Пришла просто восстановить доступ к приложению. В итоге сотрудник банка под предлогом того, что поможет, взяла мой телефон, чтобы всё настроить. Да, спасибо настроила (хотя я и сама бы с этим справилась, если бы она мне просто озвучила мои данные для входа). Но, на этом она не остановилась. Она не спросив моего разрешения, самостоятельно начала устанавливать на моем телефоне приложение Мир. Ещё раз уточняю - на МОЕМ телефоне НЕ СПРОСИВ об этом меня. Что то устанавливает, настраивает... Я сижу в недоумении, и на мою претензию, что мне это приложение не нужно, я не пользуюсь и не просила ее его устанавливать, ответила - это обязательное условие, чтобы карта была привязана! С чего ради!!!!!???? Это мой телефон, и мое дело к какому приложению привязывать карты... И буду ли я вообще этой картой пользоваться.... Научите своих сотрудников общаться с клиентами и как минимум спрашшивать разрешение на какие либо действия
В данном банке быстрее остальных банков поменяли в системе персональные данные. Заняло максимум 10 минут с учетом ожидания в небольшой очереди. В других банках просидела минимум 40 минут.
Замечательный банк, всегда хорошие вставки по вкладу, приветливый персонал, всегда помогут с любой операцией, очень нравится карта Халва, хорошие условия по рассрочке! Удобное местоположение банка, рядом остановка и Торговые центры.
Банк неочень, мне ненравиться да и достаёт звонками возмите кредит на самом деле не даёт ту сумму которую просишь, а впехивает кредитную карту халву. Ни разу не брал кредит условия не подходящии в банке, слишком в нём много процентов и всего такого. Каак говорю это на мой взгляд.
Замечательный сотрудник Ксения задержалась для решения нашего вопроса по открытию счета по доверенности на целый час. Объяснила все, очень доброжелательна!
Побольше бы таких специалистов!
Несмогла зайти в банк , очень высокая первая ступенька . Людям с больнами коленями и ногами тяжело взабраться . Нужно бы к нижней ступени пристоить ещё одну .