Отсутствие парковки в будни , все места заняты сотрудниками ближайших офисов.
Хотя в самом отделении банка быстрое обслуживание, вежливый персонал, готовы ответить на все вопросы
Удобное расположение,но на парковке сложно припарковать машину, всегда занято.
Стоит один банкомат на пополнение,но он принимает по ОДНОЙ купюре!! Собирается очередь. Стоять приходится долго!
Чтобы положить через кассу, берут комиссию.
Редко посещаю именно отделения банка, в основном пользуюсь приложением банка. Персонал вежливый, обьяснят всё, ответят на интересующие вопросы, не впаривают дополнительные услуги. Пользоваться приложением тоже удобно и все понятно.
Сотрудники банка компетентные, отзывчивые, всё подробно рассказывают и отвечают на все вопросы. Банк отличный, реклама не просто реклама, а обещание банка, которое они выполняют в полной мере.
Неудобный граффик....свой вопрос решил только после 3го посещения....долго ждал очереди....пару лет назад тоже накосячили...но я смотрю со временем ни чего не меняется
Банк со своим курсом валют публикуется на всеразличных площадках в интернете, а когда к ним приезжаешь оказывается, что они не занимаются обменом валют. Отделение на Сормовская вообще закрыто, хотя этого на картах не указано. Банк разместился в интернете, но по факту не работает так как заявляет.
Здравствуйте, посещаю данный офис Совкомбанка с июня 2019 года, (погашаем кредит) место расположения очень удобное. Весь персонал офиса очень вежлив и профессионален в любых касающихся вопросах.Желаю процветания Совкомбанку!! С уважением Яковлева Н.Г.
Молодцы раздают кредиты под кипучие проценты! только под залог! С халвой так полностью мозг вынесут. Никак вы не выполните их условия, от слова по любому)
Show business's response
S
Sellen
Level 14 Local Expert
October 27, 2020
Очень долгое обслуживание клиентов в этом филиале. Одного человека, который пришёл оформлять Халву обслуживали дольше часа. из которых полчаса сотрудник рассказывала как же пользоваться приложением, никуда не торопясь!!! Я не смогла ждать пока обучающий курс закончится и ушла. Банк потерял потенциального клиента. Три человека передо мной тоже не дождались и ушли. Неужели нельзя увеличить количество сотрудников в отделении, если даёте такую активную рекламу? В помещении 5 столов для физ лиц и только 2 работают! Один сотрудник вообще никого не обслуживала, просто сидела и смотрела на толпу людей. Очень узкий специалист, видимо. Пожалели бы хотя бы пенсионеров, притом лозунг банка - «Люди важнее». Не знаю как банку, но сотрудникам точно пофиг на людей!
Ужасное впечатление об этом банке. Агрессивная реклама по телефону, говорят одно, по факту оказалось абсолютно другое. Сотрудники некомпетентны, и выставляют виноватым тебя! Больше связываться с этим банком не собираюсь!