Возникла необходимость заменить дебетовую карту. Сотрудники оказались приветливые, подробно проконсультировали и оперативно обслужили. Спасибо, приятно обращаться к данному банку
Обманывают смотря в глаза и говоря одни условия, а по документам оказывается, что совсем другие условия.
Искал варианты кредита на рефинасирование карт, сначала мне не понравился процент 28.9, и Я ушел из Совкомбанка, потом мне предложили под 14.9%, но при условии что 80% процентов от этой суммы Я должен потратить у партнёров Совкомбанка (меня это естественно не устроило)в итоге, спустя неделю, мне позвонила финансовый консультант Тагирова Хадижат Магомедсаламовна(Аллах ей судья) и сказала,что одобрили пол 14.9% и надо потратить у партнёров всего 80% от 50.000р. Я приехал, мы заполнили документы, мне одобрили(дело происходило перед закрытием банка), Я начал читать документы, мне сказали да что там проверять, до закрытия 10 минут, нужно успеть, Я нажал на телефоне кнопку "подписать все" и в итоге подписал себе приговор. Деньги на рефинасирование карт пришли в неполном количестве (в связи с этим Я не смог закрыть кредитки и из-за просрочки в 2 дня накапало 18.000р которые Я выплатил из своего кармана, как и деньги недостатающтя для закрытия кредиток), а на карту Совкомбанк пришла сумма в размере 160.000р от которых 80% Я должен потратить у партнёров Совкомбанка, чтобы сохранить ставку 14.9%. + к этому Хадижат ещё оформила на меня 2 страховки, хотя говорила, что никаких страховок нет.
Разбирательства с руководством ничего не дало. Буду решать вопрос через полицию и суд.
Совкомбанк никому не советую, так как там работают ***, и руководство это поощряет.
Также в одно из посещений банка при мне пытались обмануть бабушку, но Я объяснил ей как они обманывают.
Хорошие продукты банка. Удобно расплачиваться и получать дополнительную выгоду. Также много дополнительных продуктов очень удобных. Отношение сотрудников тоже устраивает. Служба поддержки работает оперативно.
Квалифицированные и грамотные специалисты, которые очень быстро и качественно делают свою работу!!! Подмечу, что в отделении очень чисто и приятно находится!
Очень довольна обслуживанием Тагировой Хадижат. Приятный, добрый человек. Быстро обслужила, четко. Спасибо за хорошее настроение и доброту. Также хочу пожелать ей удачи во всём.
Хороший банк, карта Халва шикарная вещь, у других банков таких приложений нет, все нравится. Совет обновить банкоматы, а то как то устал наличкой закидывать на карту) !!!
Возмущена работой банка! Использует мошенические схемы работы. При заключении договора, специалист подключил платную подписку по расширенному кэшбеку (никтак и не пояснил точно чтт это за функция). В итоге, за месяц сняли 1200 рублей. Обнаружила случайно. Перевела с карты другого банка на халву 2000, сразу сняли комиссию 320 руб. Пришла в банк уточнить, сказали что была подключена платная услуга. Сказали, что при мне убрали, а чтобы вернуть деньги нужно позвонить на горячую линию. После общения со специалистом, сразу в офисе положила через банкомат деньги, и у меня сняли комиссию 589 рублей! Обнаружила через несколько часов. Позвонила на горячую линию, объяснила, что в банке убрали эту услугу почему опять сняли? На что получила ответ, что не убрали. Кому в этом банке можно верить, если общалась 4 специалистами да день и все давали недостоверную информацию!!!
Очень хороший специалист Мария. Оформил карту халва, все подробно рассказала. Уже больше месяца пользуюсь и не могу нарадоваться. Также постоянно со мной поддерживает связь и на все вопросы отвечает быстро.
Никогда не видела такого обслуживания в банке. Вежливая сотрудница ( не запомнила имени , вроде бы Алсу) все объяснила , быстро перевыпустила утерянную карту , помогла сориентироваться в новом приложении ,не навязчиво предложила акции банка
Отличный сотрудник Оксана всегда помогает и Мария то же когда нет Оксаны хорошо и быстро работают, помогают рассказали мне про халву много интересного чего я не знала, в целом хороший банк
Хочу поблагодарить опытного менеджера Алсу за быстрое и качественное обслуживание, оформила карту и все подробно рассказала! Задержалась ради меня. Спасибо)
Обращался в офис Совкомбанка на пр-т октября 162/1А, по вопросам карты халва и пользования ею, очень понравилось как объясняет и доносит информацию менеджер Алсу, все очень доступно и понятно, спасибо теперь знаю что могу получать высокий кэш%.
Скоро год, как пользуюсь услугами этого банка. Плюшки от партнёров, есть варианты оплаты ЖКХ с кэшбэком. Так же бывают бонусы приятные. В общем рекомендую.
Банк перегибает планку и на людей им РОВНО. Заблокировали карту из-за того, что им показалось, что переводы до 50 рублей в день , это мошенничество. Хотя отправляли деньги на карту сына, мелкие расходы в школе , питание , воды и т.д .При этом заёмных денег на карте не было , от слово СОВСЕМ, , только свои + деньги от государства , на 1 сентября (10т руб ). Для разблокировки ПОТРЕБОВАЛИ чеки с мая по август месяц, это вообще бред и нарушение всех возможных прав. Для снятия налички , оператор, направил в банк , в котором нет банкомата и вообще снятия наличных. Только в 3м банке, отстояв очередь в 20 минут, снял деньги , после заблокировал карту , порвал и положил на стол сотруднику банка. Потеряли клиента на ровном месте . Банк не рекомендую. Сотрудники не профессионалы , работают за ЗП , решать вопросы не хотят и не умеют.
10.01.2020 зашла в банк разделить платёж на 10 месяцев. Девушка ничего мне не объясняя оформила на меня плюсом ещё 10 тысяч кредит, просила поставить подпись. Я же думала что раз пришла на приём это так положено. И в моём приложении в моём телефоне 15 минут делала какие то функции. Когда я хотела поближе подойти, говорила сидите, сидите. В результате как будто я внесла платёж. Работают в совкомбанке машейники. Не советую никому. Будьте внимательны! Закирова.
Отличный банк всем рекомендую так ноавится мне на бульваре славы сотрудник всегжа помогает квитагции мне тоже оксана вмегжа помогает оплатить прям не наоадуюсь
обращалась в офис по вопросам пользования картой халва и кредиту, девушка Алсу очень грамотно все объяснила, также дала свой номер телефоне для дальнейших вопросов.