановки куда-то далеко очень тяжело.
2
January 16
Доброго времени, давно пользуемся этой клиникой. Они единственные из ближайших к нам, кто помог нам с нашей заболевшей морской свинкой. Остальные даже не приняли, объехали пять клиник! Никто не хочет заниматься грызунами, а здесь нас не только приняли ,но и вылечили! Хотя тут нет ратолога, нас не оставили с больным животным на руках. Реально спасли жизнь нашей Фросе. Однозначно рекомендую, заслуженные 5 звезд, причем не только врачи ,но и весь персонал клиники принимал активное участие в нашей беде.
2
March 27
Неплохая ветклиника. Единственная из клиник Королева в которой смогли осмотреть крыс. Клиника небольшая, но чистая и светлая. Есть стационар и вет аптека с адекватными ценами. Цены за услуги так же нормальные
1
June 4
Нашла эту клинику путем проб и ошибок по всему городу, нигде в городе нет такой человеческой помощи, тут вот у моей собачули принимали роды, настолько все прошло отлично, теперь всем говорю, что у меня собачуля рожала в клинике, 🏥 профессионализм зашкаливает, даже с небольшим доходом пенсией справились, теперь и в Москву не надо, только сюда, если скажут анализы, то они точно что-то решают, если можно обойтись не будут навязывать, огромная благодарность
2
May 7
Отличная клиника. Врачи знающие, все подскажут и расскажут. Есть аптека. Цены адекватные и на аптеку и на услуги
1
November 10, 2023
Хожу лечить кота. Попадаю на разные смены, когда за стойкой стоят разные администраторы. Одна постарше - максимально адекватная дама, всегда подскажет, направит, напомнит и по телефону все расскажет подробно - любой вопрос по теме. Другая - не от мира сего. Даром что моложе. То на месте нет, то чек не отдает. Каждый раз прошу чек прикрепить к распечатке, она упорно делает вид, что это ей не надо вообще. Абсолютно пофигисткое отношение. Как меня видит замедляется ещё больше. Прихожу всегда заранее и всегда жду. И такое только с этой девчулей, в ее смену.
Наша врач Ангелина - очень внимательная, отзывчивая, профессиональная. Прихожу делать уколы коту, так другая - Оксана поторапливает медсестру поскорее делать, а то чёт мы долго тут очень. Хотя, в их смену, я жду своей очереди постоянно. Вся эта дурь просто выбешивает. Я прихожу не для того, чтобы наблюдать пофигизм от тех людей, которые выполняют вспомогательную работу. Где там клиентоориентированность ? Слова такого не знаем.
3
3
August 24, 2023
Любимая клиника уже шесть лет. Обратились сюда, когда случайно подобрали умирающего бродячего пса, с пироплазмозом и открытым переломом заднего бедра. Здесь нам не только помогли его вылечить, постоянно будучи на связи, с ощутимой скидкой при этом. Но нам показали правильное, человечное отношение к животным, даже таким страшным и запущенным, как наш пëс. Благодаря сотрудницам клиники мы приняли непростое решение взять больного пса домой. И не разу за шесть лет не пожалели. Большая благодарность Юлии Владимировне, Ирине Алексеевне и хирургу клиники Михаилу (кажется) Дмитриевичу, который пять часов собирал псу сломанную лапу❤
5
1
October 27
Много лет с котом хожу в эту клинику. И дренаж ему ставили, и капельницы, и уколы делали. Лучшая клиника!
1
June 15, 2023
Обращалась сюда с котом.У него сильно восполился глаз. Куда только не обращалась, нигде не могли помочь. Несколько месяцев возила по разным клиникам своего кота .Даже предлогали удалить глаз. Я случайно решила сюда зайти, не надеялась, что здесь помогут коту.Врач Юлия Владимировна Морозова выписала лекарство коту капать в глаз.Через два дня воспаление прошло и кот повеселел. Я очень была рада, что нашла такого врача. Это было несколько лет назад. Теперь я сюда прихожу со вторым котом Пусиком, которому неудачно сделали операцию в другой клинике,а Юлия Владимировна переделала операцию и спасла коту лапу.
Теперь по всем вопросам обращаюсь только сюда!
Здесь работают все хорошие врачи. Я очень благодарна Юлии Владимировне. Желаю ей больших успехов в работе и крепкого здоровья.
7
November 6
Клиника хорошая. Чисто. Очень отзывчатый персонал.
March 3, 2023
Мне порекомендовали клинику и лично врача Юлию, когда уже стало понятно, что лечение кота зашло в тупик. В Москве мы отдавали огромные деньги за лечение, которое не давало положительных результатов. Юлия подобрала питание и схему лечения, после которых у кота не было рецидивов уже несколько лет! А заплатила я за это какие-то сущие копейки! Огромная благодарность врачу Юлии!!! Недавно привозили еще своих подопечных кошек на стерилизацию по акции со скидкой 50%. Все тоже прошло хорошо! Очень рекомендую клинику и врачей! Внимательные, профессионалы и очень дружелюбные!
5
1
August 26, 2023
Ни в коем случае не ходите в это место. Угробили кошку, сама хозяйка Юлия Морозова делала узи, назначали лечение антибиотиками когда надо было делать операцию. Кошка умерла, когда пришли с вопросами, женщина на ресепшне начала ей звонить и они пытались оправдать свои действия. ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ И НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ НАЗЫВАЕМУЮ ВЕТКЛИНИКУ. Халатность и некомпетентые врачи!
4
5
May 29, 2022
Потрясающая клиника,невероятные врачи Симакова Ирина Алексеевна и Морозова Юлия Владимировна, огромное спасибо за своевременную помощь!
Уже несколько лет врачи данной клини дистанционно помогают с нашими собаками. Дистанционно , потому что мы живем в Финляндии и только благодаря этим потрясающим женщинам мой мини йорк выкарабкивается из таких ситуаций , на которые местные врачи разводят руки. Так же хотелось бы поблагодарить администратора Марию, за ее трепетное отношение к животным. Огромное вам спасибо от меня и Мони 🧡
10
3
October 21, 2022
Большая благодарность врачу Оксане Викторовне и медсёстрам за помощь моему котику. С первого взгляда это очень невзрачная маленькая клиника. Но помощь там оказывают явно квалифицированную. Цены весьма умеренные, не ожидала, что УЗИ м/п системы может стоит всего 800р. Многие медикаменты можно сразу купить на месте, рядом ещё и зоомагазин есть. Персонал вежливый и приветливый.
6
April 7, 2023
Отличный магазин! Из ассортимента есть практически всё, а если нет то можно заказать и вам обязательно привезут! Продавец Александр, отзывчивый и отличный парень!
3
1
April 19, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами этой клиники. Девочки всегда вежливые. Квалифицированно оказывается помощь. Последний раз выручили, взяли по CITO на операцию по зашиванию травмы после драки. Прекрасно и бы стро всё зажило. Огромное спасибо.
5
October 9, 2022
ВЕЛИКОЛЕПНАЯ КЛИНИКА.
Был на приёме у врача Юлии Владимировны, наблбдали кошку, выпавшую с СЕДЬМОГО этажа.
Нам сделали узи, выписали лекарства, назначили специализированную диету.
Через ори дня пришли на повторный прием к врачу Ирине Алексеевне, с точно таким же прекрасным отношением нас осмотрели и подредактировали показания к лечению.
Благодаря этой клинике моя кошка жива и здорова, за что я благодарен этой клинике и врачам.
Хочу отметить хорошее отношение сотрудников и их чуткость по сбору анамнеза и отношение к осмотрам животных.
Спасибо вам, врачи наших малышей, что вы есть.
Процветания вашему делу и клиники.
Дично я для себя решил, если и ветеринарка- то только ВетСовет!
5
August 17, 2023
Удобное расположение
Доступные цены
Многообразие услуг
Компетентные врачи
Приветливый персонал
3
March 26, 2023
Симпатичная маленькая ветклиника. Квалифицированные врачи. Добрый персонал. Щадящий прайс. А после ремонта ещё и красиво стало) Рекомендую
5
October 9, 2022
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность врачу клиники Оксане Викторовне и сказать ей огромное спасибо. Приходили к ней на осмотр с собакой, она очень внимательно провела осмотр и назначила лечение, благодаря чему наш любимец жив и здоров!
Отдельное спасибо администраторам, которые профессионально отвечают на наши вопросы и всегда находят окошко для записи к врачу! Спасибо, СоВет, что вы дарите нам свет!
3
February 23, 2023
Отношение прекрасное и к людям, и к питомцам, стерилизация прошла отлично, всю информацию сообщили. Проводят социальные акции, например по той же стерилизации. дают возможность уменьшить поголовье ненужных животных. Так что мне показалось они большие молодцы и клиника хорошая.
1
1
October 11, 2022
Кошка очень сильно начала чесаться, посоветовали знакомые эту клинику. Пришли, клиника конечно маленькая, но у них сейчас видимо идет ремонт, много стройматериалов лежит.
Только сейчас решили почитать отзывы и ужас какой, откуда столько злобы у людей. Не знаю что там кому не понравилось, но к нам замечательно отнеслись. Все очень вежливые, выслушали и написали назначения. И ура, оно помогло!
Попали на прием не к главному врачу, а к другой девушке, с длинными волосами. Серьезная, но грамотная, все по делу.
Будем теперь только сюда ходить!
5
April 24
Очень душевный персонал! С пониманием отнеслись к проблеме, успокоили меня
1
November 16
Отличное место котику помогли
August 17, 2023
Приняли кошку после драки без очереди, прописали, то что нужно, на лишнее не разводили, лекарства в наличии есть, цены умеренные, персонал отличный
5
February 27
Чуть не угробили животное, не смогли поставить правильный диагноз( хвостик находился у них в стаце). Обратите внимание!!!!
3
November 3, 2022
Замечательные девчонки там работают, несмотря на юный возраст, всё хорошо, чётко, быстро. Очень отзывчивые просто молодцы!
4
1
March 7, 2023
Никогда не обращайтесь в эту клинику. Это место и клиникой то назвать можно с большой натяжкой . Своими « квалифицированными» действиями чуть не угробили нашего любимого Йорка. Люди не знают и не понимают того , что делают . Понимают только то , что денег им из вас надо как можно больше вытянуть ! Обходите мимо это мерзкое заведение !!
1
10
March 25, 2023
Звезду поставить не могу. Не верьте положительным отзовам! За операцию отдельное спасибо! Навязывают не нужное и сильно завышают цены! Операция 9439! Убил корм за 272 рубля! Стыдно врачи и персонал! Не водите сюда своих любимцев, есть достойные клиники! СТЫДНО ДОКТОРА! а я хотела стать вашим постоянным клиентом.
11
April 11, 2023
Очень хорошие девочки, и врачи и медсестры: ловкие и квалифицированные. Может не блестящая обстановка, но ходишь-то не к обстановке, а к врачу.
5
September 30, 2022
Врачи не общаются с сотрудниками на ресепшене, в свою очередь порой важная информация не передаётся. Главный врач достаточно компетентен, а вот вторая просто хамка. Видно, что в клиентах не заинтересованы. Делают много ошибок в картах питомцев, то возраст, то забыли описание узи указать. Их плюсов есть узи и предоставляют фотографии. В целом не профессиональное поведение персонала, хамство, ошибки в документах, помещение оставляет желать лучшего. Только из за узи и главврача 2 звезды.
4
2
April 6, 2023
Хорошая ветклиника с приятным персоналом. Две кошечки остались довольны проделанными процедурами, несмотря на все свое высокомерие
3
January 23, 2023
Честно говоря, даже 1 звезду очень сложно поставить таким людям в таком то заведении. Только и умеют балаболить языком и обманывать людей. Дело не в том, что денег недостаточно или жалко, дело в том, что люди без совести работают там. Хоть капелька человечности была у них, но нет запах и шуршание денег у них на первом месте.
2
12
April 17, 2022
Знаю что мой отзыв скорее всего не заметят ветеринары,но все же очень прошу спрашивайте хозяина животного нужно ли ему время попрощаться с питомцем, эвтаназия сама по себе очень быстрая и болезненная(для хозяина)Все же хоть на две минутку оставить ещё с живым питомцем которого любил так долго и который так быстро умирает на глазах Я понимаю что в регламенте ничего нет о том,что делать в таких случаях, но все же потеря любимого животного это очень больно абсолютно для всех Спасибо за все что вы сделали для моего котика
9
1
October 12, 2022
Только что пришла из этой клиники. Отвраителное обслуживание.
1. Осмотр животокого в тепноте, на полу.
3. Паспортные данные мои? зачем?
2.Моя собака повредила ногу, в другой клинике, ей сразу же сделали успокоительное и после этого смогли спокой оказать помощь. Здесь собщили, что наркоз будет стоит от 3500(я не спрашивал сколько стоит наркоз!!!), для того чтобы его сделать потребовали узи сердца!!!
Вобщем отказали в лечении.
Была в других книниках, ну там совсем другое отношения, а тут рядом с домом и такое разочерование.
1
11
January 31, 2022
Негативные отзывы, не помогли ,не спа
сли и тд..... Я вас очень понимаю, наши животные нам дороги, но почему вы решили, что именно тут вам не помогли? А пошли бы в другую помогли? Чего ж не пошли? Мне очень жалко когда происходит так что не спасли животное, но честно скажу, я была в разных клиниках и нигде, не заметили, что животное не здорово, дурачок, такое бывает с животными, так мне говорили, поверила..
Пока не произошёл приступ и я рванула не в те клиники, а в эту, спасать животное и тут его осмотрели и помогли, направили к неврологу и невролог, осмотрела собаку и увидела проблемы, которые мы решаем.Персонал вы пишите негативно с вами общается, а вы с ними? Я звоню, прихожу спрашиваю возможно глупость со стороны, мне отвечают, помогают и подсказывают как удобнее и лучше сделать для животного и меня. Всему персоналу, врачам, спасибо вам, что вы так терпеливы к нам хозяевам животных и спасибо за ваше терпение и внимание к нашим питомцам
8
2
February 24, 2023
Кошечку стерилизовали быстро, качественно. Провели консультацию, все объяснили, показали.
Кошка на 3 сутки бегала как сайгак.
1
1
September 18, 2022
Всё положительные отзывы ВРАНЬЁ!
1 полная антисанитария
2 администраторы хамы, лично общалась. Исключение одна девушка, к сожалению не знаю имени, общалась по телефону с ней, очень доброжелательная и отзывчивая.
3 но главное хамка собственник, переход на ор, переход на крик буквально.
Надеюсь обращение в Роспотребнадзор поможет если не поменять отношение, то хоть условия изменить.
7
8