Осталась довольна обслуживанием. Персонал вежливый и быстро отвечает на все вопросы. В офисе комфортно, хоть он и маленький. Очереди не было. Особенно удобно расположение рядом с учебным заведением
Отделение отличное, как ни зайдешь, нет такого столпотворения, сотрудники вежливые и оперативно принимают. Чистенько и не шумно, рада что рядом с домом есть отделение Совкомбанка!)
Маленький комфортабельный офис, очень торопилась и была удивлена, как грамотно работают с очередью, вообщем благодаря быстрому и грамотно у обслуживанию сотрудника везде успела, отличное отделение
Получали с дочкой карту. Сотрудник очень вежливый. Задержалась с нами сверх рабочего времени. Надарила подарков с логотипом банка. Очень приятное впечатление. Спасибо.
Отличный банк! И отличный продукт - карта "Халва". С возможностью настроить параметры под себя прямо в приложении с интуитивно понятным интерфейсом. Пользуюсь картой более 3 лет очень доволен!
Открыл вклад в Совкомбанке, отличная процентная ставка, плюс пользуюсь картой «Халва», поэтому ставку увеличили в конце срока на 1 %, это приятный бонус, менеджер заверила, что вклады застрахованы государством, так что надежный банк!
Негатив. В первый же день оформления обычной карты мне выдали не все копии документов. Пришлось звонить заведующей. Лениво-вальяжное обслуживаниу не некоторых специалистов. Курят они недалеко от крыльца. Закрылись во время карантина на 6 минут раньше прямо перед носом. Тыкали в листок расписания , а я им на часы. А надо было только снять деньги с банкомата. В выходные дни нельзя пользоваться банкоматом - отделение закрыто. На работе зарплату переводят всем одновременно. Только в двух банках-конкурентах зарплаты приходят около 18 часов , а в Совкомбанке в интервале 20:00-21:00. Спрашивал в этом отделении - почему так у меня происходит ? Ответ был - "Разбирйтесь со своей бухгалтерией?" Сказал , что у других людей в др.банках все раньше ? Ответ был , что вообще у них переводы идут до 3 дней. Было несколько раз попыток переводов с карты в сторонний банк. Хорошо денег не было. На 2 жалобы были ответы - типо , сам виноват. А второй ответ - ваши близкие возможно виноваты. Не недовольство руководства смело скажу - это доказуемо. Перевыпустил карту. Пока тишина. Первая попытка перевода была через 2 дня получения первой зарплаты на карту. От всех моих попыток связаться со службой безопасности банка всячески открещиваются. Даже в банке на Рахова и Вавилова отказали в попытке связаться с СБ. Секретная служба... Записали номер и обещали , что мне перезвонят. Так и тишина давно. Скоро отправлю этот банк в путешествие и перейду в другой.
Не особо всё объясняют а в рекламах совсем другое((да и заранее одобренная карта или кредит а по факту приезда делают вид будто ничего не одобряли и не присылали((спрашиваеться зачем давать человеку надежду на получение карты или кредита???
Очень неудобный режим работы банка.Прием платежей до 17:00. Режим работы банка- до 18:00. В субботу и воскресенье не работает.Чтоб воспользоваться продуктами банка необходимо отпрашиваться с работы, очень неудобно! Удивляет такое безразличное отношение к клиентам.