Хорошее место расположения офиса, прекрасные сотрудницы: вежливые, внимательные, ориентированы на запросы клиента. Много лет пользуюсь картой "Халва" и неоднократно обращалась к сотрудницам за консультациями по различным ситуациям, связанными с использованием "Халвы". Всегда получала исчерпывающий ответ на поставленный вопрос + дополнительную информацию о возможностях "Халвы" и других продуктов банка. Благодаря этому "Халва" стала моей основной картой для расчетов! Рекомендую 'Халву" всем своим знакомым!
Только сегодня посетила этот офис. Мне понравилась как меня проконсультировала сотрудница банка Татьяна. Очень грамотный специалист, буду ещё обращаться. Рекомендую!
Персонал не умеет общаться с клиентами. Пришли закрыть карту, так как ей не пользуемся вообще. Так сотрудник с хамским отношение, как будто мы с ней давние друзья, высказала свое недовольство. Было сказано « Я вас знаю, потом опять прибежите открывать!» Разве так разговаривают с клиентами?
Являюсь клиентом, пользуюсь картой Халва, радует рассрочка, понытный сервис, в данном отделении сотрудники всегда отзывчивы и помагают в решении вопросов!!!
Отличный банк, особенно для пенсионеров, на остаток по Халве за небольшую годовую плату-8,5% до 400 000руб.! В почтабанке, например, до 50 тыс. вообще 0%! Если больше 50 тыс. на карте будет, то 2,5%!
Ну и вообще отношение к клиентам, небольшое нарушение могут по просьбе и простить! А в Почтабанке обмануть ничего не стоит. На гор.линии меня не раз обманывали!
Сотрудники хорошие, всё остальное нет. Столетние банкоматы, чтобы положить деньги нужно ковыряться по одной купюре. Половину выпоюнет обратно раз по десять! И снять деньги та же история: будет отсыпать мелкими купюрами в несколько заходов. С учётом того, что сам банк, в принципе, норовит хоть на сто рублей, но обобрать, прекратила все контакты с этой конторой.
Мне очень нравиться пользоваться услугами совкомбанка. Всегда найдешь у специалистов банка ответы на все свои вопросы. Буду продолжать и дальше пользоваться своим любимым банком.