Sovkombank
62 reviews
June 7
На протяжении 7 лет являюсь клиентом этого банка. Нравится все:местоположение, приятное и грамотное обслуживание, а главное то, что дают большие суммы в кредит без лишних справок. Вчера в очередной раз наш любимый банк нас очень выручил. Отдельное спасибо сотруднику Елене.
1
June 1
Обратились в банк поменять карту.
Сотрудница Елена (2 окно) очень внимательно отнеслась к проблеме, все рассказала, и подсказала на что обратить внимание Так же помогла разобраться и в приложении. Очень внимательный и грамотный сотрудник! Спасибо, Елена!!!
May 17
Совкомбанк это банк для пожилых и для пенсионеров а также кто любить хорошый ответственной банк приходят в этот банк, ана очень удобный и персонал прекрасной выполняет свои функции
October 16
Хороший персонал, все расскажут, подскажут, объяснят. Ничего не навязывают, отвечают на все вопросы грамотно.
1
October 22
Хамское отношение на кассе обмена валюты,создаётся такое впечатление ,что там работает не кассир,а сам председатель банка,который всем своим видом показывает кто он,а кто вы.
September 13
Ужасное обслуживание в этом конкретно банке. Пришла, чтобы закрыть карту (дело 3 минут). Была первая в очереди. Было 2 окна, которые совместно решали проблему по одному клиенту. Думаю, ладно, сейчас одна освободится точно. В итоге одна девушка говорит другой, "Я УШЛА НА ОБЕД". Хорошо, я постою еще. После меня приходит еще 5 человек, все сидят и ждут, когда же уже решится проблема с первым клиентом, которого уже обслуживали более 20мин.
На мой вопрос "У вас всегда такие проблемы с обслуживанием?)" я получила ответ "Девушка, нам что в обморок с голодания упасть?"
Я прекрасно понимаю, сама работаю в сфере обслуживания людей. Но неужели, это уважение к своим же клиентам? Если ты видишь очередь которую скопилась. Почему бы не отойти на обед через 15 минут или же когда решится проблема, чтобы очередь двигалась быстрее. Как только я высказала свое недовольство, выразили недовольство все кто сидел в очереди. Отдел банка ужасный. И все в нем не для людей.
Как итог: я простояла 30 минут, чтобы закрыть карту и счет за 3 минуты.
Руководство, прошу, посодействовать в случившемся.
April 4
Банк с многолетней отличной репутацией, персонал приветлив всё подскажут. Хорошие предложения по вкладам. Кредитными продуктами не пользовался, сказать ничего не могу.
May 13, 2023
Место хорошее,проходное машину поставить негде, ставил во дворах.
Хотя парковка со шлагбаумом, для кого неизвестно?
В помещении чисто, аккуратно. Тихо спокойно. Но видно попал удачно. Как раз был сбой по работе, карт и мобильного приложения, заходил узнать причину.
Сказали технический сбой.
Да так и было на следующее утро карта и приложение работало.
August 11, 2023
Отличное отделение, очереди нет, отзывчивые, внимательные,вежливые и грамотные сотрудники, готовые помочь в любом вопросе. В офисе комфортная температура.
June 15, 2023
Добрый день. Сегодня были в офисе "На Лежневской" г. Иваново. Обслуживала кассир Кузнецова Татьяна (напротив окна стоит благодарственная грамота). Такого отношения к клиенту нет даже в самом за штатном магазине. Не "здрасте", не "наплевать". Разговор на личные темы. Не приветствия, не завершения обслуживания, швырь-швырь. Одолжение сделала. "Совок" он голимый, таким только на деревенском рынке луком торговать. До кассы всё хорошо, но дальше ужас. Желания посещать это место больше нет желания. (обращалась как наследник умершего). Ужас.
1
May 12, 2023
Ни когда не обращайтесь в данный банк. Позвонили мне по телефону предложили оформить карту Халва, без кредитных денег, просто на рассрочку. Сказала оператору, что подумаю, записали меня на определённый день и час на консультацию в банк. И тут началось, мне названивали представители данного банка с частотой раз в 30 минут, с напоминанием о предстоящем визите. В результате достали меня до такой степени , что я наотрез отказалась рассмотреть это супер предложение. 🤣🙃
3
October 12
Первый и последний раз воспользовалась услугами банка, как физ лицо так и юр лицо
October 2, 2023
Брали с женой кредит наличными на покупку авто три года назад . 27 числа прошёл последний платёж и согласно договору нам вернули половину суммы от процентной ставки . Брали 300 000тыс выплатили 600 000 ,150 000 вернули. Очень приятный кеш бек .
1
April 4, 2023
Удобное место для стоянки автомобиля, быстрое обслуживание, доброжелательный, внимательный сотрудники. Всё быстро и понятно объяснил.
1
1
March 31
Очень вежливые специалисты, всегда помогут и подскажут.
July 8, 2023
В целом обслуживание нормальное. Но не понравилось, что про карту халва часть наврали, часть не дообъяснили, хотя вопросы были заданы правильные. Отношение нормальное, ожидание не долгое
November 3, 2023
Очень удобная карта рассрочки. Активно прльзуюсь. Брала кредит, по его окончании банк вернул проценты под 0. Все честно.
January 4
Отличный банк,приветливые сотрудники.Удобное расположение.
September 6
Неудобный офис. Никогда нет сотрудников.
2
June 20
Пользуюсь этим банком нравится.
December 25, 2023
На днях был в офисе, консультировался по поводу вкладов. Уютный офис, вежливое обслуживание,быстрое обслуживание.
1
February 7
Сотрудники квалифицированно отвечают на все возникающие вопросы.
По карте халва начисляются приличные баллы.
1
October 14, 2023
Пользоваться халвой очень удобно, все супер
1
May 23, 2023
Самый бесполезный банк, который сыпет обещаниями! Никогда не связывайтесь, только время потеряете! Говорят что все одобрено, как доходит до подписания документов, вас просто опрокидывают! Бардак в документах, может оказаться двойное досье на ваше имя! Не связывайтесь, ищите более серьезные банки, не с обещаниями и пустой тратой времени!
2
2
April 14
Не плохое обслуживание, достаточно быстро
March 10, 2023
Персонал обучен, вежливый. По времени недолго, зависит от вопроса. В последнее посещение было грязно. А вообще не плохо.
2
October 9, 2023
Этот офис не обменивает валюту. Узнали об этом только лично придя туда.
August 14, 2021
Зашла сегодня положить деньги на карту халва, обрадовалась, что открыто, но девушка указала мне на дверь, сказала, что уже закрыто. Видимо перехвалила я девчонок с этого банка, говоря какие здесь работают чуткие, внимательные, доброжелательные сотрудники, ведь положить деньги на карту 2 минуты, но нет, не дали это сделать , а ведь написано ,,работаем до последнего клиента", видимо я ей помешала по телефону разговаривать. Разочаровали...
6
2
September 8, 2022
Хорошие, адекватные, консультанты, решили все вопросы быстро. Спасибо.
1
March 25, 2023
Прекрасное место радушия и гостеприимства, очень грамотные сотрудники!!!! Рекомендую
2
June 12, 2023
Не в курсе операторы работы касс в других отделениях и даже у себя,полный отстой..
1
2
December 21, 2023
Все хорошо, очередей нет как в сбере
August 27, 2021
Принимают в час по 1 человеку в 3 окна, одна из сотрудниц по ходу новая и ей постоянно помогает сотрудник из соседнего окна, что тормозит его работу. Никакой доски информации в зале нет, не понятно куда оставлять претензии по качеству обслуживания. Персонал огрызается на замечания. Руководителя в офисе никогда нет.
6
3
May 22, 2021
Добрый день!
В Совкомбанке, 21.05.2021г.- меня "умыли" дважды- в банке на Лежневской, консультант, выгнала под проливной дождь из коридорчика, что перед операционным залом, мотивируя, что еще нет 9-00. Стоять на крыльце, мокнуть.. (было около 8-55).Оооотличное отношение к клиентам банка. Программа лояльности к клиентам...Дааа, печальное будущее с такими сотрудниками!
8
2
July 26
Хорошо
1
March 27, 2023
Медленная очередь клиентов! Сотрудникам активности не хватает. Молодежь вроде.
November 13, 2023
Хороший банк,для тех кто понимает
June 16, 2023
Молодцы.отличное грамотное обслуживание
January 21, 2021
Хотела оформить вклад, но сотрудники сказали, что обязательно нужно оформить кредитную карту (зачем мне кредит, если я вклад оформляю?..), так её ещё и активировать нужно, расплатившись за товары на определённую сумму... Мне такая карта не нужна, и во вкладе мне отказали... То ли специально обманывают, то ли сами не знают...
6
1
November 3, 2023
Грамотные сотрудники
Отсутствие очереди
Банк один из лучших
February 16
Отличный банк
1
August 4, 2022
В целом, неплохой банк. Часто работает мало операционистов, из-за чего бывают очереди
2
2
April 30, 2022
Сотрудники противные. Не умеет работать они себя ведёт как Царица Клеопатра очень противная команда
2
2
August 13, 2023
Работники даже не в курсе продуктов банка…общение не очень вежливое…
June 14, 2022
Старые банкомат, а так хороший лояльный клиенту банк
1
June 21, 2022
Отличное обслуживание.все понравилось
1
December 3, 2018
Очередь ужасна большая , приходили в субботу , работала девушка одна и то вся недовольная , то что она хотела пойти на обед и то что ее все достали показывала всем своим видом клиентам ,тем более разговаривала по телефону с кем то и об этом говорила на весь офис ,честно говоря не особо хотела писать отзыв , но это слишком ,не понимаю как так можно относится к своим клиентам ,тем более к пожилым людям !!!!
банк хороший ,а сотрудники очень агрессивные и сидят с кислом видом .... И кстати, много недовольных клиентов уходят ,не дожидаясь
9
September 10, 2021
Сотрудники весьма недоброжелательные. Спасибо, что не хамят
3
2
March 16, 2020
Повезло-обслужили быстро, грамотно, вежливо. Впечатление приятное
2
3
July 23, 2022
Удобный график работы
1
1