Обращался по поводу ремонта кофемашины Krups, была протечка воды при запуске. Позвонили в тот же день, когда и сдал, рассказали в чём заключается поломка и стоимость работы, с учётом запчастей. Поскольку запчасти были в наличии то кофемашина была готова уже на следующее утро, всё сделано хорошо и аккуратно. Цены средние, не задирают прям на максимум. Сотрудники вежливые. Спасибо за качественный сервис)
Просто отвратительно! В марте 2024 года я заказала и оплатила две пластиковые полки для холодильника AEG. Сейчас декабрь 2024! Полок нет, к телефонам не подходят, деньги не возвращают! Удалось единожды дозвониться в сентябре и меня убеждали, что точно все придет до декабря!
Абсолютное хамство и незаконное пользование чужими денежными средствами.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Данный сервис порекомендовал производитель (звонил на горячую линию касательно гарантийного ремонта). В течение недели пытался дозвониться по телефону, узнать режим работы - тщетно. Указанные на сайте телефоны АОН распознает как Каминсауна, ИВ ВторРесурс и т.п. Отзвонился производителю на горячую линию, они также не смогла связаться Совинсервисом по указанным телефонам.
В итоге решил туда не обращаться, т.к. высока вероятность не дозвониться им и не узнать результатов диагностики и ремонта.