Sovkombank
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Taganskaya
248 m
Taganskaya Metro Station
159 m
Similar places nearby
302 reviews
November 2, 2024
Чуть не лишился КВАРТИРЫ из за Совкомбанка! На Авито нашел интересное предложение, заполнил заявку на семейную ипотеку через ипотечного брокера Авито, в итоге "одобрил"- Совкомбанк, со мной связался менеджер Совкомбанка Шумилов Артём Викторович, и заявил что мне одобрили ипотеку. Дальше начался обман и разводы: Оказалось что это не совсем семейная ипотека, а застройщик должен быть только субсидиарной, то есть стоимость жилья вырастет на порядок, далее, обязательно для ипотеки карта халва которая с условиями которые конечно нереальные, а без них процент вырастет притом официально на 0.99 %, а реально платеж увеличивался с 10 тысяч до 13 тысяч.... Более того нужна комплексная страховка 28 тысяч в год и вот ваш платеж увеличивается до 15000 в год+/- пишу примерно, поскольку были разные расчеты но по всем одна картина увеличение изначального предложения. Но это цветочки. Я нашел субсидиарного застройщика, договорился об объекте и мне оставалось собрать первый взнос 30 %, в счёт которого я выставил на продажу и чуть не продал квартиру по низкой цене... Написал менеджеру что готов к заключению договора и тут он пишет что мне надо подтвердить доход и притом это обязательное условие!, из чего следует что не какая ипотека у меня не одобрена, а всего лишь предодобрена! Менеджер как не в чем не бывало заявил по телефону ( есть запись разговора), что он вроде говорил об этом... И это важное условие ипотеки от Совкомбанка ( про которое они умалчивают соискателям кредитов). Вот так дорогие друзья, знайте из моего горького опыта, Совкомбанк - обманывает клиентов, мы рискуем потерять жильё!
3
July 25, 2024
Отзыв пишу онлайн
Компетентности у сотрудников 0 ( Тарнавская Татьяна)
Не могут оформить одобренный кредит
3 часа, сидим ждём непонятно чего
Пришлось самим решать ситуацию, звонить по горячей линии Совкомбанка и просить отправить готовый пакет документов в это отделение , но и тут загвоздка
Сотрудники банка на том конце явно не любят торопиться
В течении уже 40 минут не могут прислать документы сотруднику на почту
Как вообще тут выдаются кредиты ? Вопрос…
Предлагаю банку рассмотреть, как пилотный проект, отделение по самообслуживанию, будет куда эффективнее
Потрачены 3 часа в пустую
В продолжении моего отзыва хочу дополнить
На след. день выяснилось, что данный сотрудник оказывается зачем то заново оформлял заявку на кредит, только ей известно зачем …🤦♂️
При этом автоматически анулируется наш одобренный кредит
И теперь нам придется все заново делать
ТАРНАВСКАЯ ТАТЬЯНА ЛУЧШИЙ УБИЙЦА ВАШЕГО ВРЕМЕНИ
6
September 23, 2024
Два человека на обслуживание, время ожидания очереди 1-2 часа. К менеджерам претензий нет они вежливо и очень долго общаются с клиентами, но тогда их должно быть в 2 раза больше. Всегда решение любого вопроса занимает много времени. А ипотеку вообще лучше не брать даже не подходите. Приложение банка самое тупое, тормозит трудно разобраться. По телефону не дозвониться, сплошные боты
5
1