История началась так моя бабушка пошла оплачивать рассрочку на iPhone 14 pro max её обслуживала работница Светлана к сожалению не знаю её фамилии как моя бабушка говорила эта так называемая Светлана не смогла её обслужить и ещё она бабушке нагрубила хотя бабушка уже не впервые туда ходила и другие сотрудники её обслуживали пожалуйста проведите с ней беседу.
Замечательные, отзывчивые сотрудники. Комфортный, удобный офис и расположение подходящее.
Обслуживание на отлично. Выгодные условия по вкладам, возможность дистанционного обслуживания. Все понравилось!!!
Отвратительное , непрофессиональное отношение к клиентам, даже хамское! Имела неосторожность обратиться за консультацией в Совкомбанк города Владивостока на 2 речке по улице Русская, 72 к Займаловой Светлане! С таким безразличием я еще не сталкивалась! Если специалисты , работающие в Совкомбанке так относятся к клиентам, то значит банк дает им такое право! Никогда не обращусь в Совкомбанк и никому не советую! Будьте осторожны и бдительны, люди! Да, еще на вопрос , заданный специалисту Волковой Ольге : «А где у вас находится начальство ?» был получен ответ, что начальства нет и им безразлично и все равно на мнение начальства!!! То есть руки у них развязаны и можно говорить все, что душе угодно! Страха нет , ответственности тоже! Возмутительно!!! Прошу провести проверку соответствия работников данным должностям и привлечь их к ответственности за хамское поведение на рабочем месте! Прошу предоставить ответ о принятых мерах!
Часто обращаюсь в это отделение. Отношение сотрудников внимательное, всегда дают полную информацию по всем интересующим меня вопросам. В очереди долго сидеть не приходится. Расположение офиса удобное.
Очень удобное место положения вежливый персонал. Давно пользуюсь данным банком. Хорошая рассрочка по карте Халва, много разных магазинов партнеров. Рек
Больше года являюсь клиентом.Хочу отметить профессионализм и вежливое отношения сотрудников банка.Больше всего мне понравилась внимательная и симпатичная девушка Каерова Валентина.В доступной форме объяснила мне все плюсы карты Халва.Рекомендую всем Совкомбанк.
В 2020 г. муж обратился в данную организацию за потреб. кредитом. т. к. началась пандемия и он остался без работы. Вместо того чтобы просто отказать, банк навязал услугу улучшение кредитной истории. А том, что услуга платная сотрудница банка промолчала. По истечению трёх лет муж узнаёт, что должен заплатить 5800.Спрашивается, где логика. К Вам человек обратился не от хорошей жизни, зачем ему улучшать кредитную историю, если ему жить не на что. Вот так человек остался с долгом и с тремя распечатаными графиками. Нажились на чужом горе. Очень не рекомендую данный банк, обманут и навешают услуги, которые Вам совершенно не нужны.
Открывали ребёнку карту Халвенок. Сотрудники не знали порядок действий по данной процедуре, но быстро сориентировались, нашли необходимую информацию и открыли карту
Очень хороший банк, отличное обслуживание, профессиональные, дрбрые сотрудники, относятся с уважением
1
2
Show business's response
Мефодий
Level 18 Local Expert
February 13
Отказался от карты ХАЛВА! Из дебетовой карты делают кредитную, завуалированно называя ее «карта рассрочки», не банк, а ***. Проценты по кредиту одни из самых высоких в регионе, либо нет нормальных сотрудников, либо они есть, но ждешь вечность в очереди что б хотя бы спросить про условия или обслуживание.
Крайне не рекомендую людям СОВКОМБАНК в целом!
Сотрудник банка, молодой парень, имя не помню помог вникнуть в работу карты халва, с тех пор постоянно пользуюсь этой картой и радуюсь тому, что практически с каждой покупки возвращаются баллы=рубли, даже за оплату коммунальных услуг.
На пару с коллегой пытались неоднократно воспользоваться интернет банкингом - безуспешно! звонок оператору не помог, переадресовали в чат, там все та же инструкция. Читать, слава Богу, умеем, но эффекта ноль. Зашла в офис на Русской лично - сказали технический сбой - длится уже 2 недели. НЕ ХОЧУ устанавливать приложение на тел, НЕ ПЛАНИРУЮ пользоваться картой халва. Просто хочу входить в личный кабинет. Сожалею, что перешла в Совкомбанк в связи с изменениями в банке Восточный.
Хочется сказать спасибо Всем кто работает в банке, за внимание, чуткое отношение персонала к клиенту. Несколько раз брала кредит. Такого тёплого отношения нет ни где. Спасибо
Первый раз брала кредит в этом банке и не пожалела .Специалисты вежливые, приветливые, все доходчиво обьясняют.После закрытия кредита, вернули проценты, хотя была просрочка , не по моей вине, приставы заблокировали карту.Банк пошел навстречу и все разрешилось в мою пользу.
Вежливые специалисты, которые внушают доверие и не навязывают подписки и т.д. Офис светлый и чистый (цветы создают атмосферу уюта). Конкретно услугами банка в полной мере не удалось воспользоваться, но сотрудники и офис оставили положительные эмоции! Спасибо!
1. Утром записали на 18 часов, пришёл, а тебя послали в живую очередь
2. Если решили закрыть карту халва, будьте осторожнее. Обязательно вернитесь в офис через три дня после закрытия и убедитесь что её закрыли. Мне пришлось три раза платить по 600 рублей в месяц за карту просто так ни за что. За то что оператор так и не отключила карту
Хороший банк, пользуюсь картой Халва, близко от дома, но звонки из бака по поводу кредитной карты, это просто жесть!!! Ежедневно!!! Говорю, что карта есть, нет, названивают!
Периодически бываю в этом филиале. Мне всё нравится. Быстрое обслуживание, грамотные и вежливые специалисты. Всё объяснят, подскажут. Филиал находится рядом с остановкой транспорта