Здравствуйте,позвонили и за раннее возмещение денег с Куйбышева 9,но мама лежала и значит оплата шла на пансионат Советский в связи с переездом ,не было !!!!! Нет возврата денег,при этом менеджер пансионов попросила официально оставить отзыв положительный !!! За это они готовы были ускорить процессс возврата и компенсации!!! По итогу тишина ,в офис Новокузнецка приходить без ссмысленно !!! Они включают запись и обещают решить моментально вопрос и сейчас сайт даже не читает обращение !!! Думаю и мой заблокировали .........а ведь всего лишь наличные опиаты за расторжение нужно вернуть ,а не пользоваться добром
Выбрали этот пансионат потому что рядом. Оформили, разместили маму. При посещениях стала замечать синяки на руках. Однажды у неё все лицо было в синяках и царапинах. Персонал объяснил - подралась с постояльцами, хотя мама очень спокойная. В общем, через 2 месяца забрали маму в ужасном состоянии. Отекшая багровая нога, пролежни, чесотка. Все это обнаружила уже дома, то есть персонал скрывает все проблемы со здоровьем.
Очень важно, что в наше тяжелое время есть такие дома престарелых, как пансионаты! Это и уход, и внимание, и проживание, и забота о наших близких! Наша бабушка сама предпочла проживание отдельно от нас. Больше всего понравился пансионат на Слесарной,7 "Советский", большая территория для прогулок, комнаты на 3х человек, кушают со слов бабушки отлично. Сиделки постоянные. На данный момент находится в пансионате и не планирует его сменить. Было бы отлично, если в каждой палате поставят свой телевизор)))