Sovkombank
37 reviews
October 10, 2024
Вы где вообще набрали таких работников? У вас вообще есть хоть какое-то понятие о клиентоориентированности? Это просто какое-то дно, а не банк, сотрудники вообще не работают. Сидят люди ждут кассира, очередь, а она с чайником по залу ходит и говорит я пообедать хочу. Это как вообще норма? Спрашиваю сколько ждать?
- не знаю
Кто знает?
- кассир. И смеются.
И в конце сообщили, что это юридический офис, а не физический, и нас там никто не ждал, езжайте на Агибалова. Просто хамло, нет слов.
December 27, 2024
Написано, что офис работает до 17:00, приехал в 16:40 обменять валюту, сказали что касса работает до 16:30, на сайте про это ни слова, потерял кучу времени чтобы доехать. Жалко матом нельзя писать, но хотя бы другие люди увидят
October 25, 2024
Мне понравилось обслуживание по кредитным программам. Все доходчиво объясняют. Возможно, конечно, мне повезло с сотрудником.)
July 24, 2024
Самый выгодный курс валют для покупки. Вежливый и грамотный персонал
October 8, 2023
Самое наихудшее впечатление от работы сотрудников данного банка. Репутация банка на самом низком уровне. Я , пожалев, девушку , причем ей средства нужны были на лечение, предоставила свою машины в залог. Девушка через определенный промежуток времени, по определенным обстоятельствам не смогла оплачивать кредит. Сотрудники банка не нашли возможность пойти навстречу этой девушке и предложить варианты решения возникшей проблемы. Но зато легко применяли методы шантажа и запугивания. Не только ее, заемщика , но и меня, как залогодателя. И, самое главное, после предварительного слушания в суде , Совкомбанк решил продать мой автомобиль, не имея юридического права. Во первых , потому что это моя собственность, и у меня нет займа в Совкомбанка. Во вторых - шел судебный процесс . Машину продали нарушая все законы. Занимался процессом продажи некий Роман. Представлялся сотрудником Совкомбанка. После моего звонка начальнику экономической безопасности Костомарову и заданного мной вопроса о сотруднике отдела экономической безопасности Романе , последовал ответ , что он такого сотрудника не знает. Что очень странно. И юрист банка посоветовал мне , чтобы я нашла хорошего юриста . В итоге мою машину продали , когда меня не было в стране и когда не было вынесено решения суда. Вот так работает Совкомбанк. Это очень напоминает « рейдерский захват»
3
May 3, 2024
Очень странное обслуживание. Сложно судить о банковских услугах, потому что за два посещения я так и не получила тот продукт, который хотела. Зато у меня есть карта Халва (которой я не пользуюсь, потому что я не за ней шла). Оба раза я подавала заявку на один и тот же продукт. Оба раза был отказ со словами "приходите в следующем месяце, у вас обязательно получится". Хотя во второй раз я пришла именно потому, что мне позвонили из банка (из Москвы) и сказали, что я могу рассчитывать на данную услугу. Нюанс: у них в базе не оказалось данного отделения. Записали в другое (на Кирова). Из него потом звонили несколько раз, я попросила перезаписать на Молодогвардейскую. Но эту информацию так и не зафиксировали. Когда во второй раз отказали в услуге и я сослалась на звонок из банка, мне пообещали, что возьмут проблему на карандаш и сегодня же перезвонят. Прошло больше недели....
В самом отделении очень мало посетителей, персонала тоже мало. Но оба раза я не ждала ни минуты, моим вопросом занялись сразу. Персонал вежливый. Но все это очень странно - я готова воспользоваться услугой, но мне этого не дают сделать. Без явной причины. По крайней мере я так и не поняла, почему моим вопросом не занялись
May 13, 2024
Хороший Совком банка приветливый персонал, подскажут что нужно сделать быстрое и хорошо меня всё устраивает
August 28, 2024
Вечно какая-то фигня, очереди, парковки вообще нет от слово совсем, с учётом что с сотрудники приехали и поставили свои машины, а клиентам приходится ютиться на 5 квадратных метрах создавая друг другу проблемы выездом и въездом
February 10, 2024
По минусам: скользкие ступеньки на входе.
По плюсам: сотрудники отвечают на все запросы, возникающие у клиента.
Общее впечатление: ощущение некоторого спада в деятельности.
November 10, 2023
Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, очень удобно! Хороший кэшбэк и проценты на остаток. Всем советую.
1
November 27, 2023
Чем мне нравится Совкомбанк, тем, что их служба поддержки в любое время может помочь с любым возникшим вопросом и помогает решать их оперативно.
1
February 4, 2024
Все отделения Совкомбанка нормальные а этом не раз решали для меня индивидуальные задачи что весьма ценно
July 11, 2023
Абсолютно безразличное и непрофессиональное отношение к клиентам. Сотрудники ходят и общаются с друг с другом, весело проводят время. Ожидание в очереди при 3 свободных операторах более получаса.
3
November 25, 2022
Банкомат и терминал доступны круглосуточно. Все остальное можно сделать через приложение. Недавно сделали ремонт крыльца, теперь посещение еще приятнее.
2
January 18, 2023
Не компетентный персонал от слова Совсем!!!! Все что можно узнать с переписке из чата в приложении они не подтверждают и после этого все мои вопросы дублируют в рабочий внутренний чат... Проходит время пока они ждут ответ.... Вообщем прошлый век , а не банк!!!!
1
June 14, 2022
Отвратительное обслуживание в отделении на Кирова 104, сервис на нуле. А всё началось с того что позвонили с заманчивым предложением, "СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ"! По телефону девушка описала предложение, по словам было выгоднее , чем в других банках, решили съездить. Приехали, и сотрудница, не за интересованная совершенно в нас, предоставила другую информацию, которая ни как не складывалась с данной информацией по телефону. Потеряли время, деньги, и нервы!
2
1
August 8, 2023
Отличный банк, выгодная программа кэш бека, оперативное решение вопросов
4
January 18, 2024
Очень неприветливый персонал, сталкивался с откровенным хамством, не рекомендую
1
1
May 16, 2023
Вопросы не решают. Прошу переслать мне карту в филиал по ближе к дому. В результате отказ. Тебе надо приезжай. Шарага а не банк.
3
1
April 13, 2023
Был один раз. Обругали местные старожилы, моему поздно пришел? Сам в шоке, на часы не смотрел, поэтому был отправлен в наккаут!
3
August 15, 2023
Быстро оперативно помогли в решении кредитного вопроса.
2
December 15, 2023
Отличный банк, отличное обслуживание.
1
July 24, 2024
Так себе
December 20, 2022
Отличное отделение, хорошее отношение к клиентам, быстро решила свой вопрос!
2
April 15, 2024
Хорошее отделение, но старые банкоматы которые принимают мало купюр за один приём.
July 2, 2022
Хорошее отделение банка. Банкомат всегда работает и доступен 24/7.
1
January 3, 2023
Пришла 03.01.2023 в 16.55 , дверь закрыта. Банкомат!недоступен.
1
1
July 26, 2023
Доброжелательный персонал
3
June 21, 2022
Хорошее отделение. Персонал квалифицированный.
1
December 7, 2022
Молодцы! Так держать!
1
December 29, 2022
Я полностью доволен 👍
2
September 14, 2021
Прекрасный банк и отличное обслуживание
1
June 6, 2022
Карта халва лучше чем кредитки
2
August 4, 2023
Ок
3
July 18, 2022
Отвратительное навязчивое обслуживание. Бестолковый обзвон всех!
2
1
June 19, 2022
Интересные акции
1
May 23, 2022
Супер банк
1