Нет слов.... Одни эмоции
Никогда не пользуйтесь этим банком
И не берите карту халва
У нас очень печальный опыт с этим банком. И им не чего не докажешь. Они всегда делают и крутят так , как им нужно
Решил прийти оплатить кредит , дали карту сказали вот через нее оплачивать удобнее , в итоге пришел закрыть полностью карту , закрыли как мне сказали,в итоге спустя время оказалось что она активная ,
19.12.2023 обратилась в отделение банка Совкомбанк г. Гулькевичи. Обслуживающий специалист - Людмила.
Обратилась с целью оформить вклад. От кредитной карты отказалась сразу. Была информирована, что оформление дебетовой карты обязательно, нет кассового узла в офисе, что меня вполне устроило.
НО!
Дальше началось самое интересное. Сотрудник Людмила, задала вопрос о моём доходе!? На что, я уточнила, какое это имеет значение: Ведь я оформляю вклад, а не беру кредит. Сотрудник - сказала так надо. Не стала спорить, на вопрос ответила.
Следующий вопрос сотрудника: "Где работаете?". Что опять оказалось весьма странно. Ответила.
И финал!
Сотрудник предоставляет мне на подпись Анкету-согласие на предоставление кредита. Извините, что это?
Конечно, вопрос, почему я должна это подписывать? Я принесла Вам деньги, и не собираюсь брать кредит.
Сотрудник сказала, что это обязательное условие. И вообще так везде сейчас оформляют дебетовые карты. И без подписания анкеты-согласия на предоставления кредита, вклад открыть отказалась. Для меня это шок.
За кого сотрудник банка держит людей - у меня на лбу не написано, что меня можно так разводить.
Итог, я отказалась открывать вклад с подписанием якобы обязательного согласия на кредит. Сотрудник проявил неуважение и некомпетентность, проводил меня со словами: "Читайте и разбирайтесь".
P.S Читайте всегда документы, прежде чем их подписывать!
Очень люблю этот банк, самый честный банк. Сотрудники самые компетентные и душевные. Всегда помогут и решат любой вопрос. Побольше бы таких банков и сотрудников.
Пользуюсь картой халвой, всем довольна, рекомендую всем карту и наш офис в городе, персонал доброжилательный, отзывчивый и лояльный, приходить в офис просто радость к таким сотрудникам.
благодарю отзывчивых сотрудников офиса за лояльное отношение и четкую информацию по всем вопросам моим, ушла довольна и позитивна, всем рекомендую наш офис в гулькевичи
Сотрудники нашего офиса очень приятные, лояльных, компетентные, все понятно расскажут, покажут и объяснят, цените своих сотрудников и побольше таких девушек.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Гулькевичского офиса Совкомбанк, за доброе и лояльное отношение к клиентам и понимающее донисение информации
Всегда работаю только с Совкомбанком,отличное обслуживание, выгодные предложения ,имею халву и с хорошим кешбеком бонусы хорошие, очень довольная, осаго ещё оформлю
Очень удобное местоположение. Хранить деньги и приумножать с картой Халва очень эффективно. Но, к сожалению, банкоматы только внутри и кредиты с доп условиями, которые не всем подходят.
Благодарю сотрудников Гулькевичского офиса за отличное обслуживание, оформляю уде неоднократно кредит сейчас взял под залог автомобиля и действительно проценты банк возвращает, рекомендую всем
Удобное расположенение банка. Вежливые сотрудники. Ответят на любой вопрос. Банк предложил исправить кредитную историю на выгодных для меня условиях. Буду дальше сотрудничать с банком
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Все устраивает. Давно сотрудничаю с данным банком. Нравится, что есть программа экстра бонус. За покупку дивана получила отличный кэшбэк👍
Очень давно пользуюсь продуктами банка, всё заметно. Условия приемлимы. А сотрудники всегда найдут подход к клиенту, все расскажут, покажут и дадут очень дельный совет!!!
Всем довольна, обслуживание на все плюсы, очень довольна, понятно обьясняют сотрудники, вежливые и приветливые и всем буду советовать обращаться ииенно по этому адресу в этот офис.
Нравится этот банк. Сотрудники внимательные и участные. Большой минус это количество персонала. Очень плохо что приходиться отстаивать огромные очереди что бы задать вопрос.
Самый..банк.Отношение к клиентам ужасное,грубят и поведение вызывающее,нет никакого желания работать с таким персоналом.Полное отвращение к клиентам.Не ходите в этот банк,пусть научатся общаться с клиентом .
Сегодня 25.08.2021, моя мама со своего расчетного счета в Гулькевичи , на мой, переводила денежную сумму. Реквизиты мои , у неё были указаны в телефоне. И когда сотрудник банка Саянина Марина откинула её телефон и сказала, что она сначала их должна распечатать, потом к ней. Я с таким сталкиваюсь впервые. Что за грубость? Ведь вы могли бы это сделать и сами. Или в нормальном тоне это сказать. Не беда
Мама пошла , нашла где распечатать, иииии прийдя туда, там уже огромное очередь. Ну даже этот факт отпустим.
Подошла наша очередь, начинаем процесс, и по не понятным причинам, долго не приходил код подтверждения. Где Саянина Марина , сказала, что сейчас если не придёт код, то она больше не будет заниматься этим переводом. Чтооооо? Блин, вы в своём уме?
P.S. Саянина Марина, будьте проще и не залипайте свой нос
Это последний раз когда я обращалась в этот банк
Ни кому не советую.
Персонал хамит.(
Сталкивались с ними.
Больше никогда не пойдём
3
Ф
Фома Рубцов
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Понравились вежливые сотрудники, скорость обслуживания и уровень объяснений. Разжевывают все нюансы и раскладывают по полочкам. Внутри чисто и даже довольно уютно. Понравилось. И работает в выходные, что очень удобно! Оформлял тут кредит — все отлично. Оценка пять звезд, однозначно. Хорошее отделение.
Пользуюсь картой халвой, каждый месяц получаю бонусы, самый хороший кешбек по сравнению другими картами других Банков, рекомендую поучавствовать в программе лояльности
Внимательное, вежливое отношение к клиенту. Подробная консультация. Есть чем занять ребенка в очереди, да и ожидание не долгое. Сделано все, что возможно.