Была в офисе на Малышева,103 приветливые сотрудники,все рассказали помогли найти решение. Спасибо буду обращаться,все подскажут и расскажут.Бастрое обслуживание и отношение сотрудников.Была 19.06.2024
При автокредитовании "вручили " в добровольно-обязательном порядке ДМС. Что бы отказаться от ДМС нужно посетить отделение банка. Страховщик АльфаСтрахование, автокредит от совкомбанк, сотрудница данного отделения не принимает заявление на расторжение договора по ДМС и отправляет в АльфаСтрахование. Не ведитесь, пусть принимает. Тыкайте её до конца в памятку по страхованию.
Пользуюсь картой халва регулярно уже третий год, для меня это палочка-выручалочка на все случаи жизни. Совкомбанк для меня является основным и я активно пользуюсь его продуктами. В офисе по данному адресу всегда чисто, комфортно и уютно за счёт вежливых и компетентных сотрудников, всегда готовых помочь в решении каких-либо вопросов. Обслуживание без задержек. Рекомендую данный офис
Очень нравится именно это отделение банка: девочки приятные, объясняют все доходчиво. Очень внимательные, улыбчивые. Помещение хоть и маленькое,но всегда чисто и уютно.
Теща платила кредит. Последний платеж был 20августа. Платила онлайн ходит очень плохо. Приехали в банк и узнали что оказывается откуда то появился долг в размере 1355. Банк не чего не сообщил не как не уведомил. Если бы мы не приехали долг не понятно откуда взялся так бы и рос и про долг бы мы узнали из судебных приставов. Сотрудники не как не прокомментировали эту ситуацию. Видимо так делает прибыль. Отвратительная работа сотрудников. Плюс непонятное предложение рефенансировании другого кредита ( из за чего мы и приехали) пытались сверху навязать сумму 50000р и на эти 50000 купить товар . Использовать эту сумму в других целях нельзя. Вообще не понятно.
Удобное месторасположение. Пользуюсь банкоматом в этом офисе. Ни каких очередей. Можно спокойно снять или внести деньги. Консультацией персонала не пользуюсь.
Нравятся акции и услуги банка, рассрочка проста и понятна, с нынешней инфляцией экономит кучу денег, чтобы не снимать с депозитов и счетов. Особенно люблю кэшбэк 6-10% в крупных магазинах-партнерах, жаль только, что озон ушел из партнеров. Кэшбэк прямо очень весомый получался, особенно при покупке от 50 тр получила 5 тр обратно, а позже по акции 5х10 еще столько же с этой покупки. Ставки по вкладам одни из самых больших. Офисом пользуюсь на Малышева, была один раз, все понравилось. Рекомендую банк.
Очень грязно на входе,мусорку очень редко убирается
В отделении работает один специалист
Другой на обучении,очень медленное обслуживание,да ещё и не грамотное
То что нужно было специалист не сделала
Потому как у нее были клиенты на кредит,она в них больше заинтересована,а на меня психовала, нервничала,чуть ли не прикрикивала, потому что мне нужна была виписка и информация по счетам,которая ей ни чего не даёт,так что не рекомендую этот офис заходить , медленно и грубое отношение к клиентам и грязно на входе
Очень не понравилось отношение банка к клиенту, навязывание доп.услуг, пользование подпиской халва, постоянные письма с одобренными кредитами, навязывание пользователям использования заёмных средств, горячая линия тоже не решает проблем, только прибалтывают воспользоваться дополнительными услугами и подписками, очень тяжело разорвать отношения отношения с банком и закрыть лицевой счёт, отвратительно. Деньги на ветер!
Обслуживание прям понравилось девочка прям супер все объяснила показала приветливая прям молодец мне казалось таких вежливых уже и нет ну прям все на высоте спасибо за отношение
Два сотрудника. Один из них стажер, который не компетентен по моему вообще ни в чем. После того, как сходил на обед, начал отвлекать общими темами сотрудницу, которая старалась всем помочь. В очереди просидела минут 30-40.
Нужен был кредит. Позвонили из банка. Оформили заявку. Перезвонили сказали одобрен кредит. Переспросил несколько раз точно?, заю что мне откажут. Сказали выбирайте офис и время. Приехал за 35 км.! ОТКАЗ!
WTF!
Удобное месторасположенин в центре. Компетентные менеджеры. Единственное - совсем уж устаревший банкомат и как правило сотрудник работает один - если отлучился, отделение закрывается.
приходил подавал заявку на халву, к сожалению получить карту не получилось, но хотелось бы поблагодарить сотрудника Арину Мельникову за хорошую консультацию ) так же рассказала про осаго, в скором времени приеду!
Приходили в это отделение раз пять. Каждый раз закрыто!!!
Попали один раз. То они закрываются за 20 минут до закрытия, то у них перерыв. Жадали ждали. Перерыв и через пол часа не закончился. То технический перерыв.
Первый раз когда попали. У девушки каждый вопрос, переспрашивали раза по три. Просили распечать прихот денежных средств на карту, тоже пришлось просить несколько раз, девушка это делала с таких не желанием, вообще что либо делать и нам помогать
Сама я из другого города. 100км. Назначили прием в этом офисе. Приехала к открытию. В результате прождав под дверями 40 минут уехала назад. А на улице совсем не лето. Даже не знаю что сказать. Читайте отзывы и мне это нужно было сделать прежде чем ехать туда.
Очень хорошая страховая, всегда приятно зайти на оформление полиса, а во время пандемии очень быстро оформил электронный КАСКО. Даже не думал, что это так удобно. С урегулированием пока не сталкивался, но отношение менеджеров отличное.