Сотрудник не сказал важную информацию, благодаря чему кредитка не была закрыта, счет не был заблокирован и через месяц еще и проценты выставили..хотя изначально был поставлен вопрос, какую сумму внести чтобы закрыть карту, она сумму озвучила я внес всю сумму, специалист сказала что долг полностью погашен. Через месяц звонки, смс из банка - верните долг! Оказывается сотрудник не довел до меня важную информацию, и как итог просрочка и подпорченная кредитная история. Впечатление от общения с сотрудниками негативные.