Sovkombank
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Сбербанк
108 m
Similar places nearby
46 reviews
January 20
У меня умер муж. Он являлся держателем карты вашего банка. Пришла предъявить его свидетельство о смерти. В отделении идет ремонт и два консультанта сидят в одной маленькой комнате. Девушка приняла у меня документ, озвучила сумму задолженности, выписала номер счëта супруга и когда я задала вопрос почему после предъявления свидетельства и отметки об этом в банке всë равно идëт пеня за просрочку, вклинилась в разговор второй консультант, хотя к ней никто не обращался ни за разъяснениями, ни за помощью. Да, признаю, я тоже была на эмоциях, но меня в привело горе, беда, потеря близкого человека. Я слово, она два, я прошу уже не вступать со мной в диалог, она всë равно вклинивает свои "пять копеек", причём у неë в это время находился свой клиент. И не обращая на него внимания, вступала в передрягу со мной, только ещë больше накручивая. Это профессионалы у вас работают или рыночные торговки? Я уже выходила, она мне вдогонку что то " подгавкивала", извините, другого слова нет. У банкоматов другой специалист спокойно разъяснила как платить, куда заходить. Остаток задолженности погашу в другом отделении. Скверный осадок. Никогда не буду пользоваться вашими услугами.
1
May 16, 2024
В основном пользуюсь мобильным приложением, всё очень просто и понятно. При первом обращении в банк для оформления карты Халва, было всё доступно разъяснено. Рекомендую банк и его продукты.
July 11, 2024
Прекрасный банк, рекомендую всем! Единственный банк, который понимает и помогает. Я обратилась за помощью, мне её оказали. Спасибо вам