Довольно удобное расположение для пешеходов, а вот для автомобилистов - не очень. Автомобиль можно поставить только во дворе дома, но там редко есть свободные места.
Маленькое отделение. Из трех окон работает только одно. Очередь не двигалась в течение двух часов, хотя передо мной было 3 человека.
Забирала карту, которую привезли в офис месяц назад, а мне никто не позвонил и не сообщил об этом. На вопрос «почему не позвонили?» в ответ тишина.
Не рекомендую обращаться в данный банк…
До обеда получил крайне навязчивые звонки, аж 5шт, и смс, с предложением взять кредит. Просьбы не отвлекать меня от работы были проигнорированы. Считаю такой агрессивный маркетинг неприемлемым у нормальной компании. Если не хотите что бы вас заваливали спамом - обходит этот совкомбанк 😕
Бываем с супругом в этом банке..чисто..приятные сотрудники..вежливые..ответственные..не удержались..спросили фамилию понравившейся сотрудницы..хочется отметить старшего кассира Речинскую Марию..благодарим за отношение..будем и дальше с удовольствием приходить в Ваш банк и с удовольствием рекомендовать его для посещения друзьям и знакомым. С Уважением Олег Валентинович и Анна Анатольевна
Самое убогое отделение на свете. Работает один человек, а очереди 9 человек. И усиливать обслуживание никто не хочет. Закрываю все карты этого банка, желаю никогда в нем не обслуживаться ни-ко-му
Сотрудники просто. Пришла получить карту халву уже заранее одобренную. Сотрудник без моего согласия подключила мне халву десятку бесплатного периода, я не давала своего согласия на бесплатную подписку, потому что она мне неактуальна, я планирую картой пользоваться позднее, соответственно по вине сотрудника у меня просто так прогорит бесплатный период. Также , сотрудник попросила ОБЯЗАТЕЛЬНО до следующей субботы потратить с карты 2000руб, я принципиально позвонила на горячую линию , также написала в чат поддержку - тратить ничего не нужно, карта уже и так активна. Для ее % с выдачи халвы я должна что то тратить?!В офисе грязь, уборщица просто так там?! Сотрудники выходят курить после каждого клиента, независимо , что еще человека 3+ сидят ожидают, жесть.
5
Алексей
Level 13 Local Expert
September 29
На одном из сайтов соблазнился рекламой карты "Халва", оставил заявку перезвонили и пообщавшись информировали, что карту могу забрать в этом отделении, в любое удобное для меня время, что немаловажно при высокой занятости. Приехал в отделение, взял талон в автомате (хотя непонятно зачем он, ведь работает один единственный сотрудник и очередь "живая"). Молодой специалист явно никуда не спешил, а "отбывал" свое рабочее время "до звонка", бегая курить после приёма каждого клиента. Отделение для тех, кто не уважает себя и не ценит своё личное время, либо остро нуждается в продуктах этого банка. У меня такой нужды не было, как и огромного количества свободного времени и я с чувством облегчения и удовольствием покинул данное заведение, не решив свой вопрос.
В пустом офисе получила такой талон.
Электронную очередь поставили, а пользоваться не научили?!
Вызова так и не последовало.
Всё по старинке: спроси у другого и пройди в пустую кассу.
Замечательные сотрудники. Вежливые и терпеливые. Я человек в возрасте, и мне приходится подолгу об" яснять , терпят и все спокойно "разжовываю". Спасибо.
Пришёл купить валюту за 15 минут до вечерней смены курса, взял талон в кассу, очереди не было, но не вызывали. Через 10 минут ожидания заглянул в кассу, кассир пересчитывала деньги, скала сейчас вызовет, но спустя 5 минут курс сменился и обмен стал неинтересен.
Как можно быть так с вашими клиентами?
Ситуация такая оформил карту онлайн, звонила сотрудник банка, и назначили день что я приеду в офис банка чтобы получить карту.
Приехал в этот день, а там НЕРЕАЛЬНЫЙ очередь. Че поделать, подождал около 40~50 минут. И окозалось что они не выдают карты не резидентам РФ.
Вывод, это издевательство. По телефону я все чётко сказал. У меня паспорт не Российский, на что мне чётко ответили все в порядке.
Дико НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎🏼
Соглашусь с большинством , не рекомендую эту организацию. Ужасно все ! А приложение это вообще ужас . Не чего им не должна и слава богу не стала связываться.
Быстрое обслуживание. Классная карта «Халва» с высоким кэшбэком и рассрочкой во многих магазинах нашего города. Высококвалифицированные специалисты, которые всегда ответят на любой вопрос.
Удобное расположение офиса,он находится прям в центре города. Хорошие грамотные специалисты, котрые от и до расскажут о всех услугах и акциях банка. Максимально выгодная карта «Халва» с высоким кэшбэком.
Пользуюсь картой халва несколько лет, в отделении банка очень отзывчивые сотрудники, объяснили как работать с мобильным приложением банка, благодарю! Карта очень выручает!
До посещения данного офиса отношение к банку было резко отрицательным. Однако сотрудники этого офиса высоко профессиональные сотрудники помогли разобратся в моей ситуации, за что им огромное спасибо. Рекомендую к посещению
Очень дерзкий персонал
Зашёл поменять валюту,сидели справа от вхожа два менеджера шушукались,мой приход им показался смешным,спросил что смешного,сразу притихли
Сервис оставляет желать лучшего
В Совком ни за какими услугами не пойду
Каждый день звонят что карта одобрена начала оформлять и вот дошла до паспорта.... Оказывается в моем паспорте не правильный код подразделения... И не правильная дата выдачи паспорта 🤣🤣 во блин дожила ь.... Товарищи сотрудники... Посмотрите вашу анкеты и переделайте.....
Вчера обратилась в отделение совком банк сергиев пасад пр.Красной армии139.И мне очень повезло с экспертом Старостиным Алексеем Владимировичем очень вежливый, терпеливый, грамотный специалист. есть такие люди которые работают на своем месте. Большое спасибо и дай бог вам здоровья Алексей по больше бы таких людей.
Обслуживание на 2. Если пришёл с вопросом , но специалиста, который заключал м тобой договор нет, то другие не горят желанием с тобой работать! Начинают отсылать то на горячую линию, то не могут данные найти. По итогу за 2 бумажками пришлось ходить 3 раза! Хотя могли все сделать и в один день! И рыба начинает гнить с головы! Сам руководитель данного подразделения первый же и показывает пример, как отсылать в «сад» не своих клиентов! Причём это все происходит с милой улыбкой на лице! Обходите стороной! Плюс банк в своих кредитных программах скрывает различные суммы переплат, которые не пишут в суммах, а только указывают их процент ! Обходите стороной данную контору!
Удобное расположение! Граммотные сотрудники : подскажут, порекомендуют, объяснят и, если надо, помогут! Время ожидания по-разному, всё зависит от наплыва людей))
Выставляют на деньги , приложение плохо работает из за этого выставляют комиссию, причем не малую , звонишь в банк никто толком не может объяснить .сотрудники , бестолковые. Пропади пропадом этот банк .
По моему мнению банк - *** . Деньги я у него не брал , а долг на меня " повесили " . Кроме того мои личные деньги в размере 100 т. р тоже испарились . Плачу каждый месяц , а долг не уменьшается . Говорят , что это только проценты . Не рекомендую к этому банку обращяться .
Офис маленький, но менеджер грамотный, предложил лучшие условия. Много рекламы по карте халва ). Оказалось действительно так. Клиентом стала недавно. Поживем увидим.
Хорошее отделение банка,несколько раз обращался за услугами кредитования,ждал в очереди не больше 5 минут,работают оперативно,все очень доходчиво разъясняют,высокий уровень обслуживания клиентов.Буду обращаться ещё.
Обратился в отделение Совкомбанка город Сергиев посад, проспект красной армии дом 139. Хочу отметить быстрое решение моих проблем, помогли сделать шаблоны платежей и дали исчерпывающие ответы по вкладам.
Сам банк очень хороший. Я особенно хочу похвалить карту Халва. Такого продукта нет у конкурентов. Почему минус звезда? Потому что все три банкомата находятся внутри отделения и доступ к ним возможен только днём. А ночью? А в нерабочее время?
Вчера посетила отделение банка.Попала к эксперту Шуевой Веронике. Хочется поблагодарить за высокий уровень обслуживания.Внимательна вежлива профессиональна.Еще раз спасибо.