Sovkombank
76 reviews
July 5
Карта Халва оправдала ожидания. Рекомендую этот продукт банка. Удобное и понятное приложение, оперативное и качественное обслуживание в офисе, быстрое решение всех вопросов
1
April 22
рекомендую дебетовую карту «Халва». Я пользуюсь ей уже больше месяца и очень доволен. Достойный кэшбек на покупки, очень выгодные условия. С ее помощью можно оплачивать покупки в магазинах, услуги, а также совершать онлайн-платежи и переводить деньги между счетами. Отдельное спасибо сотруднику банка, который быстро сделал мне карту и очень подробно рассказал об условиях. Рекомендую "Халву"!!
July 6
Плюсов нет а минусы есть а именно обман мне позвонили и сказали что одобрили но когда я приехал они заново подали заявку и не одобрили хотя я спрашивал у них точно одобрили или нет на что ответили что одобрили приезжайте.
January 15
Вновь потребовалось воспользоваться услугами банками и вновь профессионализм не подвел. Все быстро и качественно, спасибо персоналу. Карту ребёнку тоже скорее всего сделаю, сот мне рекомендовали.
June 16
Пользуюсь картой халва в основном как картой рассрочки, всё устраивает.
December 13, 2023
Быстрое обслуживаниие, хорошее отношение операторов. Получал карту, все выдали быстро, все обьяснили, ответили на все вопросы. Близко к дому, удобно
April 6
В данном отделении при всех посещениях были очереди, обслуживание крайне медленное. При наличии свободного оператора все равно никто не будет торопиться и озадачиваться скоростью обслуживания. Но для меня лично самое неприятное в данном филиале хамоватое наглое поведение сотрудников, разговоры на личные темы во время рабочего процесса и надменное общение. Кассир никогда не приветствует клиента даже, если он первый поздоровался. Крайне раздражительно ведёт кассовые операции, будто ненавидит весь мир).
1
March 12
Улучшили свою работу. Более профессиональное обслуживание.
Но проценты низкие по вкладам.
Ушли в другой банк.
Хотя работала с ними больше 10 лет.
September 7, 2022
Хороший и лояльный к клиентам банк. Карта «Халва» удобная , кэшбек и рассрочка - приятный бонус . И хорошие условия предлагают для кредита наличными . Сотрудники все оформляют оперативно и доступно рассказывают всю информацию .
1
1
December 3, 2022
Отличный банк и реально крутая карта "Халва". Читал много отрицательных отзывов, но полностью не согласен с ними. Если пользоваться картой с умом и соблюдать все рекомендации банка, то всё будет отлично, особенно при наличии подписки "Халва десятка" и опции "Все и везде". И кешбек нормальный можно получать и рассрочки будут по 10 месяцев (3 месяца если не партнёр Халвы).
1
1
June 11, 2023
Отвратительное обслуживание, открыл карту халва, переводил туда деньги со своих счетов, в итоге её заблокировали без объяснения причины и отказали в дальнейшем использовании, в это время был в командировке все деньги были на карте, а мне сообщили, что карта заблокирована, не снять наличные, не перевести на другую карту нельзя. Очень не приятная ситуация!!!!!
1
December 15, 2022
Ну в последний раз был пришлось сидеть ждать в очереди хотя из трёх рабочих кресел для менеджеров банка была одно занято исполняющим свои обязанности менеджером остальных просто не было на месте ждал минут 25 в концовке вышла девушка ну мне предложила свои услуги мы разобрались с моими ну в общем пошёл по своим делам ну думаю что вот время тратить на ожидание тем более когда нету ни очередей и банк борется за свою нишу своё место вот в рынке финансов думаю это не совсем правильно
1
December 2, 2022
01.12.2022 посетила офис совкомбанка по адресу г.ярославль пр-т машиностроителей 22 с целью замены карты халва платежной системы Мастеркард на карту халва платежной системы МИР.до этого обращалась в сбербанк с такой же просьбой но там оказалось все очень долго и сложно!!!здесь же у меня вся процедура заняла максимум 10 минут.принимал меня финансовый консультант по имени Илгар. после того как я озвучила ему свою просьбу он без лишних слов и навязывания дополнительных услуг дал мне четкие указания что надо сделать в личном кабинете через мобильное приложение и после этого выдал мне новую карту которой я смогла пользоваться сразу после посещения банка!!! я осталась очень довольна оказанной мне услугой и хочу выразить благодарность конкретно сотруднику который меня обслуживал и банку в целом!!!
1
June 30, 2022
Добрый день!
Пользуюсь картой "Халва" долгое время, очень нравится: постоянные бонусы, кэшбэк, снятие без комиссии в любых банкоматах. Но, недавно карта перестала считываться во всех видах транспорта, на валидаторах при оплате вылезала ошибка "Не возможно прочитать карту". Обратился в офис банка, расположенный просп. Машиностроителей, 22, Ярославль. Девушка-оператор в окне №3 (11 апреля) мне оперативно, бесплатно заменила пластиковую карту на новую, и проблема с оплатой исчезла! Оказывается "старая" карта, которую я заменил блокировала новый пластик, не позволяя им оплачивать покупки! Огромное спасибо всем сотрудникам отделения банка и девушке-оператору за оперативное решение проблемы! Теперь карта полноценно работает во всех видах транспорта!
1
1
November 9, 2022
Обращалась в данный офис с вопросом по карте Халва, сотрудник Погребняк Наталье, которая очень внимательнт и профессионально, терпелтвр и доходчиво обьяснила и решила мой вопрос. В данном отделение очень приветливые и компетентные сотрудники, есть с чем ставить
1
July 11, 2022
Отличный банк! Хорошо все разъясняют. Очень хорошие условия пользования картой "Халва". Отличное взаимодействие между клиентом и колл-центр. Но хотелось бы больше сотрудников в отделениях банка. Очень удобная в пользовании карта "Халва". Хороший кэшбэк и удобная рассрочка. А также понятный и удобный мобильный и интернет банк.
December 11, 2022
Обратилась 11.12.2022 в отделение по вопросу приложения карты халва. Сотрудник помог обновить приложение и подсказал как переводить денежные средства по СБП. Всё рассказали быстро компетентно грамотно и показали на примере. Большое спасибо!
2
1
December 20, 2023
сегодня 20 а 16.12.закончился срок вклада и мне не пришло сообщение ни сколько % процентов начислено и на сколько вклад продлили. я инвалид 2 гр. не ходячая .
November 10, 2022
Обслуживаюсь в этом отделении с 2009 года, очень нравится работа сотрудников,вежливые,приветливые и всегда готовы помочь.Благодарю,что профессионально подходят к решению вопросов.и оплачиваю без комиссии ЖКХ.
1
November 25, 2023
Хороший банк ,клиентоориентированный.По карте "Халва" удобная функция рассрочки без переплат и кэшбек.
October 27, 2022
Добрый вечер! Больше спасибо за обслуживание. Всё очень быстро, доступно объяснили и помогли. Обслуживала старший финансовый эксперт Ольга. Очень довольна!
1
December 29, 2022
Отделение полный отстой, не квалифицированные работники, главная кассирша Марина вообще колхозница, позволяет себе общаться с клиентами на повышенных тонах. Промурыжили час при получении средств, кассирша перешла на крик и отказалась выдать деньги которые уже списались в приложении, ей только семечками торговать на вокзале, а не работать главным кассиром в банке
4
January 20
Всё понравилось. И обслуживание и то, как всё доносят. Но не нашлось нужного продукта, к сожалению.
March 18, 2023
Обратился в офис Совкомбанка на Машиностроителей 22. Оформил карту халва, все доступно объяснили, очень доволен обслуживанием.
December 30, 2022
Очень довольна обслуживанием особенно порадовал консультант Илгар. Получила кредит под залог недвижимости, буду рекомендовать друзьям и близким
November 9, 2022
Являюсь клиентом банк долгое время.Обслуживаюсь в этом отделение постоянно. Нравится оплачивать жкх без комиссии,открывать вклады.Сотрудники любезны,коммуникабельны. Пожилому человеку в настоящее трудно сориентироваться в технике которая движится вперед, сотрудники очень доходчиво консультируют и работпю без выходных!) В нашем отделении вашего банка по данномц адресу,подобран особо внимательный состав.Огромное Вам спасибо за такую работу!!!
1
December 29, 2022
Обращался в офис на Машиностроителей 22 за картой Халва, получил карту, сотрудник все объяснил, рассказал, буду активно пользоваться, спасибо за такую карту
1
August 22, 2022
Хороший банк! Условия Халвы до сих пор помогают в семейных делах. Можно считать как дополнительная зарплата в рассрочку. Если работаешь один на семью, всегда будет не хватать. Спасибо что есть такая возможность в этой системе выживания!
1
June 11, 2023
Приятные отзывчивые сотрудники. Очень много народу бывает, приходится долго ждать в очереди.
October 4, 2022
Прекрасное обслуживание. Вежливые и внимательные сотрудники. Уютный и светлый офис. Осталось хорошее впечатление.
1
July 6, 2023
Пользуюсь картой Халва. Всё нравится. Отличный сервис и обслуживание.
1
September 7, 2022
Недавно столкнулась с проблемой, через приложение не проходила оплата, а с картой, пожалуйста, но я забываю её постоянно, зашла в отделение , г.Ярославль, проспект Машиностроителей, 22, молодой человек помог разобраться, рассказал про бонусы и кэшбеки, пользоваться стало проще и приятнее, спасибо
July 25, 2023
По халве, претензий нет, нужный и востребованный продукт, но вот по обслуживанию, бывает что и посидеть приходится, но возможно, это мы привыкли, чтоб все быстро и сразу, а так общие впечатления отличные. Не то что сбер.
1
December 6, 2022
Мне понравился оператор, который меня обслуживал. Всё подробно объяснил, вежлив, внимателен. Единственно, в очереди долго сидишь
January 20
Спасибо большое! За внимательность и оперативность
August 9, 2023
Отличный банк! Супер сервис! Все очень нравится! Спасибо.
1
August 12, 2022
Отделение не большое и поэтому часто есть очередь человека 4-5. Был однажды неприятный инцидент когда более 20 минут оператор га месте не могла решить проблему и звонила в другие отделы, а её явно "футболили" друг от другу "специалисты". Но вцелом не плохо. Работают спокойно.
March 7, 2022
31 января пришёл в офис узнать про условия каско и осаго в итоге ушёл ни с чем спустя 1.5 часа . Затем вернулся и предоставил сотруднику документы само каско и чек чтоб он отправил его в банк (автокредит в Совкомбанке ) в итоге ничего не дошло до самого банка , все приходиться делать самому. В итоге в след раз за такие подставы буду брать с них письмо что отправил
1
November 10, 2022
Приходила переоформлять вклад. Сотрудник осень быстро все сделал. Подсказал какой вклад выгоднее. Рекомендую данное отделение
1
February 2, 2023
Все устроило! Отзывчивый персонал, оперативно работают. Спасибо за помощь!
August 25, 2021
Очень нравился рядом магазин ,десяточка,но почему то закрыли,все что хорлшо,мы закрываем,а в Совкомбанк теперь буду ходить, так как закрыли Восточный банк,платила кредит на Авиаторов,потом Свобода 78,а теперь здесь...поездила....
2
October 9, 2023
5.10.23г. В10утра Наталья профессионально и вежливо перевела деньги. Большое спасибо.
1
November 10, 2022
Хожу оплачивать комуналку в данное отделение. Сотрудники всегда отзывчивые и постоянно помогают
1
May 31, 2023
В целом нормально, очереди не большие, обслуживают быстро
1
December 11, 2022
Добрый день. Пользуюсь регулярно картой Халва (5*10). Вернули проценты по кредиту. Рекомендую.
1
1
November 10, 2022
Сотрудники в данном отделении помогли разобраться с начислением кэшбека и оплатой комунальных услуг .
1
August 18, 2022
Очень оперативно перевыпустили карту халва. Профессиональные сотрудники.
1
January 9, 2022
Просто безобразие. Позвонили. Одобрили.приехала.не дали. Задача Банков помогать людям..... А не обманывать. Если бы не трудности, никогда бы не пошла в Банк. Я очень не довольна. Была надежда!!!!!
3
September 12, 2023
Самый ужасный банк, точнее обслуживание на 2
October 9, 2022
Банк лояльный к клиентам,выгодные проценты по вкладам,кэшбэк и бонусы лучше чем в других банках