Впервые столкнулась с этим баком. Впечатление крайне отрицательное. Сотрудник отдела прежде, чем дать консультацию, высказал удивленно про кредит, что как можно этого не понимать, если это даже бабки знают . Это прежде всего унизительно и оскорбительно. Для сего тогда консультант?
Хороший банк, грамотные и вежливые специалисты. Можно получить ответы на все вопросы. Отношение к клиентам хорошее, время ожидание приемлемое, нет больших очередей.
Вежливые девушки, понятно все объясняют
Небольшой минус - приходится долго ждать в очереди
Может стоит рассмотреть вопрос о втором сотруднике в вечернее время?
Обслуживание на 10 из 5 ))) сотрудники молодцы !!!) Уже каждый год строхую машину и не ошибаюсь !!) Уверен на 100% !! Держит марку фирма !!)
Show business's response
Лариса Юрьевна
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Консультанты грамотные, компетентные, всё объяснили. Можно даже чайнику понять. Сейчас взяла там кредит, очень довольна. Приходите советую вам брать кредиты только в Совкомбанке.
Хочу отметить слаженную работу офиса в г. Златоуст по ул. Карла Маркса, особенно хотелось выделить руководителя Ховерко Алёну Александровну, которая выстроила деловой подход к работе сотрудников не только данного офиса, но и офисов по всему г. Златоуст. Именно поэтому уже более 6-7лет пользуюсь картой ХАЛВА, о которой мне очень подробно рассказали изначально со всеми выгодами и преимуществами. С тех пор каждому из своих знакомых, родственников объясняю удобство в этой карте. Спасибо за вашу работу
Хочу отметить сотрудника данного отделения Брагину Татьяну,очень грамотный специалист,решила нашу очень не простую ситуацию с зачислением средств,у Татьяны не только профессиональный подход,но и очень душевный)
Очень доволен услугами банка. Пользуюсь халвой уже очень долго, никаких нареканий. Сотрудники банка очень грамотно всё объясняют, никаких вопросов не остаётся.
Не работает БАНК- онлайн на погашение кредита.В оыисе посоветовали установить приложение Халва и сейчас все деньги улетабт на "бесплатный честный займ",а по кредиту долг.Не доверяйте банку!!!
Хороший банк! Пользуючь халвой уже второй год, не каких нареканий, девушки сенеджеры компетентно подходят ко всем вопросам и предельно ясно и точно все рассказывают!
Работают ужасно. Один сотрудниу на толпу народа. Оператор обещал перезвонить через пол часа, в итоге пришлось ждать 5 часов а потом звонить самим и слышать что нужно повторно заполнить анкету
В связи с потерей работы,отказали в сдвиге сроков оплаты кредита. Тут же начали названивать со всех левых номеров. Угрожать коллекторами через неделю просрочки.